Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Acil İlaç Tesliminde Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme

ID:36153886

Acil İlaç Tesliminde Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme

Özlem

Sürat Kargo

03 Haziran 16:38

107

Sürat Kargo İzmir Konak bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 23.05.2026 tarihinde yatalak hastam için bir ilaç aldım, 25.05.2026 tarihinde ürün kargoya verildi. Evde yatan hasta olduğu için 7/24 mutlaka birisi bulunuyor, yani adreste kimsenin olmaması gibi bir durum söz konusu değil.

Buna rağmen kargo iki kez dağıtıma çıkmasına karşın, “evde kimse olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılmış. Ayrıca böyle bir talebimiz olmamasına rağmen, sözde telefonla aranıp “şubeden almak istendiği için teslim edilmedi” şeklinde mesaj gönderiliyor. Ne arama yapıldı ne de şubeden alma gibi bir isteğimiz oldu. Bugün 3 Haziran ve ilaca acil ihtiyaç olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip numarası 7270032979702841’dir.

İlacın daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte gerçeğe aykırı şekilde kayıt giren veya arama yaptığını iddia eden personel hakkında inceleme yapılmasını talep ediyorum. Özellikle sağlık açısından kritik bir gönderi olmasına rağmen bu kadar aksama ve yanlış bilgilendirmenin kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum.

acil-ilac-tesliminde-yanlis-bilgilendirme-ve-gecikme-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Azim

Sürat Kargo

08 Mayıs 21:53

126

Sürat Kargo’nun İzmir Torbalı bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihinde teslim alınan, starefsane tarafından gönderilen 00207195129207 takip numaralı kargom için 08.05.2026 teslimat günü olarak belirtilmesine ve “gün içinde teslim” bilgisi...

surat-kargo-surekli-ertelenen-teslimat-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

surat-kargo-surekli-ertelenen-teslimat-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

surat-kargo-surekli-ertelenen-teslimat-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Adres Hatası Ve Saygısız Personel Tutumu Nedeniyle Kargo Gecikti

Ayşe

Sürat Kargo

17 Ocak 12:44

434

10.01.2026 tarihinde tarafıma gelmek üzere medikal bir ürün için gönderi yapıldı. Bu gönderi Sürat Kargo Karatay şubesine ait 35117182161216 takip numarası ile taşınmaktaydı. Kargomun 14’ünde teslim edilmesi gerekirken “teknik ve mücbir sebeplerden dolayı teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım. ...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Çocuğumu Mağdur Ediyor

Serkan

Sürat Kargo

11 Mayıs 10:54

144

Sürat Kargo ile 99744894811652 takip numaralı gönderim için 6 Mayıs 2026 tarihi teslim tarihi olarak bildirildiği halde, bugün 11 Mayıs 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine bile ulaşmadı. Günlerdir hareket yok ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Herhangi bir iletişim kanalı üze...

Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Çocuğumu Mağdur Ediyor

Sürat Kargo Teslim Kodu Alınmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

Yavuz

Sürat Kargo

11 Şubat 10:56

288

07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun İzmir Üçyol bölgesindeki dağıtım görevlisi, İzmir Aliağa adresime gelen 20423412812977 takip numaralı kargomun teslimat kodunu benden almasına rağmen ürünü bana teslim etmedi. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo içeriği yaklaşık...

Sürat Kargo Teslim Kodu Alınmasına Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

İbrahim sonuçtan memnun değil

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmıyor

İbrahim

Sürat Kargo

21 Aralık 2023 11:18

293

Sürat Kargo kargom dağıtıma çıkmıyor 18.12.2023 tarihinde Kütahya'dan İzmir'e. Gönderilen. Kargo 19.12.2023 tarihinde İzmir şubesine ulaşmasına rağmen adresi teslim edilmiyor buradaki dağıtım Haftada bir kez yapılıyormuş Konak ilçesi büyük bir elde olmamıza rağmen sanki dağ başında oturuyormuşuz gib...