to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin kent kartına yüklediğim para hesabımda kesilmiş olmasına rağmen kartıma yansımamıştır. Tekrar dolum yapmak istediğimde ise bekleyen bakiyeniz bulunmaktadır deniyor. Paramın ya kent kartıma ya da kredi kartıma aktarılmasını arz ederim gereği yapılsın lütfen
Düzce Kentkart'a 300 TL ve ayrı olarak 15 TL hizmet bedeli ile toplamda 315 TL yükledim. 1 saat sonra dolumun gerçekleşmesi gerekiyordu fakat 13 saat geçmesine rağmen hâlâ kartıma dolum yapılmamış. Lütfen gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
İzmir Karşıyaka'da İZBAN inişinde elektrik kesintisi sebebiyle makineler çalışmadığından kartlara iadeler yapılamıyor. Tek bir güvenlik görevlisi önünde onca insan, sırayla kart numarası yazdırmak için bekliyor. Bunun öğrencisi, çalışanı, hastası, yaşlısı vs. Bu yüzyılda çözümler gerçekten içler acı...
Online Kent Kart uygulamasından banka kartından ödeme yapıp kullanacaktım fakat otobüse bindiğimde yetersiz bakiye dedi 50 TL banka kartından ödeme yaptım. Fakat kent kartıma daha aktarılmadı. Henüz gerçekleşmemiş dolumunuz mevcuttur yazısı çıktı. Yardımcı olabilirseniz sevinirim
Kent karta para yükledim 105 TL olarak ama kartıma yüklenmedi ve paramı çektiler bu sorun ikide bir başıma geliyor. Bu sorun yüzünden 5.50 yerine 15 TL ödemek zorunda kalıyorum her yolculuk için. Bu kart uygulaması bayağı sorunlu bunun çözünmesini istiyorum.
Kırklareli Kent Kartıma 01/12/2023 tarihinde saat 07:49'da hizmet bedeli dahil 52,5 TL ödedim ama hesabımdan çekildiği halde yüklemenin yapılmadığını görüyorum ve bu ilk değil. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım. En kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum.
Kredi kartımdan 40 TL online olarak yükleme yaptım ancak kent kartıma bakiye yüklenmedi. Eğer bu sorunla tekrar karşılaşacak isek, online işlemleri kullanmanın bir anlamı kalmıyor. Bu hizmeti devre dışı bırakın. Yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu durum birçok kişiyi etkiliyor.
Online dolum yaptım ama Kent kartıma yansımadı. Şikayet ediyorum. Ama geri dönüş alamıyorum. Üstelik hesabımdan da para kesintisi oldu. Bunu düzeltin. Daha sonra 100 TL yükledim bu sefer karta yansıdı. Nasıl oluyor bu. Bir de mesaj yazıyoruz cevap yok.
Kocaeli Kent Kart bakiye yükleme sıkıntısı 3 haftadır yüklediğimiz bakiye karta yüklenmedi .kuzenime yükledim tl karta aktarılmadı 3 haftadır mağduruz İstanbul kart gibi karekod ödeme kolaylığı yok. belediye Duraklarında harita kod yok biraz belediye çalışsın lütfen.
Yozgat Kent Kart'a otobüs biniş kartlarına 50TL yükleme yaptım, fakat yatırılan tutarların hiçbiri bakiye olarak gözükmedi. Otobüse binmeye gittiğimde hep yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. Paramın kartıma yatırılmasını veyahut iade edilmesini istiyorum
Antalya kent karta uygulama üzerinden online dolum yapmak istediğimde banka onayını verdiğim halde hata vererek işlem başarısız uyarısı verdi. 200 TL banka dökümünde eksi olarak görünse de Kent Kart uygulamasında görünmüyor. Bekleyen dolum olarak da görünmüyor. Para iadesi ya da karta aktarımını ric...
Antalya kentkarta kardeşime verdiğim Papara kartı üzerinden 50 TL yükleme yaptık. Para hesaptan çekildi ama karta geçmedi. Daha önce de benzer bir şekilde yükleme yaptığımızda aynı şey oldu belli bir ücret de o zaman kaybettik. Kartımıza paranın iadesini talep ediyoruz
Edirne kentkart etus mobil kartıma 100₺ para yükledim 4 gün oldu hala para gelmedi yolculuk yapamıyorum. Kartımdan da 105₺ para eksildi. Şu olayı düzeltip paramı hemen atar mısınız mobil kartıma? Mobil kart numaram : 33800-14094-2 serkan k** lütfen yardımcı olun. Acilen mobil kartıma 100₺ mi yansıt...
Kent kartıma online olarak para yüklememe rağmen yükleme gerçekleşmedi ve param çekildi. Para iadesi talep ediyorum.
Kredi kartımla Kent Kart'a Kastamonu'da para yükledim, parayı çekti ama karta yüklenmedi. Bunun bir çözümünü de yazmamışsınız, ne saçma bir uygulama yapıyorsunuz. Onca insan mağdur olmuş, dolmuşçulara sizin yüzünüzden fazla para veriyoruz. Saçma bir uygulama yüzünden biz neden sıkıntı çekiyoruz?
Alanya Kent Kartı'na online olarak 100 lira yükledim ancak hâlâ geçmedi. Kaç gün oldu. Günlerdir nakit ödeme yapıyorum. Bu sorunu en kısa sürede dikkate alarak düzeltmenizi rica ediyorum. Teşekkürler.
