to read complaints and reviews, or file yours.
15 Temmuz tarihinde İzmir’de 555 Otogar–Halkapınar hattını kullandım. Medyada ve internette, hatta Google aramalarında b...ile 15 Temmuz’da belediye otobüslerinin büyük şehirlerde ücretsiz olduğu yazdığı için o gün otobüse ücretsiz bineceğimizi düşündük. Arkadaşımın Kent Kart’ında da bakiye yoktu, “Bug
14.07.2026 tarihinde Kartepe Genç Akademi’ye gitmek için Kocaeli Kentkart kullanarak otobüse bindim. Öğrenci kartı kulla...nıyorum ve turnikeden sadece bir kez geçmeme rağmen kartımdan normal biniş ücretinin çok üzerinde bir tutar çekildi. Yolculuktan önce kartımda 56 TL civarında bakiye varken, eve g
Adana Çukurova Mahallesi’nde bugün saat 13.56 civarında 8b numaralı Adana Büyükşehir Belediyesi otobüsüne bindim ve kent... kartımı kullandım. Tek basmama rağmen kartımdan iki kez ücret çekildi ve toplamda 82 TL kesinti oldu. Durumu o anda otobüs şoförüne ilettim ancak “Benimle alakası yok, Kent Kart
04.07.2026 tarihinde saat 10:41 civarında Adana Kentkart’ıma mobil uygulama üzerinden banka kartımla 100 TL yükleme yapt...ım. Uygulamada bakiyenin otobüste aktifleşeceği açıkça belirtilmesine rağmen, hem dolmuşa hem de otobüse bindiğimde kartımı okuttuğumda yüklediğim tutar karta yansımadı ve bakiyem
Başiskele Atakent Mahallesi'nde dolum istasyonu bulunmamaktadır. İş merkezi içinde tek bir ele dolum yaptırılmaktadır ve... çalışma saatleri belirsizdir. İş merkezi civarına bir dolum istasyonu kurulursa, bu şahısın tekeli ve keyfi beklemek zorunda kalmaz insanlar.
Kent Kart'ıma 200 TL attım ve Ata Sanayi Çiğli İzban'a bindim 3 durak sonra Şemikler durağında indim iademi almak isterk...en 0.01 gibi dalga geçer bir miktar iade edildi. Bende sorun düzelir diye dönüşte birkaç saat sonra firmayı aradım. İşleme koyduklarını söylediler üstünden 4-5 gün geçtikten sonra
7 Haziran tarihinde saat 15.00 civarında Kentkart resmi uygulaması üzerinden Mardin öğrenci ulaşım kartlarımıza iki ayrı... yükleme yaptım. Bir karta 50 TL, diğer karta ise 200 TL olmak üzere toplam 250 TL yükleme talebi oluşturdum. Ödeme aşamasında tutarlar hesabımdan çekilmesine rağmen, her iki karta
Adana’da kullanılan Kentkart’ıma dün sabah Kentkart mobil uygulaması üzerinden 200 TL online bakiye yüklemesi yaptım. An...cak bugün sabah otobüse bindiğimde kartı okuttuğumda kart okunmadı ve “bakiyeniz yetersiz” uyarısı aldım. Online olarak yaptığım 200 TL’lik yükleme karta yansımadığı için mağdur o
Gebze’de kullandığım tam Kentkart’ıma bugün saat 15.37’de Kentkart otomatı üzerinden 420 TL yükleme yaptım ancak kartımd...a sadece 200 TL bakiye görünüyor. İşlem sonrası otomat herhangi bir makbuz veya fiş de vermediği için yükleme işlemini belgeleyemiyorum. Bu nedenle kartımda eksik bakiye görünmekt
Düzce Kent Kart tam kartıma 23.05.2026 tarihinde saat 17.18 civarında Kentkart mobil uygulaması üzerinden 100 TL yükleme... yaptım, ancak yanlış karta yükleme gerçekleşti. Yükleme yapılan kart numarası 01101577888 olup bu kart şu an kayıp durumdadır ve benim tarafımdan kullanılmamaktadır. Yaşadığım bu
Garanti Bankası’na bağlı banka kartıma bugün saat 13.43’te 20 TL yükleme yaptım ancak yükleme kartıma yansımadı. Daha ön...ce de defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Kartımı Gaziantep’te toplu taşımada, Gaziantep kart olarak kullanırken otobüse bindiğimde sürekli “yetersiz kredi” uyarısı alıyorum. Yükleme
