to read complaints and reviews, or file yours. 
Kent Kart sistemine bağlı Erzurum Kart’ıma 15 Ocak 2026 tarihinde saat 01:31'de Erzurum Kart uygulaması üzerinden 50 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında herhangi bir hata vermemesine rağmen, tutar banka hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen kart bakiyeme yansımadı. Daha sonra kartımı otobü...
15 Ocak 2026 tarihinde İzmir’de kullandığım fiziksel Kentkart’ıma mobil uygulama üzerinden her zaman kullandığım banka kartımla 100 TL yükleme yaptım. Ancak yükleme "bekleyen bakiye" olarak görünüyor ve karta geçmediği için kullanamıyorum. Diğer bir kartımda da daha önceden kalan "bekleyen bakiye" y...
11.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Sivas merkezdeki SSK durağında bulunan dolum makinesinden Sivas öğrenci kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. İşlemi nakit ödeme ile yaptım, makine parayı aldı ancak tutar kartıma yüklenmedi ve kart bakiyemde hiçbir artış olmadı. Kullandığım kartın numarası...
Edirne’ye geldiğimden beri Kentkart uygulamasını kullanarak halk otobüslerine biniyorum ancak uygulama özellikle sabah işe giderken çoğu zaman hata veriyor, açılmıyor ve otobüse binerken ödeme yapamıyorum. Bu yüzden mecburen kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Daha önce kredi kartımla yü...
Ekomobil uygulaması üzerinden Kent Kart’ıma az önce yaklaşık 15 dakika önce 100 TL online yükleme yaptım. Kartımda işlem öncesinde sadece 12 TL vardı. Uygulama, yüklediğim bakiyenin bir sonraki binişte karta geçeceğini belirtiyor ancak Kent Kart’ta bir binişlik bakiye olmadığından bu 100 TL hiç akti...
08.01.2026 tarihinde saat 17:50’de banka üzerinden kişisel Adana Kentkart’ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen Kentkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi defalarca aradı...
Çanakkale Kentkart öğrenci kartıma bugün internet üzerinden 200 TL yükleme yaptım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim; ancak yüklediğim tutar kart bakiyeme yansımadı. İşlem sonrasında ne kartımda bir artış oldu ne de herhangi bir onay veya dekont bilgisi alabildim. Ödemenin kredi kartımdan çeki...
Çanakkale’de kullandığım Kent Kart’ıma 7 Ocak günü saat yaklaşık 10.30 civarında Kent Kart mobil uygulaması üzerinden 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar bankamdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen, yükleme işlemi kartıma yansımadı. Ödemem sistemde görünmesine rağmen bakiyem artmadığı için to...
Kentkart uygulaması üzerinden Adana kent kartıma önce 100 TL yükleme yaptım. Ödeme banka tarafından çekildi ve işlem onaylandı görünmesine rağmen 100 TL bakiyem karta yansımadı. Aynı gün içerisinde denemek için bu kez 50 TL yükleme yaptım, bu tutar sorunsuz şekilde kartıma geçti ancak ilk yüklediğim...
Bugün Kentkart Çukurova/Adana şubesine ait 0322 457 35 73 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Aramalarıma uzun süre devam etmeme rağmen tek bir yetkiliye bile ulaşamadım. Vatandaş olarak sorunlarımızı iletebileceğimiz bir iletişim hattının fiilen kull...
22.12.2025 tarihinde saat 19.26 civarında Kocaeli Kentkart’ıma mobil uygulama üzerinden 100 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen, otobüste kartımı okuttuğumda “bakiye yetersiz” uyarısı aldım ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Yükleme yaptığım tutarın Kentkart bakiyeme yansıt...
21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.07’de mobil bankacılık üzerinden Kocaeli öğrenci Kent Kartıma 100 TL yükleme yaptım. İşlemime ait referans numarası 00429296526’dır. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar kartıma bir türlü yansımadı. Öğrenci kartımda görünmeyen bu 100 TL bakiyenin ilgili...
