to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim saat 19:00 İzmir Otogarı çıkışlı Has Turizm otobüs bileti (PNR: KMQN0tn) için internet sitesi üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak eşimin sağlık problemi nedeniyle yarına ertelemek istedim. Hastaneden bize geç bilgi verildiği için, biletin iptal edilmesi yerine sadece tarih değişikliği talep ettim. Fakat Has Turizm yetkilileri, sağlık sorununu belirtmeme ve rapor bilgisini paylaşmama rağmen bilet değişikliği yapılamayacağını, yalnızca iptal edilebileceğini söylediler. Bu durumda yarın için tekrar bilet almak zorunda kalacağımızdan dolayı iki kez ödeme yapmamız gerekecek.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir destek alamadım. Sağlık problemi gibi zorunlu bir durumda dahi yardımcı olunmaması beni mağdur etti. Biletimin 11 Ekim sabah 11:00’den sonraki herhangi bir seferle değiştirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21.08.2025 tarihli Eskişehir-İskenderun otobüs bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün biletimi iptal etmek istedim. Hem Obilet üzerinden hem de Has Turizm’in kendi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sağlık raporu talep etmelerine rağmen, rapor sunmama rağmen iptal işlemini ger...
25.08.2025 tarihli, PNR V9LMN0TN numaralı Has Turizm otobüs biletimi enuygun.cok üzerinden kredi kartı ile 1800 TL ödeyerek aldım. Bilet saatini 17.30 olarak zannediyordum ancak aslında 15.20 seferine aitmiş. Bu durumu otobüs kalkışına yaklaşık 45 dakika kala fark ettim ve hemen İskenderun Otogarı H...
03 Ekim tarihinde Metro Turizm'in Obilet platformu üzerinden Ankara AŞTİ-Hatay otogarı seferi için 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak biletin yanlış tarihe alındığını dakikalar içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ileri bir tarihe almak istediğimi belirttim. Buna rağmen, 6 s...
Has firmasından bilet aldım ama yetişemedim trafikten dolayı geç kalacağımı anladım ve yolda iptal etmeye çalıştım ama olmadı otobüs bileti yandı bir sonraki otobüse binmek istedim ama online bilet aldığım için diğer sefere de aktarılmadım ve bu yüzden mağdur oldum. Bu mağduriyetin giderilmesini ist...
Has Turizm ile bugün saat 18:00 Zonguldak - Ankara seferi için 2 bilet aldım. PNR Z5UA0TN numaralı annemin ani rahatsızlığı kaynaklı ben tek dönmek zorunda kaldım. Obilet üzerinden aldığım bileti iptal veya açığa alamadım. Zonguldak otogarındaki yerlerine gidip bu durumu bildirdiğimde görevli kaba b...
Yorumlar