Kent Kartıma yaklaşık 200 TL gibi bir ücret yükledim. Her gün düzenli kullandığım kartım bugün çalışmıyor. Acil dönüş yapılmasını istiyorum. Mağdur oldum. Kartımda hiçbir problem yok ve vizesi daha 1 yıl var. Kart numarası 01600-69084-4. Lütfen dönüş yapabilir misiniz?
Farklı zamanlarda üç adet Adana Kent Kart'a otobüs biniş kartlarına 240 TL yükleme yaptım, fakat yatırılan tutarların hiçbiri bakiye olarak gözükmedi. Otobüs ve metroya binmeye gittiğimde hep yetersiz bakiye uyarısı alıyorum. Yatırdığım bakiyenin nerede olduğunu öğrenmek istiyorum.
İki tane Kent Kart aldık. 160 lira para aldı. Paramızı o kişiden geri alabilir miyiz, merak ediyorum. Normal fiyatları ne kadar? Beni bilgilendirir misiniz? Otele geri döndüğümde kişinin bayinin ismini yazacağım, lütfen bilgi verin. Bu adamın yaptığı haksızlık, bizden önce de turistler bilet almış.
Bir akıllı kart sistemi olan Kentkart, toplu taşıma alanında kullanılmaktadır. Şirketin ilk olarak Ekim 1998'de geliştirmeye başladığı elektronik ücret toplama sistemi, Temmuz 1999'da İzmir Kentkart ile hayata geçmiştir. Aynı yıl Kentkart, Uluslararası Toplu Taşıma Birliği'ne üye olmuştur. 2000 yılının kasım ayında ise her sene Paris’te düzenlenen SESAMES ödüllerinde En iyi Toplu Taşıma Uygulaması ödülünü kazanmıştır. Daha sonra 2005 yılında Adana Kentkart projesini başlatan şirket, aynı yıl içerisinde dünyada bir ilke imza atmıştır. Elektronik Ücret Toplama ve Otomatik Araç Yönetim Sistemi’ni tek bir cihazda bir araya getirerek bu entegrasyonun uluslararası patentlerini almıştır. 2007 yılında ise Sivas Kentkart projesini başlatmış ve yine bir ilk olarak Kocaeli’de kredi kartları ve banka kartları ile ulaşım uygulamasını hayata geçirmiştir. Ertesi yıl Muğla'da da Kentkart uygulamasını başlattıktan sonra Makedonya - Üsküp, Suriye - Halep ve Ürdün - Amman akıllı ulaşım sistemlerini kurarak başarılarını uluslararası pazara taşımıştır. Yurtiçi ve yurtdışında faaliyetlerini genişletmeye devam eden şirket, günümüzde de yeni projeler üretmeyi sürdürmektedir.
Kentkart'ın ulaşım alanında sunduğu pek çok ürün bulunmaktadır. Bunlardan ilki akıllı durak LCD panelleri. Araç içerisinde yolcuların bilgilendirilmesini amaçlayan bu ürünler, görüntü ve ses özellikleri sayesinde multimedya uygulamalarına uyum sağlamaktadır. Bunun yanı sıra daimi kablosuz bağlantısı ile de çeşitli kaynaklardan hava tahmini, haberler ve hat durak bilgileri gibi farklı verileri toplayabilmektedir. Ayrıca otobüs, minibüs ve tramvay gibi farklı ulaşım araçlarında kullanılabilen QR validatörler de Kentkart ürünleri arasında yer almaktadır. Şirket, kart okuma sistemleri gibi ulaşım araçlarında önem taşıyan NVR kayıt cihazlarını da sunmaktadır. Bu cihazlar, araç içi kamera sistemleri, çoklu IP kamera girişi ile görüntü ve ses kaydı yapabilmeye imkan tanımaktadır. Bu sistemle birlikte kullanabileceğiniz IP kameraları da Kentkart tarafından sunulan ürünler arasında yer almaktadır. Ayrıca sürücü bilgisayarı, araç içi LCD panel ve el terminali gibi küçük boyutlardaki ürünlerin yanı sıra turnike validatör, kart dolum otomatı, hem dolum de kart satışı yapan otomat ve duraklar için akıllı LED paneller de ürünler arasında bulunmaktadır. Kentkart iletişim ağını üç farklı merkez üzerinden yürütmektedir. Bu merkezlerin biri İstanbul'da olmak üzere diğer ikisi Belgrad ve Afrika'da yer almaktadır.
Kentkart ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları iletebileceğiniz bir iletişim hattı mevcut. Siz de 444 98 44 numaralı Kentkart müşteri hizmetleri hattı üzerinden öneri ve şikayetlerinizi markaya iletebilirsiniz. Ayrıca göndermeniz gereken belgeler veya yaşadığınız soruna dair iletebileceğiniz kayıtları [email protected] mail adresi yoluyla da Kentkart'a gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra web sitesi üzerinden form doldurarak da markaya iletişim talebinde bulunabilirsiniz. Sık karşılaşılan Kentkart kayıp, online yükleme sorunu ve bakiye problemleriyle ilgili yorumlarınızı Kentkart Şikayetvar sayfası üzerinden de paylaşabilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı bu sayfa üzerinden daha önce çözümlenen şikayetleri inceleyebilir ve farklı konulardaki yorumlara göz atabilirsiniz. Ayrıca Kentkart şikayetlerinizi ayrıntılı bir şekilde ele alabilir, yorumunuzu görsel ve belgelerle destekleyebilirsiniz.
