to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603192200462 numaralı siparişi verdim. Sevkiyat (kargo) numarası 5603*******20 olan gönderi iş adresime yönlendirildi ancak tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Buna rağmen 30.03.2026 tarihinde siparişin “teslim edildi” olarak göründüğüne dair SMS...
DHL Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim portatif çamaşır kurutucum, 01.04.2026 tarihinde saat 18:59’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Muğla Bodrum Dereköy’e teslim edilmesi gereken kargom, DHL’in Turgutreis şubesinden dağıtıma çı...
N11 uygulaması üzerinden Petfor adlı mağazadan 11 Mart tarihinde kahve siparişi verdim. Ürün 25’li paketler halinde satılıyordu ve ben iki ürün satın aldım, yani toplamda 2 koli içinde 50 adet kahve gelmesi gerekirken sadece 1 koli gönderildi. Sistem üzerinden siparişi “tamamlandı” olarak gösteriyor...
21.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Panço satıcısına ait mağazadan 11068549948 sipariş numarası ile 6495 TL’den 2523 TL’ye düşen “kız çocuğu Camel kaban” satın aldım. Ürün, 25.03.2026 tarihinde DHL kargo firmasının 273205924727 gönderi numarasıyla tarafıma teslim edildi. Kargo paketi açıldığı a...
01.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet Sincan acentesine ulaştığı halde, üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde kartımın acentede olduğu görünüyor ancak gönderi hareketi güncellenmiyor. Sincan acentesine veya Kuryenet’e ulaşmak için...
31 Mart tarihinde Fest Danışmanlık üzerinden bir ürün satın aldım. Satın alma işleminden bir gün sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak gelen SMS’te herhangi bir takip kodu yer almıyordu. Bunun üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün henüz kendilerine teslim edilmediği ve sis...
27 Mart’ta PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kedi maması, teslimat numarası 10356337116, takip numarası kp06267486878 olan kargom 1 Nisan tarihinde Mersin Bozyazı şubesine ulaştı. Ancak bugün 3 Nisan olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi uzun süredir şubede ...
Akacat Pedshopdünyası isimli satıcıdan Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde toplam 566,16 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim. Ürünü flaş indirim kampanyasından, oldukça uygun bir fiyattan aldım. Adresle ilgili herhangi bir karışıklık yaşanmaması için satıcıya ayrıca mesaj da gönderdim. İlgi...
Siparişim 30 Mart sabahı Sürat Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün “yola çıktı” olarak göründü. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numarası 12028921545921 Konuya ilişkin müşteri temsilcisini aradım. Tamamen geçiştirici yanıtlar verdi."2 Nisan, yani bugün teslima...
UPS Türkiye üzerinden takip numarası 1Z0J7W746800027621 olan kargomun 01.04.2026 tarihinde saat 18:35’te iş yeri adresimde tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargoyu kesinlikle teslim almadım; o saatte iş yerim kapalıydı ve fabrikada güvenlik ya da başka bir personel de bulunmamaktay...
26/02/2026 tarihinde Eren Perakende / Occasion firmasına ait ürün iadem için Yurtiçi Kargo Arnavutköy şubesinden kurye talebinde bulundum ve ürün evimden teslim alındı. Bu iade işlemine ilişkin gönderi kodum 118685069584’tür. Ancak daha sonra Eren Perakende / Occasion müşteri hizmetlerini aradığımda...
İmannoor markasından satın aldığım ürün Aras Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Gönderimin takip numarası 6040647152116’dır. Aras Kargo’nun kargo takip sisteminde gönderimin tarafıma teslim edildiği görünmesine rağmen ürün kesinlikle bana teslim edilmemiştir. Durumu fark ettiğimde ürünü satın ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat ve iletişimsizlik sorununu paylaşmak istiyorum. 23016641180121 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi sistemde 02.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün dağıtıma çıkmadı. Kargo detaylarında gönderi Esenyurt transfer merkezinde görünüyor, ancak konum olarak Edir...
Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 Nisan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana...
"Arkadaşlar sorun Trendyol'da ki Rebuwo adlı satıcıyla alakalıymış gönderiyi oluşturup iptal edip göndermiş gibi göstermiş. Adama soruyorum sorular kısmından kesinlikle gönderdik diyor. Aras Kargo genel müdürlüğünden aradılar ve kargonun araçtan indirilmediğine dair tutanak tutulduğu söylendi. Daha sonra tekrar aradılar Trendyol'da ki satıcının datayı iptal ettiğini söylediler adam göndermemiş ürünü göndermiş gibi göstermiş. Trendyol iş ortağımıza bu durumu ileteceğiz dedi Aras Kargo yetkilisi. Çok teşekkür ediyorum Aras Kargo'ya durumu açığa çıkarttıkları için."
Aras Kargo ile iş adresime gelen hemen her gönderide aynı sorunu yaşıyorum ve artık özellikle Aras Kargo ile gönderi gelmesini istemiyorum. Son olarak 1–2 Nisan 2026 tarihleri arasında, takip numarası 6410104577296 olan, benim için çok önemli bir kargomda yine benzer bir mağduriyet yaşadım. İş yeri...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım retro oyun konsolunu 31.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü televizyona bağladıktan sonra herhangi bir görüntü alamadım, ekran tamamen siyah kalıyor ve cihazı kesinlikle kullanamıyorum. Ürün arızalı çıktığı için firma ile iletişime ge...
Bir günde Kargo aracılığıyla Zara’dan verdiğim ve takip numarası 5463*****32 olan siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. 01.04.2026 Çarşamba günü saat 15.20 civarında, teslimat kodu alınmadan, herhangi bir veri doğrulaması yapılmadan kapıya bırakılan pak...
28.03 tarihinde bir giyim ürünü siparişi verdim ve kargom 30.03’te şubeye ulaştı, sistemde de o günden beri “dağıtım için hazırlanıyor” ve “dağıtımda” görünüyor. Ancak 30’undan bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Her gün farklı bir teslim kodu SMS olarak gönderiliyor fakat ne kuryeye ne de şu...
Fiba Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum Samsung z Fold 5 cep telefonuma ait elektronik cihaz sigortası kapsamında yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8450542 poliçe numarası ve 10059 hasar dosyası ile, ana ekranı kararan telefonum için 27.03.2026 tarihinde hasar kaydı oluşturdum. Hasa...
VakıfBank üzerinden 18 Mart tarihinde HGS başvurusunda bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, sistemde aktif olarak görünmesine karşın HGS etiketim tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. 1128023255 numaralı HGS ürünüm, 4790364454590 takip numarası ile Kuryenet’e teslim edilmiş görünüyor. Kuryenet gön...
DS Damat internet sitesi üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde iki adet ürün için online sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra vazgeçip iptal ettim. Ürünlerden biri sorunsuz şekilde iptal edildi ve iadesi hesabıma yattı, ancak diğer ürünüm için aynı durum yaşanmadı. Diğer ürün, iptal et...
16 Mart tarihinde Adidas’ın internet sitesinden atr91083566 numaralı siparişle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 23 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, bayram dolayısıyla yoğunluk yaşandığını, ürünün yeni kargoya verildiğini sö...
Son Şikayetler