to read complaints and reviews, or file yours. 
Has Turizm’den 15 Nisan Çarşamba günü saat 08:30 Hatay–Aksaray seferi için, öncelikli paket de dahil olacak şekilde toplam 1100 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra yaklaşık yarım saat içinde iptal ettim. Bileti bu kadar kısa sürede iptal etmeme rağmen, ödediğim ücret hala hesabıma...
Obilet üzerinden Has Turizm firmasına ait 14 Nisan 2026 saat 21:00 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında biletimi yanlış güne aldığımı sonradan fark ettim. Biletimin PNR kodu ASAS0tn’dir. Henüz ne Obilet ne de Has Turizm ile bu konuda iletişime geçmedim. Yanlış tarihte aldığım...
10 Nisan tarihinde Yalova’dan Ankara’ya Has Turizm ile yaptığım yolculuk için bilet alırken açıklamada yolculuğun 6 saat süreceği belirtiliyordu. Ancak 6 saat olmasına rağmen otobüs hâlâ Bolu’ya yeni ulaşmış durumdaydı. Otobüs yol boyunca neredeyse yol üstündeki bütün otogarlara girerek ciddi şekil...
8 Nisan tarihinde Has Turizm’den Denizli çıkışlı, Muğla varışlı saat 07.15 seferine, 4 Nisan’da 15 numaralı koltuk için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seyahat günü bu seferin iptal olduğunu, hiçbir bilgilendirme almadan otogara gittiğimde öğrendim. Görevli personele durumu ilettiğimde yapabilec...
Has Turizm’den 04.04.2026 tarihinde saat 20:50’de İskenderun – İstanbul seferi için 3 kişilik, toplam 5.100 TL tutarında bilet aldık. İstanbul’daki hastane randevumuzun tarihi dün itibarıyla ileri bir tarihe ertelendiği için, biz de biletlerimizi aynı doğrultuda ertelemek ya da en azından mağduriyet...
"Has Turizm'e, personelin davranışıyla ilgili yaşadığım sorunu hızlıca çözerek özür dilemesi ve anlayışlı yaklaşımı için teşekkür ederim."
05.04.2026 tarihinde saat 10:45’te Hastur Turizm ile Kırıkhan’dan Adana’ya yaptığım yolculukta, 24 numaralı koltukta seyahat ederken görevli muavinin ...
04.04.2026 tarihli saat 20:50 İskenderun–Alibeyköy seferi için Has Turizm’den 3 adet bilet satın aldım. Toplam 5.100 TL ödedim, koltuk numaralarım 32t, 33k ve 34p idi. Biletleri öğleden sonra saat 14.00 civarında aldım. Daha sonra İstanbul’daki hastane randevumuz iptal olunca bu seferi kullanma imka...
Has Seyahat’ten Niğde–İstanbul 22:00 seferi için yaklaşık 1.500 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 5 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak biletimi iptal ettirmek veya en azından açık bilete çevirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen biletimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Görüşm...
Has firmasıyla 28 Mart tarihinde saat 23.40 Hatay Erzin – Ankara seferi için 2 adet bilet aldım. Sefer saatinden önce Erzin Otogarı’nda hazır bulunmamıza rağmen otobüs otogara hiç uğramadan geçtiği için yolculuğumuzu gerçekleştiremedik ve ciddi şekilde mağdur olduk. Durumu hemen firmaya ilettiğimiz...
29.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Has Turizm’den Ankara’dan Reyhanlı Otogarı’na gitmek üzere 1300 TL ödeyerek bilet aldım. Reyhanlı Otogarı’na ineceğim bilgisine güvenerek, orada halletmem gereken işlerin saatlerini de buna göre ayarlamıştım. Ancak sabah saat 08.50 civarında Reyhanlı Otogarı’na gi...
27/03/2026 tarihinde saat 21:00’de Has Karayolu Taşımacılığı Turizm ve Ticaret A.Ş.’ye ait Çorlu–İskenderun seferine 2.100 TL bedelle (bilet takip no: 2429827) resmi pos fişi karşılığında bilet aldım. Ancak 125 CC scooter motorumu otobüsle birlikte taşımak istediğimde, Has Turizm merkezinden geldiği...
