to read complaints and reviews, or file yours.
Has Turizm yolcularının son 6 ay içinde ilettiği şikayetlerde en sık personel tutumları öne çıkıyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı kaba üslup sergilediği ve saygısız davrandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %18'inde otobüslerin planlanan saatten 45-120 dakika geç kalktığı bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %95'ine ortalama 68 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%50) izleniyor.
03.10.2026 tarihinde saat 16.30’da Hatay/Antakya’dan Antalya’ya Has Turizm’in plakası 48 ile biten otobüsüyle yaptığımız... yolculukta, Antalya’ya varana kadar adeta buzdolabında seyahat etmek zorunda kaldık. Klimalar son derece soğuk çalışıyordu ve defalarca uyarmamıza rağmen hiçbir şekilde dikkate al
16.10.2026 tarihinde, saat 16:30'daki İsparta - Antalya seferiniz için Enuygun sitesi üzerinden kızıma bilet satın aldım.... Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında otobüsün yanaşacağı peron numarası yazmadığı için, İsparta Otogarı'ndaki Has Turizm yazıhanesine/ofisine kızım gitmiş. Görevli persone
05 Ekim 2026 tarihinde Muğla Marmaris’ten Denizli’ye gitmek üzere Has Turizm isimli firmadan saat 16:45 için otobüs bile...ti aldım. Bilet ücretinin 600 TL olması gerekirken, Marmaris’te bilet kesen yazıhaneden Denizbank banka kartımla ödeme yaptığım esnada Halkbank pos cihazından kartımdan 6.000 TL çe
Has Turizm’in 11.10.2026 tarihli İstanbul–Hatay seferinde, Gebze’den bindiğim otobüste ciddi Konfor ve güvenlik endişesi... yaşadım. Otobüse bindiğim andan itibaren araçtan sürekli “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyordu, özellikle tümseklerden geçerken bu ses daha da artıyordu. Bunun yanın
Has Turizm ile 09.10 tarihinde İzmir–Adana hattında gerçekleştirdiğim yaklaşık 12 saatlik yolculukta ciddi bir konforsuz...luk yaşadım. 2+1 otobüsle seyahat etmeme rağmen koltuk aralıkları son derece dardı, koltuk tasarımı sıkış sıkış yapılmıştı. Dizlerim sürekli önümdeki koltuğa dayanmak zorunda kaldı
Has Turizm ile 04.10.2026 tarihinde yaptığım Hatay–Samsun yolculuğumda yaşadığım durumdan rahatsız olduğumu belirtmek is...tiyorum. 4 numaralı koltukta seyahat ederken, muavinin gece boyunca arka beşli koltukta uyuduğunu fark ettim. Yolculuk süresince defalarca baktığımda muavinin koltukta uyuduğunu gö
28.09.2026 tarihinde Has Seyahat’in Samsun–Adana seferinde, saat 21:15 otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında 12... numaralı koltukta oturuyordum ve uyuduğum için o an fark etmedim. Otobüsten indikten sonra kolum ve bacaklarımın birçok yerinden böcek ısırıldığını gördüm ve kısa sürede ciddi der
02.10.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan İskenderun’a Has Turizm ile yaptığım yolculukla ilgili görüşlerimi paylaşm...ak istiyorum. Yolculuğa bindiğimde otobüsün genel temizliğinin yeterli olmadığını, koltuk aralarında çöplerin durduğunu ve araç içinde gerekli özenin gösterilmediğini gördüm. Uzun
Haseki Turizm ile 2 Ekim 2026 tarihinde Ankara’dan Tekirdağ’a gitmek üzere gece 00:15 seferine, 23 numaralı koltuk için ...1330 TL bedelle bilet aldım. Varış saati olarak bilette 09:30 yazmasına rağmen saat 10:00’u geçmiş olmasına karşın hâlâ otobüsteyim ve Tekirdağ’a ulaşamadım. Yaklaşık 10 saattir y
01.10.2026 tarihli saat 16:30 Isparta–Antalya seferi için Has Turizm’den bilet aldım. Saat tam 16:30’da peronda olmama r...ağmen otobüsün planlanan saatten birkaç dakika önce çıkış yaptığı ve beni almadan hareket ettiği bilgisini aldım. Otobüs, belirtilen kalkış saatinden önce hareket ettiği için mağdu
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
