Getir Hiçbir Sipariş Bana Teslim Edilmedi

Diyarbakır Kayapınar bölgesinde Getir Büyük uygulamasını senelerdir kullanmama rağmen, şimdiye kadar verdiğim hiçbir sipariş bana teslim edilmedi. Son olarak 05.08.2026 tarihinde verdiğim ve 6A737e59ce4c2cb61d462d1 numarası görünen siparişimde de 2 adet Svs Topraklı Grup Priz siparişi verdim, toplam 813,00 TL ödedim ve ödemem Visa kredi kartımdan çekildi.

Uygulama üzerinden baktığımda bu siparişin de “İptal Edildi” olarak göründüğünü, ancak bugüne kadar ne ürünlerin teslim edildiğini ne de düzenli bir şekilde kartıma iade yansıdığını görmekten son derece rahatsızım. Siparişler çoğu zaman uygulamada belirtilen teslimat süresinin çok üzerinde bekletildiği için, defalarca kez mecburen kendim iptal etmek zorunda bırakıldım. Sürekli sipariş verip hiçbir ürün alamamak ve buna rağmen karttan ödeme çekildiğini görmek güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Getir Büyük’ten, yıllardır teslim edilmeyen siparişlerime ilişkin gerekli incelemenin yapılarak varsa tüm iptallerin ve tutarların kontrol edilmesini, tarafıma ödenen ve ödenmeyen tüm bedellerin açıkça bildirilmesini ve eksik/iade edilmeyen ödemelerimin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki siparişlerde benzer bir mağduriyet yaşamamak için hesabımın ve bölgedeki teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.