to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Konya’dan Adana’ya yolcu otobüsüyle tıbbi cihaz içeren pahalı bir valiz gönderdim. Teslimat sonrasında valizimin tamamen kırıldığını ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. İçinde tıbbi cihaz olan bir valizin bu şekilde zarar görmesi hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ett...
19.02.2026 tarihli Has Turizm Yozgat – Dörtyol seferi için iki kişilik, toplam 2.400 TL tutarında bilet aldım. Biletimde otobüsün Yozgat Otogarı’na 01.00’da gelmesi ve seferin bu saate göre yapılması gerektiği belirtilmişti. Saat 00.30’da otogara gidip yazıhaneye sorduğumda, yazıhane sahibi otobüsün...
Has Karayolu Turizm’den Burdur Otogarı–Hatay Otogarı arası 01.03.2026 tarihli, saat 17:15 kalkışlı sefer için 1 numaralı koltukta, 17 no’lu perondan h...
"Geç ve uğraştırıcı da olsa firma iademi gerçekleştirmiştir."
Has Turizm’den 18 Ocak tarihinde İstanbul–Hatay seferi için toplam 6.400 TL tutarında bilet aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra biletin iptal edilmesi ve ücretin tarafıma iadesi için hem telefon üzerinden hem de şubeye giderek iade talebinde bulundum. Şubeye her gittiğimde kasada pa...
9 Şubat 2026 tarihinde akşam saat 20.00 Ankara–Hatay seferinde Has Turizm ile yolculuk yaptık. 10, 11 ve 12 numaralı koltuklarda oturuyorduk ve yolculuğumuz sırasında valizlerimizden biri kayboldu. Otobüste toplam 9 parça valizimiz vardı, indiğimizde yaptığımız kontrolde bir parçanın eksik olduğunu ...
08.02.2026 tarihinde saat 14.00 seferi ile Mersin’den kalkan Has Turizm otobüsünde 29 numaralı koltuk yolcusu olarak Mersin’den Reyhanlı’ya yolculuk etmekteydim. Biletimi online olarak aldım ve biletimde varış saati 18.30 olarak görünüyordu. Otobüs muavini, otobüsün Reyhanlı’ya direkt gitmediğini, T...
07.02.2026 tarihinde Hatay’dan Eskişehir’e yapacağım Has Turizm otobüs seferinde, otobüs şoförünün üslubu ve tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Otobüse bineli daha 10 saniye bile olmadan, şoför tarafından “Niye binmiyorsunuz otobüse? ” şeklinde aşağılayıcı ve sert bir üslup ile hitap edi...
07.02.2026 tarihli, Mersin Otogarı kalkışlı, Reyhanlı Otobüs Kalkış-Varış Noktası varışlı, saat 10:00 peron 15 seferinizle ilgili yaşadığım gecikme ve sonrasındaki mağduriyet nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Otobüsün 10:00’da hareket etmesi gerekirken, bu metni yazdığım saat 10:30 olmasına rağmen ...
01.02.2026 tarihinde saat 16.45'te Marmaris’ten Hatay istikametine Has Turizm ile yaptığım yolculukta, bulunduğum otobüste (koltuk numaram 38) görevli muavinin tavır ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Muavin kişisel bakımına hiç dikkat etmiyordu ve çok rahatsız edici bir koku v...
30 Ocak tarihinde Has Karayolu ile Trabzon’dan Samsun’a saat 15.00 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. 13 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yol boyunca şoför ve muavin yol kenarından defalarca yolcu alıp indirdi. Evim otogara uzak olduğu için, ben de diğer yolcular gibi yol üzerinde inmek istediğim...
28.01.2026 tarihli, saat 15:30’da Adana–Hatay seferi için Has Turizm’den online olarak 400 TL tutarında bilet aldım. Bilet satış sisteminizdeki kuralların yolcuyu zor durumda bıraktığını ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Online satın alınan biletlerde açığa alma işleminin seferden 12 saat önce yap...