25 Eylül günü saat 23.00’te Ankara’dan Hatay’a gitmek üzere Has Turizm’in H...atay otobüsüne bindim. Otobüse binerken varış saatini sorduğumda muavin ala
25 Eylül saat 18.45’te Turhal’dan Adana’ya Has Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer için yakla...şık 8 saat süreceği ve gece 3 civarı Adana’da olacağım söylendi, ancak Adana’ya sabaha karşı 05.30’da vardık. Bu kadar büyük bir gecikmenin ne öncesinde ne de yolculuk sırasında ma
25.09.2025 tarihinde Has Karayolu Turizm’e ait 34 nk 3131 plakalı otobüsle İskenderun–Muğla–Marmaris seferi için bilet a...ldım. Yolculuk sırasında 23 numaralı koltuğumda otururken 26 numaralı koltuğun üstündeki klimadan ve birçok koltuğun üzerindeki klimalardan pis su akmaya başladı. Klima suyunun üze
Has Turizm ile 24 Eylül saat 19.45’te Hatay’dan İstanbul’a giden otobüse yiyecek–içecekten oluşan bir kargo teslim ettik.... Ancak kargom unutulmuş ya da yanlış yere gönderilmiş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Yaşanan durumun ardından uzun süre ne muavin ne de şoför telefonlara cevap ver
20.09.2026 tarihinde saat 17.30 Adana–Kayseri seferi için Has Turizm’den 28 numaralı koltuk adına bilet aldım. Otobüse b...indiğimde koltuğumda başka birisinin oturduğunu gördüm ve durumu görevliye ilettiğimde sert ve kaba bir üslupla karşılandım. Üstelik otobüs de belirtilen saatte perona gelmedi. Yı
20 Eylül Pazar günü saat 07:30’da Bursa’dan Hatay İskenderun’a Has Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsi...zlik yaşadım. 38 numaralı koltukta oturuyordum. Muavin yolculuk boyunca en arka dörtlü koltuğa uzanarak yattı, ayakkabılarını çıkarıp otobüste rahatsız edici bir kokuya sebep oldu.
21 Eylül 2026 tarihinde saat 07.30 Adana Otogarı çıkışlı Hatay Otogarı varışlı Has Turizm seferi için üç kişilik bilet s...atın aldık. Biletlerimiz dijital olarak düzenlendi ve toplam 1.800 TL ödeme yaptık. Saat 07.20 civarında biletimizde yazan 19. Peronda olmamıza rağmen otobüs perona gelmedi, bir sü
Has Turizm’den internet üzerinden Mehmet Ş** adına Hatay Otogarı’ndan Samsu...n Otogarı’na 17 Eylül Perşembe günü saat 13.30 kalkışlı, 1.680 TL tutarında
16.09.2026 tarihinde annem için Has Turizm’in İstanbul Alibeyköy kalkışlı saat 18:00 otobüsüne Enuygun.com üzerinden 22 ...numaralı tekli koltuk bileti aldım. Saat 20:00 olmasına rağmen araç perona gelmedi ve tarafıma işletme tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Has Turizm’i ar
Dün saat 17.40’ta Hatay Antakya Otogarı’ndan kalkan Has firmasına ait Hatay–Muğla seferine, 800 TL ücret ödeyerek bir ko...li teslim ettik. Kolinin içindeki ürünlerin toplam maliyeti yaklaşık beş altı bin tl civarındaydı. Koli Köteklide indirilmek üzere teslim edilmesine rağmen bilerek Hatay Dörtyol’da
14 Eylül tarihinde Has Turizm’in Adana – Reyhanlı seferi için 05.30 kalkışlı bilet aldık. Adana bürosu, saat 08.45’te To...pboğazı mevkisinden servisle alınacağımız ve Reyhanlı’ya ulaştırılacağımız bilgisini verdi. Ancak Has yetkilileri daha sonra servisin saat 11.00’de geleceğini söylediler ve bu süre
Has Turizm San. Ve tic. A. Ş.’den yaklaşık 20 gün önce, 13.09.2026 tarihli Ankara (AŞTİ) – Lüleburgaz seferi için saat 2...2:00 kalkışlı, 1 numaralı koltukta Nisa Ö*** adına bilet satın aldım. Biletimi AŞTİ’den 1.460 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Sefer saati 22:00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 3
"Benim belirttiğim sorunlar için firma geri dönüşler yaparak durum değerlendirmesi yaptı. Bu şekilde ilgilenmeleri gerçekten firma için hala isimlerini ve kalitelerini önemsediklerinin göstergesi olarak kabul ediyorum. Sorun için geri dönüş yapılması ayrıca çok memnun etti."