24.03.2026 tarihinde Has Karayolu Turizm’in uygulaması üzerinden Hatay’dan Mersin’e saat 19.00 seferi için bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla sabah 07.00 seferine bilet almışım. Bilet kesilir kesilmez gelen mesajla hatayı fark ettim ve hemen yetkililerle iletişime geçtim. Görüşme sırasında,...
19 Mart tarihinde o-bilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasına ait, Adana’dan Ankara’ya 24 Mart Salı günü saat 12.30 kalkışlı sefer için bilet satın aldım. Biletin PNR kodu GDSR0tn olup, bu yolculuk için 814 TL ödedim. O-bilet üzerinde bu sefer için otobüste USB şarj imkanı gibi bazı özellikle...
Has firmasıyla yaptığım yolculukta büyük mağduriyet yaşadım. İskenderun’dan Giresun’a gitmek üzere bindiğimiz aracı, meğerse Antakya’dan arızalı şekilde yola çıkarmışlar. Araç Antakya’da da arıza yapmış olmasına rağmen bize bu araçla devam ettirmişler ve Giresun yolu üzerinde araç tekrar arıza yaptı...
20 Mart Cuma akşamı saat 20.45’te Manavgat’tan Hatay Topboğazı’na gitmek üzere Has Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüsümüz önce geç geldi, yaklaşık 21.30’a doğru kalkabildik. Yanımda 5 yaşındaki kızım ve 7 aylık bebeğim vardı. Tüm gece boyunca çocuklarım sessizce uyudular, yolculuk sırasında hiçbir s...
16 Mart tarihinde saat 18.15 İzmit–Adana seferi için Has Turizm’den kendi adıma, İşılay Şen, 1350 TL tutarında tek bir koltuk bileti aldım. Sefer yoğun olduğu için sadece tekli koltuk kalmıştı, yıllardır Has Turizm’e güvendiğim için bu bileti aldım ve oğlumla birlikte aynı koltukta oturmayı planlıyo...
14.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Has Turizm’in Akşehir–Antakya seferi için 24 ve 25 numaralı koltukları, mobil uygulamada gördüğüm koltuk düzenine göre satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, mobilde gösterilen koltuk yerleri ile otobüsteki gerçek koltuk düzeninin farklı olduğunu ve seçtiğim koltuk...
Has Turizm ile Bandırma’dan Hatay İskenderun’a yaptığım yolculukta hem araç hem de personel kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım ve bir daha bu firmayı tercih etmeyi düşünmüyorum. Otobüste şarj prizlerinin hiçbiri çalışmıyordu, uzun bir yolculukta elektronik cihazları kullanmak mümkün değildi. Ayrıca sır...
11.03.2026 tarihinde saat 17.30’da Has Turizm ile Hatay–Balıkesir seferine katıldım. Yıl 2026 olmuşken hâlâ priz bulunmayan araçlarla yolcu taşınmasını gerçekten kabul edemiyorum. Uzun bir yolculukta telefon, tablet gibi cihazları şarj edememek hem konforu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ayrıca...
04 Mart 2026 tarihinde saat 23:00 kalkışlı Has Turizm seferi ile Q9Dr. 0tn PNR numarası üzerinden Ankara AŞTİ’den Adana Otogarı’na misafirlerimi yolcu ettim. Araç, Adana Otogarı’na sabah saat 05:00 civarında ulaşıyor; ancak otogarda bulunan Has Turizm seyahat görevlileri bu saatte şehir içi servis o...
18.02.2026 tarihinde Konya’dan Adana’ya yolcu otobüsüyle tıbbi cihaz içeren pahalı bir valiz gönderdim. Teslimat sonrasında valizimin tamamen kırıldığını ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. İçinde tıbbi cihaz olan bir valizin bu şekilde zarar görmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ett...
19.02.2026 tarihli Has Turizm Yozgat – Dörtyol seferi için iki kişilik, toplam 2.400 TL tutarında bilet aldım. Biletimde otobüsün Yozgat Otogarı’na 01.00’da gelmesi ve seferin bu saate göre yapılması gerektiği belirtilmişti. Saat 00.30’da otogara gidip yazıhaneye sorduğumda, yazıhane sahibi otobüsün...
