to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Fiyata Uymayan Personelin Saygısız Tavrı
08.09.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Osmaniye 328 AVM’deki Gratis mağazasında reyonda indirimi görünen bir diş macununu kasaya götürdüm. Reyondaki etikette indirimli fiyat yer aldığı halde kasada daha yüksek bir fiyat söylendi ve indirimli fiyattan ürünü almak istediğimi belirttim.
Etiketi gösterip fiyat farkına itiraz ettiğimde personel ısrarla yanlış gördüğümü ima eden, azarlayıcı bir tavırla yaklaştı ve reyondaki indirimli etikete rağmen ürünü o fiyattan vermeyi reddetti. Etikette yazan indirimli fiyattan ürünü almama izin verilmemesi ve personelin saygısız üslubu beni mağdur ve rahatsız etti.
Reyondaki etiket fiyatına göre alışveriş yapma hakkımın tanınmasını, bu ürünün o gün mağazada gördüğüm indirimli fiyattan tarafıma sunulmasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer bir tutumun başka müşterilere de yaşatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 09.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
