to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ve Ödeme Tarihinde Mağduriyet Yaşıyorum
Fuzul Ev pişmanlıktır!
2024 yılı Ağustos ayında 1.100.000 TL araç alım başvurusu için İstanbul Sultanbeyli Fuzul Ev sistemine giriş yaptım. Müşteri temsilcim M******* Bey, aylık 35.000 TL, 29 ay vadeli ödeme sistemine göre 2025 yılı Ekim ayı içerisinde kesin teslimatımın yapılacağını söyledi. 2 Ekim 2025 tarihinde benden istenen bütün belgeleri Sultanbeyli Fuzul Ev şubesine ilettim. Şu anki müşteri temsilcim G**** Hanım, sisteme gerekli evrakları yüklediğini, Fuzul Ev Genel Müdürlüğü tarafından ödeme günü belirleneceğini ve en geç 45 gün içerisinde paranın teslim edileceğini söyledi. 9 Ekim 2025 tarihinde müşteri temsilcim tarafından atılan mesajda, 5 Kasım 2025 tarihi olarak ödeme günü belirlendiği tarafıma iletildi. Ben de kasım ayı ödeme tarihini kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirtmeme rağmen, ödeme tarihinin değiştirilemeyeceğini söylediler.
Param çok değer kaybediyor, ayrıca ödeme günü geldiğinde 1 ay ileri atıyorlar. Ev ve araç fiyatları ile enflasyon sürekli artıyor. Vatandaş mağdur oluyor. Çok pişmanım. Bir daha kesinlikle Fuzul Ev'e girmeyeceğim, çevremde bulunanlara kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. CİMER ve BDDK'ya da gerekli şikayetlerde bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Aynısını bende yaşadım. Ödeme Aralık 2025 ti. Maalesef 13 Ocak 2026 ya gün verdiler. 13 ocakta arabamı aldım. Bu seferde ödemeyi 14 ocakta yaptılar. Satıcı ile neredeyse kavga edecektik.