11.12.2025 tarihinde saat 14:51’de Kent Kart uygulaması üzerinden fiziksel öğrenci Kent Kart’ıma online olarak 100 TL yükleme yaptım. Uygulamada “İşleminiz başarıyla gerçekleşmiştir. 1 saat sonra kartınıza dolum gerçekleşecektir.” şeklinde bir ibare çıkmasına rağmen, bugün 20 Aralık olmasına karşın ...
Kocaeli’de kullandığım Kentkart’a bugün saat 14.30 civarında online olarak 70 TL yükleme yaptım ancak yükleme sonrasında mobil uygulama üzerinden baktığımda bakiyemin artmadığını fark ettim. İşlem başarılı görünmesine rağmen yapılan yükleme kart bakiyeme yansımadı. Şu ana kadar konu ile ilgili müşt...
Osmaniye’de kullandığım öğrenci kent kartıma bugün yaklaşık 15 dakika önce online olarak 52 TL yükleme yapmaya çalıştım. Ziraat banka kartımdan para çekimi gerçekleşmesine rağmen işlem başarısız uyarısı aldım ve yükleme kartıma yansımadı. Ödeme tutarı hesabımdan düşüldüğü halde Kentkart bakiyeme ge...
Adana’da üniversite öğrencisiyim ve Kentkart öğrenci kartı kullanıyordum. 27 yaşıma girmemle birlikte, bugün itibarıyla öğrenci Kentkartımın kapatıldığını fark ettim. Daha sonra yaş şartı olarak 28 yaşından gün almama gibi bir kural bulunduğunu öğrendim. Sağlık sorunlarım nedeniyle üniversiteye geç...
Düzce Belediyesi’ne bağlı Kent Kart ulaşım sisteminde çalışan 2 numaralı otobüs, Lalezer Konakları durağından kalkış saatlerine neredeyse hiçbir zaman uymuyor. Yaklaşık 2 aydır, sistemde görünen saatten düzenli olarak 10–15 dakika sonra harekete geçiyor. Bu gecikmeler nedeniyle her gün işe geç kalı...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 15.20 civarında mobil uygulama üzerinden Kocaeli Kent Kart’ıma 212 TL online yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında “işlem onaylanmadı” uyarısı almama rağmen, Halkbank hesabımdan 212 TL tutar düşüldü ancak bu tutar Kent Kart’ıma yansımadı. Kart numaramın son 4 hanesi 7...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 09.26’da annemle birlikte Muğla Menteşe’de araca bindik. İki kişi için normalde toplamda 480 TL ödememiz gerekirken, şoför Kent Kart üzerinden bizden 720 TL çekim yapılmasına sebep oldu ve bizden fazla ücret alındı. Kent kartımdan alınan fazla ücretin en kısa sürede ek...
Mardin Kent Kart öğrenci kartıma bugün Mardin Kent Kart mobil uygulaması üzerinden önce 200 TL, ardından 50 TL olmak üzere toplam 250 TL online yükleme yaptım. Her iki işlem için de sistemde ödeme onayı ve dekont görünüyor olmasına rağmen, bu tutarlar kartıma yansımadı. Sorunun farkına otobüse bine...
06.12.2025 tarihinde, akşam saat 18.30 civarında Kocaeli Kentkart mobil uygulaması üzerinden fiziki Kentkart’ıma kredi kartımla 530 TL yükleme yaptım. Bankamdan kontrol ettiğimde, 530 TL’lik tutarın kredi kartımdan çekildiğini açıkça görüyorum; ancak bu tutar Kentkart bakiyeme hiçbir şekilde yansıma...
Kırklareli kentkart öğrenci kartıma 04.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 315 TL tutarında yükleme yaptım. İşleme ait referans numarası 841131’dir. Ödeme hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutar kentkart bakiyeme yansımamıştır. Öğrenci olduğum için toplu taşımayı sürekl...