22.05.2026 tarihinde saat 15:07’de Adana Yeşilevler dolmuşuna binerken Adana Kent Kartımdan normalde alınması gereken 25...,50 TL yerine 87,50 TL ücret kesildi. Tek bir binişte bu kadar yüksek tutarda çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. İsmim Hasan Efe D*****. Adıma kayıtlı Kent Kartımdan fazla çe
11.05.2026 tarihinde Düzce için kayıtlı Kentkart’ıma Kentkart uygulaması üzerinden 200 TL online yükleme yaptım. Ancak o...tobüste validatöre kartı okuttuğumda bakiyenin karta yansımadığını gördüm ve halen kartımda bu yükleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak 153’ü aradığımda ulaşıma yönlendirildim,
Kocaeli’nde kullanılan Kentkart uygulamasında sh12 numaralı otobüs hattı ile ilgili ciddi bir bilgi hatası yaşıyorum. Uy...gulamada sh12 hattının Başiskele Kaymakamlık durağına 12.55’te geleceği gözükmesine rağmen, ben şu an 12.46’da durakta olmama rağmen uygulama otobüsün bu duraktan geçmiş olduğunu g
07.05.2026 tarihinde saat 15:08 sularında Garanti Bankası mobil işlemler üzerinden yanlışlıkla Muğla Kent Kart hesabına ...500 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hatalı olduğunu fark ettikten sonra defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak para henüz hesabıma iade edilmedi. Yaptığım görüşmelerde sade
Kent kartıma 500 TL para yüklemek istedim. Otobüste kartımı kullanmak istediğimde "yetersiz bakiye" dedi; hesaba para ge...çmemiş. Kart hesabıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum, artık çok sıkıldım. Paramın kartıma geri iadesini ve en kısa sürede sizden geri dönüş talep ediyorum.
10 Mayıs’ta saat 19.00 civarında Kentkart mobil uygulaması üzerinden Tokat’ta toplu taşıma için kullandığım 01800-30664-...7 numaralı kartıma Ziraat Bankası hesabımdan 100 TL yükleme işlemi yaptım. Banka hesabımdan tutar başarıyla çekilmiş ve işlem görünmekte olmasına rağmen, bu ücret Kentkart bakiyeme
"Teşekkürler"
Kocaeli Kent Kart’ıma 23 Nisan tarihinde internet üzerinden 100 TL yükleme yaptım. O gün resmi tatil olduğu için ulaşım ...ücretsizdi; bu nedenle kartı kullanmadım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaptığım 100 TL’lik yükleme hâlâ bakiyeme yansımadı. Bu nedenle otobüse binerken sürekli “yetersiz ba
10/03/2026 tarihinde saat 19:29 civarında Çanakkale Kent Kart mobil uygulaması üzerinden, 01103-88891-9 numaralı Kentkar...t’ıma Yapı Kredi kredi kartımla 200 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden ayrıca 10 TL de kart yükleme ücreti alındı ve toplamda 210 TL hesabımdan tahsil edildi. İşleme ait dekontu
Android telefonumda kullandığım Kentkart uygulamasında Masterpass eklemeye çalıştığımda uzun süredir “isim verin” şeklin...de bir hata alıyorum ve bu nedenle Masterpass’i uygulamaya tanımlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve hata sürekli devam ediyor. Kentkar
"Sorunum giderildi kartıma yükleme yapıldı teşekkür ederim"
20.04.2026 tarihinde saat 08:38’de Kocaeli Kent Kart mobil uygulaması üzeri...nden öğrenci kartıma 200 TL yükleme yaptım. Ücret hesabımdan başarıyla çeki
20.04.2026 tarihinde saat 19:43’te, kayıp olan 0488556ADC5E80 numaralı Hatay Kartıma online işlem üzerinden yanlışlıkla ...1000 TL yükleme yaptım. Bu kartımı daha önce kaybettiğim için kullanamıyorum ve yaptığım yükleme şu an bekleyen bakiye olarak görünmekte. Benim aktif olarak kullandığım kartım 041
