İtimat Best Cooker Elektrikli Fırın Camı Kırıldı Yetkili Servis Ve Yedek Parça Bulunamadı

Yaklaşık üç ay önce Gaziantep Şehitkamil’deki pazardan İtimat Best Cooker marka beyaz renkli elektrikli fırın aldım. Geçtiğimiz hafta fırının kulpunun montaj vidalarını takarken fırının dış camı aniden kırıldı ve şu anda camı hasarlı olduğu için ürünü güvenle kullanamıyorum.

Yetkili Servis Merkezi ya da yedek parça satan bir yer bulamadığım için kırılan camı değiştiremiyorum. İnternette ve farklı kanallarda yaptığım aramalarda markaya ait resmi bir telefon numarasına ya da yetkili servise ulaşamadım, bu nedenle mağduriyetimi giderecek hiç kimseye başvuramıyorum.

Kırılan ön camın yenisiyle değiştirilmesini, yedek parça ve servis desteği sağlanmasını veya mümkünse ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.