to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimi Gecikmesi, İkame Araç Talebi Ve İade İsteği
Aralık ayında İstanbul Çekmeköy Öztek Citroën bayisinden Citroën C5 Aircross araç satın aldım, tüm ödemeyi yaparak faturamı kestirdim. Bana aracın en geç Ocak ayının ilk haftasında, yani 7 Ocak tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak Ocak ayının sonuna gelmemize rağmen hâlâ aracın ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Yaklaşık 2.400.000 TL ödeme yaptığım aracı teslim almadan haftalardır bekletiliyorum ve teslim tarihiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne bayiden ne de başka bir kanaldan net bir tarih alamıyor olmak, ödediğim bu tutara rağmen tamamen belirsizlik içinde bırakılmamı mağdur ediyor.
Citroën ve İstanbul Çekmeköy Öztek bayisinden, aracımın teslimi için derhal net ve yazılı bir tarih verilmesini, bu süre zarfında mağduriyetimin azaltılması için ikame araç sağlanmasını ve belirsizliğin devam etmesi durumunda talep etmem halinde satışın iptal edilerek ödediğim bedelin iade edilmesini bekliyorum.
Aynı şekilde bizde c5 Aircross Plus aldık. Parayı verdik aralık ayında, olmayan arabaya kasko yaptık, sigorta yaptık, bayi seramik kaplama dedi, ppf dedi hepsine tamam dedik paraları peşin peşin verdik ama teslimata gelince hiçbir bilgi yok. Ha bu hafta ha öteki hafta derken 3 hafta geçti. Eski aracımı da satmıştım. Çoluk çocuk 1 aydır perişan olduk. Paramızla rezil olmak bu olsa gerek. Bugün aradım. Dediler ki araçlara güncelleme gelmiş falan filan. Ya dedim bana ikame araç verin o zaman. Ona da yok. Tamamen mağdur olduk. Kasko 1 aydır işliyor. Araç kiraladım onun parası ayrı. Genel merkezin ben ve benim gibiler için bu mağduriyet karşısında bir şey yapması gerekir. Garantisini mi uzatır, bakım nı hediye eder onu bilemem. Arabayı almadan soğudum diyebilirim