13 Eylül saat 20.00’de Hatay Dörtyol’dan Aksaray’a gitmek üzere Has Turizm ile yolculuk için bilet aldım. Adana otogarın...a geldiğimizde aracın şoförünün sürücü belgesinde sorun olduğu, bu nedenle devam edemeyeceği söylendi ve yaklaşık bir buçuk saattir otogarda bekletiliyoruz. Firma tarafından bize
13 Eylül 2026 tarihinde saat 14:00’te olması gereken Has Turizm Adana–Konya seferine bilet aldım, araç ise 14:30’da kalk...tı. Yolculuk sırasında muavinin bagaj bölümünde valizleri özensiz ve dikkatsiz bir şekilde dizmesi nedeniyle bagajımda bulunan valizim ve kutu içerisinde muhafaza ettiğim nargile t
Has Turizm ya da Has Turizm Seyahat, temelleri 1900'lü yıllarda atılmış olan, Türkiye'nin en eski turizm şirketlerinden biridir. Kurulduğu yıldan bu yana yük ve insan taşımacılığı alanlarında çalışmış olan Has Turizm, üç farklı kıtada yer alan yüzlerce taşıtı ile hizmetlerini sürdürmektedir. 1940 yılına kadar yalnızca postacılık hizmetlerinde bulunan firma, o yıllardan itibaren hizmet kapsamını geliştirerek önce at arabası ile taş taşımacılığı yapmaya başlamış, arından 1952 yılında ilk şehirlerarası seferini gerçekleştirmiştir. 1975 yılında dünyaya açılan şirket Lübnan, Arabistan, Suriye gibi pek çok farklı Ortadoğu ülkesinde de faaliyet göstermektedir. Günümüzde kurum Yemen'den Sibirya'ya kadar geniş bir coğrafya üzerinde hizmet vermeyi sürdürmektedir. An itibariyle 3000'e varan otobüs sayısı ve 6000'e varan şoför sayısı bulunmaktadır.
Has Turizm, Türkiye'nin dört bir yanından otobüs seferleri düzenlemekte ve yolcularına erişilebilir, hesaplı ve konforlu bir yolculuk deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Başta İstanbul, Ankara ve İzmir gibi büyükşehirler olmak üzere Has Turizm üzerinden yurdun dört bir yanına otobüs bileti satın almak ve seyahat etmek mümkündür. Has Turizm Seyahat ile dilediğiniz noktadan bir otobüs seferi rezervasyonu yapabilir, dilediğiniz varış noktasına gidebilirsiniz. Has Turizm Seyahat aynı zamanda tüm bu işlemlerin online olarak kolaylıkla yapılabilmesi için de kapsamlı bir teknolojik altyapı sunuyor. Has Turizm online web sitesi üzerinden bilet satın alabilir, rezervasyon yapabilir, yapmış olduğunuz rezervasyonu iptal edebilir, rezervasyonunuzu sefere bağlayabilir, açık biletinizi sefere bağlayabilir, biletinizi açığa alabilir ya da biletinizi iptal edebilirsiniz. Başta Has Turizm bileti iptali olmak üzere bu tür konularda merak ettiğiniz tüm soruları kurumun resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasında yer alan gerçek kullanıcı yorumlarından da beslenebilirsiniz. Has Turizm Bilgi Merkezi alanı çerçevesinde tüm sefer bilgileri hakkında detaylara erişebilir, Has Turizm şubelerinin iletişim ve adres detaylarına ulaşabilir, Has Turizm Seyahat filosu hakkında detaylı bilgi edinebilir ya da servis ve otobüsleri inceleyebilirsiniz. Has Turizm aynı zamanda size en yakın otogara kadar bırakacak şehir içi servis imkanı da sunmaktadır. Türkiye'nin her yerinden erişebileceğiniz Has Turizm Seyahat ile siz de konforlu ve güvenli bir yolculuk yapabilirsiniz.
Has Turizm Seyahat ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz. Has Turizm şikayet ve geri bildirimlerinizi burada paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir tüketici havuzu oluşmasına vesile olabilir, şikayetlerinizin kurum tarafından duyulmasını sağlayarak mağduriyetinizin giderilmesini talep edebilirsiniz. Bununla birlikte Has Turizm Seyahat üzerinden herhangi bir otobüs bileti satın almadan önce burada yer alan Has Turizm yorum ve geri bildirimlerini okuyabilirsiniz. Has Turizm şikayet telefonu başta olmak üzere tüm Has Turizm iletişim ve müşteri hizmetleri detaylarına yazımızın devamında ulaşmanız mümkün.
