to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç gün önce Zara'nın Bursa Korupark mağazasından teslim almak üzere, 5436****630 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Kare Yaka Polyamid Body ve Trf Düşük Bel Düz Kesim Jean bulunuyor. Sipariş tutarı 2.080 TL’dir ve banka kartımla ödeme yaptım. Siparişi hediye olarak aldığım için en geç 30...
30 Ekim 2025 günü saat 07.10 civarında Gemlik terminalindeki Kamil Koç veznesinde emanet beklerken, veznede görevli olan kadın personelin son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Hem en geç o geldi hem de kendisine bir soru sorduğumda, "Ben yeni geldim bilmiyorum, uğraşamam şimdi" şeklinde kab...
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde taahhüt sürem sona ermiş, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu durumu fark edemedim. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu için hem ben hem de hattı kullanan kızım yüksek fatura tutarlarını geç fark ettik. İstanbul Sancaktepe’de kull...
Afyonkarahisar afsü Hastanesi Çocuk Endokrin Bölümü’nden yaklaşık 3 aydır randevu alamıyorum. Neredeyse her gün sistemden kontrol etmeme rağmen hiçbir...
24 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Hatay’a yapacağım uçuş için, uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına giriş yaptım. Yeni evli olmam sebebiyle kimlik bilgilerim henüz güncellenmemişti ve check-in işlemleri sırasında sistemde soyadı uyuşmazlığı nedeniyle sorun yaşadım. Duru...
"Zor da olsa iade sürecini başlatmanız sevindirici"
24 Ekim’de H&M Online uygulamasında erkek çocuk giyim ürünlerinde yapılan indirime özel sipariş vermek istedim. Siparişin ödemesi kredi kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadan sistem kapandı. 5 gün boyunca kendi çabamla uğraşarak ödemenin iadesini alabildim. 29.10.2025 tarihinde ise seçili üst g...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
24 gün önce İzmir Hilltown EasyCep mağazasına iPhone 13 Mini model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana ödemenin en geç 15 gün içinde yapıla...
"Gereken özen gösterilerek yaşadığım olumsuz durumu çözdüler. Eksik ürünün gönderileceğini ve müşteri temsilcisinin yaklaşımı için de ayrıca teşekkür ederim."
Akdere Mutlu Mahallesi'indeki Taşpınar mağazadan cep telefonu almak için 5.000 TL peşinat ödedim ve toplamda 12 taksitli bir ödeme planı yapıldı. Telefonun onaylandığı ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçt...
Vodafone Red Tarifesi kullanıcısıyım. Son 3 aydır her ay faturama “geç ödeme” gerekçesiyle sürekli ek ücretler yansıtılıyor ve faturalarım gereksiz şekilde yüksek geliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve artık her ay yüksek fatura ödemek istemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağ...
Enza Home Bahçelievler şubesinden yeni evli olarak yatak, başlık ve baza satın aldım. Teslimat tarihi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim eksik ve geç teslim edildi. Özellikle baza ayağı teslim edilmediği için ürünüm tamamlanmadı ve yatağımda yatamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur e...
23-30 Kasım tarihli, dosya kodu pkt_506954 olan 7 gecelik Büyük İspanya Turu’nu Prontotour’dan satın aldım. Schengen vizem çıkmadığı için, sözleşmede belirtilen azami iptal süresine uygun şekilde 7 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak turu iptal ettim. Sözleşme gereği iadesiz olan 220 Euro vize hiz...
www.etaprive.com üzerinden “Alin elbise” adlı ürünü sipariş ettim. Elbisenin kesimi ve beden ölçüleri, sitedeki görsellerden oldukça farklı ve kalitesizdi. Mesafeli satış kapsamında ürünü iade ettim, ürün satıcıya bir hafta önce teslim edildi. Ancak, iade talebime rağmen ücretim banka kartıma yatırı...
"Şikayetimi Instagram'dan ve WhatsApp'tan da ilettim Instagram'dan durumun telafisi için tekrar davet ettiler ve bir sonraki ziyaretimizde memnun kaldık."
"."
26.09.2025'de EasyCep Gebze Center mağazasında iPhone se 2020 (2. Nesil) model telefonumu EC250926002** sipariş numarası ile 4.591,00 TL bedelle sattı...
6 Ekim’de Hep21 Petshop internet sitesi üzerinden Truelov marka köpek ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: 5375) ve ödemeyi kredi kartı ile 2.660 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine firmaya mail atarak siparişin iptal edilmesini ve üc...
Oyku Wear’ın kendi internet sitesinden 19 Eylül’de satın aldığım kapüşonlu eşofman takımının bedeni büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü aynı gün iade ettim ve 22 Eylül’de firma tarafından arandım. Değişim için 180 TL ücret talep edildi ve ürünün ön sipariş olduğu, 14 gün bekleme sür...
Garanti BBVA Bonus Şeffaf kredi kartıma, 20.10.2025 tarihinde ekstrede geç ödeme nedeniyle toplam 1.389 TL faiz ve ücret yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geldi ve öncesinde tarafıma herhangi bir mesaj veya uyarı gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım. ...
28.10.2025 tarihinde akşam saat 22:15 civarında acil bir durum nedeniyle Dünya Göz Hastanesi Suadiye Şubesi’ne başvurduk. Saatin geç olmasından da anlaşılacağı üzere, durumumuz oldukça acildi. Ancak çalışanlar bu aciliyeti dikkate almadı ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ne şikayetimiz soruldu ne de...
29.09.2025 tarihinde Organic Scarfs’ın kendi web sitesi üzerinden 1 adet altüst eşofman takım siparişi verdim (Sipariş No: 1018755). Toplam 1300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi oluştururken ürünün ön sipariş olduğu veya geç teslim edileceğin...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Asimo Mobilya mağazasından peşin ödeme ile 19.950 TL’ye yatak karyola siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 gün sonra teslim edildi. Kurulum için dönüş yapmadılar teslim sonrası 13 gün de böyle geçti. Ürünü kontrol ettiğimizde hem geç teslimat yaşandı hem de y...
27 Ekim 2025 tarihinde Özbudent Ağız ve Diş Sağlığı Ümraniye Şubesi’nde yaşadığım ciddi bir tıbbi ihmal nedeniyle ölüm tehlikesi geçirdim. Şiddetli diş ağrısı nedeniyle başvurduğum klinikte, sol üst 26 numaralı dişime kanal tedavisi uygulandı. Tedavi sırasında dişin içine uygulanan bir ilaç sonrası ...
geç ödeme