Güncel Adresime Yönlendirilmemiş Kargo, 7 Ayda Teslim Edilemedi

PTT Bağcılar şubesine AP0592*****16 gönderi numarası ait bir kargom, güncel adresim sisteme kayıtlı olmasına rağmen eski adresime iade edilmiş. Yaklaşık 7 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve gözlüğüm olan bu kargoya bir türlü ulaşamıyorum.

Bu yaşanan hata nedeniyle mağdur oldum ve gözlüğüm elime ulaşmadı. Kargomun, içeriğinde bulunan gözlüğümle birlikte güncel adresime yönlendirilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yapılan hatanın araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Güncel adresim Antalya, Kemer, Merkez Mahallesi Atatürk Caddesi no 68 kemer Club Med hostel Antalya (ay ışığı yanı)
E**** T***