Bir akıllı kart sistemi olan Kentkart, toplu taşıma alanında kullanılmaktadır. Şirketin ilk olarak Ekim 1998'de geliştirmeye başladığı elektronik ücret toplama sistemi, Temmuz 1999'da İzmir Kentkart ile hayata geçmiştir. Aynı yıl Kentkart, Uluslararası Toplu Taşıma Birliği'ne üye olmuştur. 2000 yılının kasım ayında ise her sene Paris’te düzenlenen SESAMES ödüllerinde En iyi Toplu Taşıma Uygulaması ödülünü kazanmıştır. Daha sonra 2005 yılında Adana Kentkart projesini başlatan şirket, aynı yıl içerisinde dünyada bir ilke imza atmıştır. Elektronik Ücret Toplama ve Otomatik Araç Yönetim Sistemi’ni tek bir cihazda bir araya getirerek bu entegrasyonun uluslararası patentlerini almıştır. 2007 yılında ise Sivas Kentkart projesini başlatmış ve yine bir ilk olarak Kocaeli’de kredi kartları ve banka kartları ile ulaşım uygulamasını hayata geçirmiştir. Ertesi yıl Muğla'da da Kentkart uygulamasını başlattıktan sonra Makedonya - Üsküp, Suriye - Halep ve Ürdün - Amman akıllı ulaşım sistemlerini kurarak başarılarını uluslararası pazara taşımıştır. Yurtiçi ve yurtdışında faaliyetlerini genişletmeye devam eden şirket, günümüzde de yeni projeler üretmeyi sürdürmektedir.
Kentkart'ın ulaşım alanında sunduğu pek çok ürün bulunmaktadır. Bunlardan ilki akıllı durak LCD panelleri. Araç içerisinde yolcuların bilgilendirilmesini amaçlayan bu ürünler, görüntü ve ses özellikleri sayesinde multimedya uygulamalarına uyum sağlamaktadır. Bunun yanı sıra daimi kablosuz bağlantısı ile de çeşitli kaynaklardan hava tahmini, haberler ve hat durak bilgileri gibi farklı verileri toplayabilmektedir. Ayrıca otobüs, minibüs ve tramvay gibi farklı ulaşım araçlarında kullanılabilen QR validatörler de Kentkart ürünleri arasında yer almaktadır. Şirket, kart okuma sistemleri gibi ulaşım araçlarında önem taşıyan NVR kayıt cihazlarını da sunmaktadır. Bu cihazlar, araç içi kamera sistemleri, çoklu IP kamera girişi ile görüntü ve ses kaydı yapabilmeye imkan tanımaktadır. Bu sistemle birlikte kullanabileceğiniz IP kameraları da Kentkart tarafından sunulan ürünler arasında yer almaktadır. Ayrıca sürücü bilgisayarı, araç içi LCD panel ve el terminali gibi küçük boyutlardaki ürünlerin yanı sıra turnike validatör, kart dolum otomatı, hem dolum de kart satışı yapan otomat ve duraklar için akıllı LED paneller de ürünler arasında bulunmaktadır. Kentkart iletişim ağını üç farklı merkez üzerinden yürütmektedir. Bu merkezlerin biri İstanbul'da olmak üzere diğer ikisi Belgrad ve Afrika'da yer almaktadır.
Kentkart ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları iletebileceğiniz bir iletişim hattı mevcut. Siz de 444 98 44 numaralı Kentkart müşteri hizmetleri hattı üzerinden öneri ve şikayetlerinizi markaya iletebilirsiniz. Ayrıca göndermeniz gereken belgeler veya yaşadığınız soruna dair iletebileceğiniz kayıtları [email protected] mail adresi yoluyla da Kentkart'a gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra web sitesi üzerinden form doldurarak da markaya iletişim talebinde bulunabilirsiniz. Sık karşılaşılan Kentkart kayıp, online yükleme sorunu ve bakiye problemleriyle ilgili yorumlarınızı Kentkart Şikayetvar sayfası üzerinden de paylaşabilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı bu sayfa üzerinden daha önce çözümlenen şikayetleri inceleyebilir ve farklı konulardaki yorumlara göz atabilirsiniz. Ayrıca Kentkart şikayetlerinizi ayrıntılı bir şekilde ele alabilir, yorumunuzu görsel ve belgelerle destekleyebilirsiniz.
