Gündemdeki Şikayetler
Kırık Ve Eksik Paketlenen Avizeler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Fatura Sorunu
RS aydınlatma firmasına ait ww.rsaydinlatma.com web sitesi üzerinden 7 Ekim 2025 tarihinde, 9879 numaralı sipariş ile 2 adet Trend Akıllı Kumandalı Plafonyer Ledli Avize (Kasa Rengi: Beyaz, Işık Kontrolü: Kumandalı) satın aldım. Sipariş tutarı 4.275,00 TL'dir. Teslimat Kocaeli/Gebze adresine yapıldı...
Hayat Sigortası Ödemesi Gecikti, Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşadık
Babam 26.02.2024 tarihinde vefat etti. Babamın Yapı Kredi Bankası'ndan aldığı krediye Allianz Sigorta tarafından hayat sigortası yapılmış. Ancak vefat sonrası, sigorta şirketinin işlemleri geciktirmesi nedeniyle 3 ay boyunca maaşımdan (çalışan SSK sigortasından) kesinti yapıldı. Toplam borcun 20.000...
Siparişimde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
5 Eylül 2025 tarihinde Sneaksnet web sitesi üzerinden ikili ayakkabı kampanyası ile Adidas Samba ve New Balance ayakkabı siparişi verdim. New Balance ...
Eminevim'de Cayma Sonrası Ödemede 14 Gün Kuralı İhlal Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Eminevim ile yaptığım araç finansmanı sözleşmesinden ayrılmak istediğimi 3 Ekim 2025 tarihinde şirkete bildirdim. Yaklaşık 15 ay boyunca düzenli ödeme...
İade Sürecinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu
18 Eylül’de Ykz Ceylan’ın kendi web sitesinden y. 3160-Siyah Siyah-L Katlı Güpürlü Elbise (Sipariş No: 859IE9256M) satın aldım. Ürün açıklamasında elbisenin kısa olduğu belirtilmemişti ve geç saatte sipariş verdiğim için detay soramadım. Ürün elime ulaştığında beklediğimden kısa olduğunu gördüm, bu ...
Lacoste Mağazası İade Paramı Aylardır Ödemiyor

Mall Of İstanbul’daki Lacoste mağazasından lac840908 model ayakkabıyı 3.750 TL ödeyerek nakit satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 5-6 ay önce iade işlemi başlattım ve inceleme sonucu iadem onaylandı. Ancak neredeyse 3 aydır paramı bir türlü geri alamıyorum. Mağazaya defalarca (sab...
Sağlık Nedeniyle Bilet Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

10 Ekim saat 19:00 İzmir Otogarı çıkışlı Has Turizm otobüs bileti (PNR: KMQN0tn) için internet sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak eşimin sağlık problemi nedeniyle yarına ertelemek istedim. Hastaneden bize geç bilgi verildiği için, biletin iptal edilmesi yerine sadece tarih değişikl...
Nihal Nail Ataköy İpek Kirpik Uygulamasında Kalitesiz Hizmet ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

02.10.2025 tarihinde saat 18:30’da Ataköy’deki Nihal Nail Stüdyo’da ipek kirpik uygulaması yaptırdım. Uygulama öncesinde “Dökülme olmaz, çok iyi yapıyoruz, diğer yerlere benzemez” şeklinde güvence verildi. Ancak daha ilk günden itibaren kirpiklerim dökülmeye başladı ve şu anda hiç işlem yaptırmamışı...
Yüksek Tutarlı Fenerbahçe Forma Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor İletişim Yok
Fenerbahçe takım imzalı forma siparişi verdim. Sipariş numaram bnv26461, toplam ödeme tutarı 54.649,98 TL’dir. Siparişin teslimat adresi Kahramanmaraş olup, ödeme tarafımdan eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Firma, ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceğini açıkça taahhüt etmesine rağmen, ara...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
20 Ağustos’ta Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502373954. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi ve net bir bilgi alamadım. Siparişi verirken ürün...
Teslimat Ve Ödeme Tarihinde Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Ev pişmanlıktır! 2024 yılı Ağustos ayında 1.100.000 TL araç alım başvurusu için İstanbul Sultanbeyli Fuzul Ev sistemine giriş yaptım. Müşteri temsilcim M******* Bey, aylık 35.000 TL, 29 ay vadeli ödeme sistemine göre 2025 yılı Ekim ayı içerisinde kesin teslimatımın yapılacağını söyledi. 2 Ekim...
Kask Siparişim Teslim Edilmedi Firma Ve Şahsa Ulaşamıyorum