Has Karayolu Turizm’den Burdur Otogarı–Hatay Otogarı arası 01.03.2026 tarihli, saat 17:15 kalkışlı sefer için 1 numaralı koltukta, 17 no’lu perondan h...
"Geç ve uğraştırıcı da olsa firma iademi gerçekleştirmiştir."
Has Turizm’den 18 Ocak tarihinde İstanbul–Hatay seferi için toplam 6.400 TL tutarında bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra biletin iptal edilmesi ve ücretin tarafıma iadesi için hem telefon üzerinden hem de şubeye giderek iade talebinde bulundum. Şubeye her gittiğimde kasada pa...
Has Turizm ya da Has Turizm Seyahat, temelleri 1900'lü yıllarda atılmış olan, Türkiye'nin en eski turizm şirketlerinden biridir. Kurulduğu yıldan bu yana yük ve insan taşımacılığı alanlarında çalışmış olan Has Turizm, üç farklı kıtada yer alan yüzlerce taşıtı ile hizmetlerini sürdürmektedir. 1940 yılına kadar yalnızca postacılık hizmetlerinde bulunan firma, o yıllardan itibaren hizmet kapsamını geliştirerek önce at arabası ile taş taşımacılığı yapmaya başlamış, arından 1952 yılında ilk şehirlerarası seferini gerçekleştirmiştir. 1975 yılında dünyaya açılan şirket Lübnan, Arabistan, Suriye gibi pek çok farklı Ortadoğu ülkesinde de faaliyet göstermektedir. Günümüzde kurum Yemen'den Sibirya'ya kadar geniş bir coğrafya üzerinde hizmet vermeyi sürdürmektedir. An itibariyle 3000'e varan otobüs sayısı ve 6000'e varan şoför sayısı bulunmaktadır.
Has Turizm, Türkiye'nin dört bir yanından otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına erişilebilir, hesaplı ve konforlu bir yolculuk deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Başta İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirler olmak üzere Has Turizm üzerinden yurdun dört bir yanına otobüs bileti satın almak ve seyahat etmek mümkündür. Has Turizm Seyahat ile dilediğiniz noktadan bir otobüs seferi rezervasyonu yapabilir, dilediğiniz varış noktasına gidebilirsiniz. Has Turizm Seyahat aynı zamanda tüm bu işlemlerin online olarak kolaylıkla yapılabilmesi için de kapsamlı bir teknolojik altyapı sunuyor. Has Turizm online web sitesi üzerinden bilet satın alabilir, rezervasyon yapabilir, yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal edebilir, rezervasyonunuzu sefere bağlayabilir, açık biletinizi sefere bağlayabilir, biletinizi açığa alabilir ya da biletinizi iptal edebilirsiniz. Başta Has Turizm bileti iptali olmak üzere bu tür konularda merak ettiğiniz tüm soruları kurumun resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasında yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından da beslenebilirsiniz. Has Turizm Bilgi Merkezi alanı çerçevesinde tüm sefer bilgileri hakkında detaylara erişebilir, Has Turizm şubelerinin iletişim ve adres detaylarına ulaşabilir, Has Turizm Seyahat filosu hakkında detaylı bilgi edinebilir ya da servis ve otobüsleri inceleyebilirsiniz. Has Turizm aynı zamanda size en yakın otogara kadar bırakacak şehir içi servis imkanı da sunmaktadır. Türkiye'nin her yerinden erişebileceğiniz Has Turizm Seyahat ile siz de konforlu ve güvenli bir yolculuk yapabilirsiniz.
Has Turizm Seyahat ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Has Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilir, şikayetlerinizin kurum tarafından duyulmasını sağlayarak mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Has Turizm Seyahat üzerinden herhangi bir otobüs bileti satın almadan önce burada yer alan Has Turizm yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Has Turizm şikayet telefonu başta olmak üzere tüm Has Turizm iletişim ve müşteri hizmetleri detaylarına yazımızın devamında ulaşmanız mümkün.
