Bebeğimin Ameliyatı Öncesi Uzun Bekletilme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet

6 Ekim tarihinde Gaziantep Üniversitesi Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde bebeğimin göz kanal tıkanıklığı operasyonu için randevumuz vardı. Bebeğime narkoz verileceği için bir gece önceden aç bırakmamız istendi ve sabah saat 8’de hastanede olmamız gerektiği söylendi. Tüm talimatlara uyarak erken saatte hastanede olduk, işlemlerimizi tamamladık ve ameliyata alınmayı bekledik.

Ancak, dosya ve vezne işlemlerinin ardından ameliyathane önünde saat 11’e kadar bekletildik. Defalarca sorduğumuzda “hocamız geldiğinde ya da çağırdığında alacağız” şeklinde belirsiz cevaplar aldık, ne doğru düzgün bir bilgi verildi ne de ilgilenildi. Bebeğim aç ve susuz şekilde, uzun süre bekletildiği için çok zorlandı. Ayrıca damar yolu açma işlemi sırasında bebeğim defalarca deneme yapıldığı için travmatize oldu. Ameliyatı yapan Z***** Ö*** Ö****’ın o gün geç gelmesi nedeniyle de mağduriyetimiz arttı.

Bu süreçte personelden veya hasta hakları biriminden herhangi bir destek ya da açıklama alamadık. Ameliyat ve işlemler için 3600 TL ödeme yaptık, fatura ve makbuzlarımız mevcut.

Benim yaşadığım mağduriyetin başka hastaların başına gelmemesi için, özellikle küçük çocukların ameliyat veya benzeri işlemlerinin öncelikli ve zamanında yapılmasını, hastalara ve yakınlarına daha fazla bilgi verilmesini ve ilgi gösterilmesini talep ediyorum.