Kargo Dağıtıma Çıktı SMS'i Çelişkisi Sonrası Şubeden Teslim Zorunluluğu

Epttavm üzerinden 29.05.2026 tarihinde bir adet Macbook şarj aleti (magsafe 3) ve USB Type c dönüştürücü sipariş ettim. Gönderi 2719909394490 barkod numarasıyla takip ediliyor.

04.06.2026 saat 13:53’te “gönderiniz dağıtıma çıkarılmıştır, adresinize teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Sadece 1 dakika sonra, 13:54’te bu kez “Gönderiniz özlüce PTT Müdürlüğüne bağlı Görükle şubesine ulaşmıştır, 3 iş günü içinde bizzat müracaatınız halinde teslimi sağlanacaktır” SMS’i geldi. Yani kargom fiilen adresime gelmeden, çok kısa sürede hem dağıtıma çıktı denildi hem de şubeden almam gerektiği bildirildi.

Evimin Görükle şubesine uzaklığı yaklaşık 1,2 km ve daha önce PTT kargolarım adresime teslim ediliyordu. Buna rağmen bu gönderi için hiç kapım çalınmadan, doğrudan şubeye yönlendirilmemi ve SMS’lerdeki bu çelişkiyi kabul edilebilir bulmuyorum. Google Maps üzerinde şubenin telefon numarası da yer almadığı için bilgi de alamadım.

Kargomun gerçekten neden adrese dağıtıma çıkarılmadığının incelenmesini ve bu gönderimin, diğer PTT kargolarımda olduğu gibi adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.