Hayat Sigortası Ödemesi Gecikti, Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşadık

Babam 26.02.2024 tarihinde vefat etti. Babamın Yapı Kredi Bankası'ndan aldığı krediye Allianz Sigorta tarafından hayat sigortası yapılmış. Ancak vefat sonrası, sigorta şirketinin işlemleri geciktirmesi nedeniyle 3 ay boyunca maaşımdan (çalışan SSK sigortasından) kesinti yapıldı. Toplam borcun 20.000 TL olmasına rağmen, bunun 15.000 TL'si bu süreçte tarafımızdan tahsil edildi.

Vefat sonrası bankaya başvurdum, banka sigorta şirketine mail attığını belirtti. Allianz Sigorta ise maillere geç yanıt vererek ödemeyi yapacaklarını söyledi fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra banka tekrar sigorta şirketinin belge istediğini iletti ve tekrar mail atıldı. Tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim, ancak hala bir çözüm sunulmadı.

Hayat sigortası kapsamında kalan borcun sigorta tarafından karşılanması gerekirken, bu süreçte hem mağdur edildik hem de maddi olarak zarara uğradık. Sigorta şirketinin tarafımla iletişime geçmesini, kredinin kapatılmasını ve haksız yere kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana 0539*****46 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.