Bir akıllı kart sistemi olan Kentkart, toplu taşıma alanında kullanılmaktadır. Şirketin ilk olarak Ekim 1998'de geliştirmeye başladığı elektronik ücret toplama sistemi, Temmuz 1999'da İzmir Kentkart ile hayata geçmiştir. Aynı yıl Kentkart, Uluslararası Toplu Taşıma Birliği'ne üye olmuştur. 2000 yılının kasım ayında ise her sene Paris’te düzenlenen SESAMES ödüllerinde En iyi Toplu Taşıma Uygulaması ödülünü kazanmıştır. Daha sonra 2005 yılında Adana Kentkart projesini başlatan şirket, aynı yıl içerisinde dünyada bir ilke imza atmıştır. Elektronik Ücret Toplama ve Otomatik Araç Yönetim Sistemi’ni tek bir cihazda bir araya getirerek bu entegrasyonun uluslararası patentlerini almıştır. 2007 yılında ise Sivas Kentkart projesini başlatmış ve yine bir ilk olarak Kocaeli’de kredi kartları ve banka kartları ile ulaşım uygulamasını hayata geçirmiştir. Ertesi yıl Muğla'da da Kentkart uygulamasını başlattıktan sonra Makedonya - Üsküp, Suriye - Halep ve Ürdün - Amman akıllı ulaşım sistemlerini kurarak başarılarını uluslararası pazara taşımıştır. Yurtiçi ve yurtdışında faaliyetlerini genişletmeye devam eden şirket, günümüzde de yeni projeler üretmeyi sürdürmektedir.
Kentkart'ın ulaşım alanında sunduğu pek çok ürün bulunmaktadır. Bunlardan ilki akıllı durak LCD panelleri. Araç içerisinde yolcuların bilgilendirilmesini amaçlayan bu ürünler, görüntü ve ses özellikleri sayesinde multimedya uygulamalarına uyum sağlamaktadır. Bunun yanı sıra daimi kablosuz bağlantısı ile de çeşitli kaynaklardan hava tahmini, haberler ve hat durak bilgileri gibi farklı verileri toplayabilmektedir. Ayrıca otobüs, minibüs ve tramvay gibi farklı ulaşım araçlarında kullanılabilen QR validatörler de Kentkart ürünleri arasında yer almaktadır. Şirket, kart okuma sistemleri gibi ulaşım araçlarında önem taşıyan NVR kayıt cihazlarını da sunmaktadır. Bu cihazlar, araç içi kamera sistemleri, çoklu IP kamera girişi ile görüntü ve ses kaydı yapabilmeye imkan tanımaktadır. Bu sistemle birlikte kullanabileceğiniz IP kameraları da Kentkart tarafından sunulan ürünler arasında yer almaktadır. Ayrıca sürücü bilgisayarı, araç içi LCD panel ve el terminali gibi küçük boyutlardaki ürünlerin yanı sıra turnike validatör, kart dolum otomatı, hem dolum de kart satışı yapan otomat ve duraklar için akıllı LED paneller de ürünler arasında bulunmaktadır. Kentkart iletişim ağını üç farklı merkez üzerinden yürütmektedir. Bu merkezlerin biri İstanbul'da olmak üzere diğer ikisi Belgrad ve Afrika'da yer almaktadır.
Kentkart ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları iletebileceğiniz bir iletişim hattı mevcut. Siz de 444 98 44 numaralı Kentkart müşteri hizmetleri hattı üzerinden öneri ve şikayetlerinizi markaya iletebilirsiniz. Ayrıca göndermeniz gereken belgeler veya yaşadığınız soruna dair iletebileceğiniz kayıtları [email protected] mail adresi yoluyla da Kentkart'a gönderebilirsiniz. Bunun yanı sıra web sitesi üzerinden form doldurarak da markaya iletişim talebinde bulunabilirsiniz. Sık karşılaşılan Kentkart kayıp, online yükleme sorunu ve bakiye problemleriyle ilgili yorumlarınızı Kentkart Şikayetvar sayfası üzerinden de paylaşabilirsiniz. Gerçek kullanıcı yorumlarının yer aldığı bu sayfa üzerinden daha önce çözümlenen şikayetleri inceleyebilir ve farklı konulardaki yorumlara göz atabilirsiniz. Ayrıca Kentkart şikayetlerinizi ayrıntılı bir şekilde ele alabilir, yorumunuzu görsel ve belgelerle destekleyebilirsiniz.