06/10/2025 tarihinde Otoadresim adlı internet sitesinden 979 TL ödeyerek motosiklet kaskı siparişi verdim. Ödemeyi VakıfBank üzerinden EFT yoluyla c**** k******* adına gerçekleştirdim ve sipariş numaram 135710’dur. Siparişimin en geç 08/10/2025 tarihinde kargoya verileceği WhatsApp üzerinden tarafım...
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

30 Eylül'de Trendyol üzerinden boraks satıcısından Kumtel marka ankastre fırın, davlumbaz ve ocak seti siparişi verdim (Sipariş No: 10551419984, Kargo Takip No: ut0126471). Ürünler Ceva tarafından taşınıyor, ancak kargom 10 gündür Kayseri'de bekliyor ve bulunduğum şehir olan Hatay Defne'ye bir türlü...
Stokta Olmayan Kitaplar İçin Ödeme Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildik

Epttavm üzerinden kredi kartı ile toplamda 146,64 TL ve 131,04 TL tutarında iki farklı kitap siparişi verdim. Siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kitaplar tarafıma ulaşmadı. Tokat/Merkez adresine teslimat yapılacaktı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazanın stoğunda kita...
Montaj Ekibi Ve Teslimat Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

08.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Konfor Mobilya’dan aldığım yemek masa takımı ve konsolun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Montaja gelen ekip, eğitimsiz ve saygısız bir şekilde davrandı. Montajı hızlıca bitirmek için aceleci ve gürültülü çalıştılar, eve akşam saat 18:00’de geç geldiler. Aya...
Asya Çarşı Küçükbakkalköy Şubesi Evona Mona Çalışma Masası Teşhir Geldi

31 Ağustos’ta Küçükbakkalköy şubesinden çalışma masası, sandalye ve kitaplık satın aldım. Toplamda 12.000 TL peşin ödeme yaptım. Ürünlerin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak 40 gün boyunca hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dön...
Bebeğimin Ameliyatı Öncesi Uzun Bekletilme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet

6 Ekim tarihinde Gaziantep Üniversitesi Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde bebeğimin göz kanal tıkanıklığı operasyonu için randevumuz vardı. Bebeğime narkoz verileceği için bir gece önceden aç bırakmamız istendi ve sabah saat 8’de hastanede olmamız gerektiği söylendi. Tüm talimatlara uyarak erken ...
Aygaz Tüp Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

10.10.2025 tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi Aygaz bayisinden online olarak tüp siparişi verdim (Sipariş No: Ay-20251010082152828). Ancak siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve genel olarak siparişlerin geç teslim edildiği bilgisini aldım. Firma yetkilisi ise “Ne zam...
Bozuk Ürün Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

1 Ekim’de Zanurella’dan #2506 numaralı siparişimle “resimli kutu” aldım ve 6 Ekim’de İzmir’de teslim aldım. Ürünü ilk açtığımda mekanizmasının hatalı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Sorunu hemen Instagram üzerinden ilettim, video çekerek mekanizmanın çalışmadığını gösterdim ve t...
Yanlış Beden Gönderimi Ve Para İadesinde Sorun Yaşıyorum
20 Eylül’de Nazliyecom’dan 'Parıltılı kargo pantolon' siparişi verdim ve 22 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ancak yanlış beden gönderildi. Hemen iade ve para iadesi için iletişime geçmeye çalıştım, fakat sipariş öncesinde hızlıca cevap veren firma, sonrasında asla ulaşılabilir olmadı. Instagram ve Whats...
619 Numaralı Otobüs Hattında Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor
619 numaralı otobüs hattını Bakırçay Üniversitesi'nden Seyrek İlköğretim Okulu durağına ulaşmak için kullanıyorum. Otobüsün saat 09:05'te Bakırçay Üniversitesi'nden kalkması ve en fazla 4 dakika içinde durağa gelmesi gerekirken, bugün ve neredeyse her gün 10-11 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıy...
Otobüste Sigara Ve Geç Kalan Sefer: Sağlıksız Ve Bilgilendirmesiz Yolculuk
10 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının Antalya-İstanbul saat 21:00 otobüsünde, 2 ve 3 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin otobüs içinde sigara içtiğine şahit olduk. Bu durum hem sağlık açısından hem de yasal olarak kabul edilemez. Ayrıca, ...
Satın Alınan Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

5 Ekim günü Vialand AVM'deki Lufian mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 4 bin lira ödeme yaptım. Ancak satın aldığım ayakkabılardan biri, yani düz siyah ve altı turuncu tabanlı 44 numara ayakkabı mağazada yoktu. Çalışan bana en geç Perşembe günü geleceğini söyledi. Ancak Perşembe ...












geç ödeme