28.01.2026 tarihinde saat 00:45 seferi için Akşehir’den Tarsus’a Has Karayolu Turizm üzerinden bilet aldım. PNR kodum K0GQ0tn’dir. Sefer saatinde otobüs gelmeyince yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım ve aracın gelmek üzere olduğu söylendi. Aradan yarım saat daha geçmesine rağmen otob...
23 Ocak saat 19.00 Edirne kalkışlı Has Turizm seferi için Obilet ve firmanın kendi internet sitesinde Edirne–İzmit arası yolculuk süresi 5 saat olarak görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek iki kişilik bilet aldım ve planımı buna göre yaptım. Ancak yolculuğun sonunda yaklaşık 9 saatte varış noktasına ula...
21 Ocak 2026 tarihinde Hastur Turizm ile Edirne–Ankara seferine 1200 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak yolculuk sırasında firmanın durmaması gereken yerlerde sürekli durması nedeniyle otobüs planlanan varış saatinden yaklaşık 1,5 saat geç geldi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden...
23 Ocak 2026 tarihli Ankara - Çorlu seferimde Has Turizm ile ciddi bir gecikme ve tamamen plansız bir yolculuk yaşıyorum. Biletimde kalkış saati 02.15 olarak görünmesine rağmen otobüs ancak 02.40’ta hareket etti. Bunun üzerine yol boyunca hiçbir süreye uyulmadı, 10 dakika mola verileceği söylenen ye...
20 Ocak 2026 Salı günü saat 22.45 kalkışlı Mersin Otogarı – Nazilli seferi için Obilet uygulaması üzerinden Has Turizm firmasından eşim adına bilet satın aldım. Bilette belirtilen bilgiye uygun şekilde saat 22.10’da peron 15 önünde hazır bulunduk ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi. Durumu öğren...
14 Ocak Çarşamba günü saat 17.15’te Hatay’dan Adana’ya Has Turizm ile yaptığım otobüs seferinde, sefer detaylarında Ceyhan Otogarı’na uğranacağı yazdığı için bileti özellikle buna güvenerek Has bilet satış noktasından satın aldım. Varış yerim Ceyhan olduğu için bileti de buna göre aldım. Ancak yolc...
11 Ocak 2026 tarihinde Has Turizm’in 14.20 İskenderun – Çorlu otobüsüne bilet aldım. Otobüsüm 14.20’de kalkması gerekirken yaklaşık 25 dakika gecikmeyle, 14.45 civarında perona geldi. Bu süre boyunca soğuk havada uzun süre ayakta beklemek zorunda kaldım. Gecikme nedeniyle firmaya durumu sorduğumda,...
30 Aralık gecesi Has Turizm ile Mersin’den Aydın’a yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Öncelikle otobüs, Mersin’e gelmeden yaklaşık 30 dakika gecikti. Uzun bir yolculuk olduğu için telefon şarjına güvenerek bindim; ancak otobüsteki tek şarj imkanı olan USB girişinin çalışmadığını gördüm. Arka ...
"Eyvallah"
30.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Obilet üzerinden aldığım bilet ile Has Turizm’in Zonguldak–Ankara seferine bindim. Sefer sırasında Ali Babacan’ın o...
26 Aralık günü Has Turizm ile Gebze Otogarı’ndan yapılacak bir sefer için motosiklet yüklemek ve bir yolcu ile birlikte seyahat etmek üzere sabah saatlerinde firma çalışanlarıyla görüştüm. Motosiklet ve yolcu ücreti toplamı için açıkça 4.200 TL fiyat verildi ve biz de bu ücreti kabul ederek planımız...
26 Aralık 2025 tarihinde Has Turizm’den mobil uygulama üzerinden Niğde Otogarı – Kayseri Otogarı arası 20.30 seferi için 2MIP0tn PNR numaralı, 350 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk saatine yakın bir zamanda tarafıma seferin 45 dakika rötarlı olduğuna dair mesaj geldi. Ancak aynı firmaya ait araçlar...
