Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşme Tarihine Uymayan Tapu Teslimi Ve Gecikmeden Kaynaklanan Mağduriyet

23.362

Fuzul Ev’in konut sistemine 4.500.000 TL tutarında bir sözleşme ile dahil oldum ve 1.800.000 TL’ye kadar olan tüm ödemelerimi tek bir gün dahi aksatmadan, eksiksiz ve zamanında yaptım. Sözleşme imzaladığımız gün, müşteri temsilcim İbrahim Mete Bey, tapuyu en geç 2026 Ocak ayının ilk haftasında alacağımızı sözlü olarak ifade etti ve bu teslim tarihine göre plan yaptık.

Bu taahhüde güvenerek evi satın aldığım kişiyle de Ocak ayının ikinci haftasına yönelik yazılı sözleşme yaptık ve şu an 19 Ocak 2026 tarihindeyiz. Buna rağmen Fuzul Ev, günümüz gelmiş olmasına, tüm ödemelerim ve belgelerim tam olmasına rağmen, aldığım eve ekspertiz göndermiyor ve ödeme yapılmadığı için tapuyu alamıyoruz. Evi aldığım kişi sürekli olarak baskı yapıyor, parasını talep ediyor ve ben Fuzul Ev’in geciktirmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Gebze Çarşı şubesiyle ve şirket genel merkeziyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni sisteme geçtiklerini, bu yüzden sistemsel problem yaşadıklarını söylüyorlar. Ancak benimle imzalanan sözleşmede ve müşteri temsilcisi İbrahim Mete Bey ile yaptığım WhatsApp yazışmalarında “2026 Ocak ilk haftası teslim” taahhüdü açıkça yer alıyor ve buna rağmen herhangi bir somut adım atılmıyor. Bu durumun bilinçli şekilde geciktirildiğini düşünmeye başladım.

Hem yazılı sözleşmem hem de WhatsApp üzerinden yaptığımız konuşmalar elimde mevcuttur. Üye numaram 630978’tir. Tüm ödemelerini eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak, öncelikle aldığım eve derhal ekspertiz gönderilmesini, akabinde ödemenin yapılmasını ve tapumun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca verilen sözlerin tutulmaması ve yaşadığım zaman, maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle tarafıma makul bir telafi ve çözüm üretilmesini istiyorum.

3 Destek
Recep
30 Ocak 10:18

1 ay geçti evraklarımı teslim edeli daha 2 gün önce geldi ekspertiz ama hala ortada bir şey yok. Yalandan yaptığım şikayetten dolayı müşteri hizmetleri aradı ama arasalar ne olacak en ufak bir gelişme yok. Kesinlikle bu firmadan uzak durun kesinlikle. Bu firma kurumsallıktan uzak bir firma. 5 kişi ile görüşüyordum şubede 2 si atandı 3 ü işten çıktı kimle konuşacağımı şaşırdım. Şube müdürü zaten toplantı bahanesiyle sizin yüzünüze bakmaz çalışanlarında umurumda değiliz yazıklar olsun.

30 Ocak 12:36 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev Teslimat Tarihinde Haksız Ve Tekrarlanan Ertelemeler

998

Fuzul Ev’in çekilişli artışlı konut planına 05.2026 tarihinde dahil oldum. Sözleşmemde teslimat tarihim 01.2028 olarak g...

1 Destek

Bir Günlük Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Teslimat Tarihinin Ertelenmesi

8.528

Mart 2026’da Fuzul Evim ile 2.500.000 TL’lik ev için sisteme kayıt yaptırdım. 800.000 TL peşinat, 175.000 TL organizasyo...

2 Destek2 Yorum

Fuzul Evde 3 Günlük Gecikmeye 1 Ay Teslimat Ertelemesi Mağduriyeti

19 Aralık 2025 20:1719.312

Yaklaşık 12 yıldır numaram Fuzul Ev sisteminde kayıtlıydı. Bu süre boyunca çok düşündüm ve sonunda sisteme girmeye karar...

2 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Ev Ve Sözde Erken Teslimat Vaatleri

Fuzul Ev Ve SözdeErken Teslimat Vaatleri

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Fuzul Ev İptal İşlemi Yapamıyor

Fuzul Ev İptalİşlemi Yapamıyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Fuzul Ev Sultanbeyli Şubesinde Çalışan Temsilci Yanılttı!

Fuzul EvSultanbeyli Şubesinde Çalışan Temsilci Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Gül

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri