Zanurella

Zanurella’dan 7 Ocak tarihinde 3583 numaralı siparişimle 1.349 TL ödeyerek ışıklı fotoğraf kutusu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve bunun üzerine 28 Ocak tarihinde ürünü onarılması ya da yenisiyle değiştirilmesi için kargoyla geri gönderdim. Instagram üzerinden firmayla i...

09.02.2026 tarihinde Zanurella internet sitesi üzerinden “Işıklı Fotoğraf Kutusu (Kişiye Özel Üretim) – Kahverengi (Ceviz) / 16 Resim” ve hediye kılıfı olmak üzere toplam 1.549 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş no: 3926’dır. Sipariş sonrası yalnızc...

11.02.2026 tarihinde Zanurella’nın kendi web sitesinden ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş sırasında ad soyad, telefon numarası ve e‑posta bilgilerimi Barış D** adına eksiksiz ve doğru bir şekilde girdim, ödemeyi de banka kartım ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ta...

Zanurella.com üzerinden 6 Şubat’ta siparişini verdiğim, 3841 numaralı ışıklı fotoğraf kutum 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda ışığının hiç yanmadığını, fotoğraflardan birinin ters yapıştırıldığını, diğer fotoğrafın ise yırtık şekilde yapıştırıldığını gördüm. Bu sorunlar üzerine ürünü...

10 Şubat’ta saat 11:00 civarında Zanurella isimli Instagram sayfasından hediye kılıfı ile birlikte toplam 1.349 TL tutarında bir anı kutusu siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de “hazırlan...

Zanurella’nın internet sitesi üzerinden 8 Şubat tarihinde verdiğim ışıklı fotoğraf kutusu siparişim (#3891) üzerinden 6–7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimle ilgili hâlâ hiçbir net bilgi alamıyorum. Firma tarafın...

Zanurella internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde, ışıklı fotoğraf kutusu ve hediye kılıfı olmak üzere toplam 1.299 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 3957’dir. Sipariş sonrasında yalnızca sipariş onay maili ulaştı, bunun dışında hiçbir...

11 Şubat tarihinde Zanurella’nın kendi internet sitesi üzerinden 1.499 TL ödeyerek ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 4 gün içinde geleceği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi almadım ve bana bir takip numarası da iletilmedi. He...

Zanurella firmasından 29 Ocak tarihinde ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi, sistemde sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor. Sipariş numaram #3727’dir. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık iki gün önce ü...

8 Şubat’ta saat 22:00 civarında Zanurella’nın kendi internet sitesi üzerinden 1.499 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor; kargoya verildi, hazırlanıyor ya da tahmini teslimat süresi gibi h...

Zanurella internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde ışıklı anı kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram zanurella #3954. Ödemem kredi kartımdan 1.549 TL olarak çekildi ve mail adresime yalnızca “sipariş alındı” şeklinde tek bir bilgilendirme maili geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılm...

Zanurella internet sitesi üzerinden Işıklı Özel Fotoğraf Kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram #3938, ürün bedeli ise 1.499 TL’dir. Sitede belirtilen toplam teslimat süresine güvenerek özellikle 14 Şubat’a yetişmesi için bu ürünü tercih ettim; ancak gelinen noktada ürünün 14 Şubat’a kesinlikle yet...

Zanurella firmasından 08.02.2026 tarihinde ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 3888. Ödemeyi 1.549 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargoya verme bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmad...

6 Ocak’ta Zanurella internet sitesinden fotoğraf kutusu ürünü için #3855 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimi belirterek firma ile mail üzerinden iletişi...

Zanurella firmasının internet sitesinden 26 Ocak’ta ışıklı anı kutusu siparişi verdim, ürün 30 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün gelir gelmez kontrol amaçlı açtığımda, daha 2–3 kez çevirir çevirmez mekanizması bozulup yerinden çıkmaya başladı. Ardından ışığını denedim, 1 dakika bile olmadan ışık hemen sönd...

29 Aralık’ta Zanurella firmasından internet üzerinden ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim, ürün 5 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün açıp kontrol ettiğimde bozuk olduğunu gördüm ve durumu hemen kendilerine ilettim. Benden ürünle ilgili video istediler, talep ettikleri videoyu da gönde...

Zanurella firmasından 11.01.2026 tarihinde Instagram hesabındaki yönlendirme ile web siteleri üzerinden resimli kutu siparişi verdim. Sipariş numaram #3611, ödemeyi kredi kartı ile 1.341 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ne internet siteleri üzerinden ne de Instagram hesapları üzerinden...

16.12.2025 tarihinde saat 17.20 civarında Zanurella’dan internet üzerinden ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram #3363. Ancak siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma ne bir mail ne de bir SMS bilgilendirmesi ulaştı. Bugün 4. Gün olmasına rağmen sistemde siparişimin kargoya veril...

Zanurella adlı firmadan online ödeme ile 1.548 TL tutarında “ışıklı 16’lı fotoğraf kutusu” satın aldım. 3278 numaralı siparişim 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün içindeki baskılı fotoğraflardan birinin yarısı eksik, görsel tam basılmamış durumda. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagr...

1 Ekim’de Zanurella’dan #2506 numaralı siparişimle “resimli kutu” aldım ve 6 Ekim’de İzmir’de teslim aldım. Ürünü ilk açtığımda mekanizmasının hatalı olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Sorunu hemen Instagram üzerinden ilettim, video çekerek mekanizmanın çalışmadığını gösterdim ve t...