Bugün Konya Otogarı’ndaki Has Turizm yazıhanesinden aldığım Konya–Reyhanlı seferi biletimi yaklaşık yarım saat önce iptal ettirmek istedim. Görevliye bileti iptal etmek istediğimi söylediğimde, sistemlerinin iptale izin vermediğini söyleyerek işlemi gerçekleştirmeyi tamamen reddetti. Her yerde bile...
Has Turizm ya da Has Turizm Seyahat, temelleri 1900'lü yıllarda atılmış olan, Türkiye'nin en eski turizm şirketlerinden biridir. Kurulduğu yıldan bu yana yük ve insan taşımacılığı alanlarında çalışmış olan Has Turizm, üç farklı kıtada yer alan yüzlerce taşıtı ile hizmetlerini sürdürmektedir. 1940 yılına kadar yalnızca postacılık hizmetlerinde bulunan firma, o yıllardan itibaren hizmet kapsamını geliştirerek önce at arabası ile taş taşımacılığı yapmaya başlamış, arından 1952 yılında ilk şehirlerarası seferini gerçekleştirmiştir. 1975 yılında dünyaya açılan şirket Lübnan, Arabistan, Suriye gibi pek çok farklı Ortadoğu ülkesinde de faaliyet göstermektedir. Günümüzde kurum Yemen'den Sibirya'ya kadar geniş bir coğrafya üzerinde hizmet vermeyi sürdürmektedir. An itibariyle 3000'e varan otobüs sayısı ve 6000'e varan şoför sayısı bulunmaktadır.
Has Turizm, Türkiye'nin dört bir yanından otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına erişilebilir, hesaplı ve konforlu bir yolculuk deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Başta İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirler olmak üzere Has Turizm üzerinden yurdun dört bir yanına otobüs bileti satın almak ve seyahat etmek mümkündür. Has Turizm Seyahat ile dilediğiniz noktadan bir otobüs seferi rezervasyonu yapabilir, dilediğiniz varış noktasına gidebilirsiniz. Has Turizm Seyahat aynı zamanda tüm bu işlemlerin online olarak kolaylıkla yapılabilmesi için de kapsamlı bir teknolojik altyapı sunuyor. Has Turizm online web sitesi üzerinden bilet satın alabilir, rezervasyon yapabilir, yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal edebilir, rezervasyonunuzu sefere bağlayabilir, açık biletinizi sefere bağlayabilir, biletinizi açığa alabilir ya da biletinizi iptal edebilirsiniz. Başta Has Turizm bileti iptali olmak üzere bu tür konularda merak ettiğiniz tüm soruları kurumun resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasında yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından da beslenebilirsiniz. Has Turizm Bilgi Merkezi alanı çerçevesinde tüm sefer bilgileri hakkında detaylara erişebilir, Has Turizm şubelerinin iletişim ve adres detaylarına ulaşabilir, Has Turizm Seyahat filosu hakkında detaylı bilgi edinebilir ya da servis ve otobüsleri inceleyebilirsiniz. Has Turizm aynı zamanda size en yakın otogara kadar bırakacak şehir içi servis imkanı da sunmaktadır. Türkiye'nin her yerinden erişebileceğiniz Has Turizm Seyahat ile siz de konforlu ve güvenli bir yolculuk yapabilirsiniz.
Has Turizm Seyahat ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Has Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilir, şikayetlerinizin kurum tarafından duyulmasını sağlayarak mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Has Turizm Seyahat üzerinden herhangi bir otobüs bileti satın almadan önce burada yer alan Has Turizm yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Has Turizm şikayet telefonu başta olmak üzere tüm Has Turizm iletişim ve müşteri hizmetleri detaylarına yazımızın devamında ulaşmanız mümkün.
