Diş Tedavilerinde Başarısız Sonuçlar
- Kötü işlem sonuçları: 15 şikayette implantların düşmesi, kaplamaların kırılması ve konuşma zorluğu yaşandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Özbudent
Özbudent
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisinde Özbudent tarafında öne çıkan konu tedavi sonuçları olarak beliriyor; implant ve kanal tedavileri sonrası diş kaybı, kırılma ve konuşma zorluğu yaşandığı belirtiliyor. Bunu %22 payla personel tutumları ve %22 payla işlem hataları takip ediyor. Buna karşın marka 45/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%33) ve hizmet değişikliği (%33) izleniyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33
- Para-ücret iade edildi%33
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%17
- Tamir edildi-arıza giderildi%17
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Klinik Personeli ve Hekim Yaklaşımları
- Sekreter ve danışman tutumu: 11 şikayette randevu saatine uyulmadığı ve personelin kaba davrandığı bildiriliyor.
- Doktor tutumu: 7 şikayette hekimlerin hastaları kovaladığı veya acıyı küçümsediği aktarılıyor.
- İzinsiz satış iletişimi: 6 şikayette onaysız reklam SMS'leri gönderildiği belirtiliyor.
Uygulama Hataları ve Komplikasyonlar
- Hatalı işlemler: 11 şikayette işlem sırasında dil kesilmesi, yabancı parça unutulması ve yanlış kanal tedavisi bildiriliyor.
- İşlem sonrası komplikasyonlar: 5 şikayette tedavi sonrası şiddetli şişlik, ağrı ve yara oluştuğu ifade ediliyor.
Planlama ve Süreç Yönetimi
- Yarım kalan tedaviler: 8 şikayette malzeme eksikliği veya iletişim kopukluğu nedeniyle sürecin tamamlanmadığı belirtiliyor.
- Randevu aksamaları: 8 şikayette hastaların 1-1,5 saat bekletildiği veya randevuların önceden bildirilmeden iptal edildiği aktarılıyor.
Ücretlendirme ve İade Sorunları
- Sonradan artan fiyatlar: 5 şikayette başlangıçta anlaşılan tutarın üzerine 1.500-4.000 TL ek ücret talep edildiği bildiriliyor.
- İade yapılmaması: 3 şikayette tamamlanmayan tedaviler veya hatalı işlemler için ücret iadesi verilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
116 şikayet
Estetik Dolgu Kırılması Ve Beyazlatma Sonuçsuzluğu İçin Ücret İadesi Talebi
18 Ekim 22:0918
18.10.2026 tarihinde Pendik Özbudent kliniğine sadece diş beyazlatma işlemi için gittim. İşlem öncesinde estetik dolgum ...olduğunu özellikle söylememe rağmen işlem sırasında estetik dolgumu kırdılar ve dişim zarar gördü. Üstelik beyazlatma için geldiğim halde dişlerimde fark edilir hiçbir beyazlama ol
1
Yetersiz Anestezi Nedeniyle Şiddetli Diş Çekim Acısı Ve Ücret İadesi Talebi
11 Ekim 16:14275
20 Eylül 2026 tarihinde saat 16:10 civarında İstanbul Sancaktepe’de bulunan özbudent Ağız ve Diş Sağlığı şubesine diş çe...kimi için başvurdum. Çekim öncesinde yapılan anesteziye rağmen dişim hiç uyuşmadı ve çekim esnasında ciddi şekilde acı hissettim. İşlem sürerken 4–5 defa hekimi durdurmak zorunda k
Özbudent Sancaktepe Şubesinde Verilmeyen Hizmetler İçin Haksız Kesinti Ve Tam İade Talebi
7 Ekim 20:33169
Özbudent Sancaktepe şubesine 22.08.2026 tarihinde diş çekimi, dolgu ve kanal tedavisi gibi işlemler için gittik ve taraf...ımıza toplam 56.400 TL tutarında bir tedavi planı çıkarıldı. Bu tutarı kredi kartı ile 4 taksit olacak şekilde ödedik. Ancak klinikte sadece 2 diş çekimi yapıldı ve bu işlem için d
Özbudent Kliniği Çalışma Saatlerine Uymadığı Nedeniyle Şiddetli Diş Ağrısı Ve Mağduriyet
27 Eylül 10:19352
İstanbul Üsküdar’daki Özbudent kliniğinin çalışma saatleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternette ve tabelal...arında her gün sabah 09.00 – gece 03.00 saatleri arasında açık olduklarını, pazar günleri de hizmet verdiklerini belirtiyorlar. Buna güvenerek gece başlayan şiddetli diş ağrım için
5
Çözüldü
21 Eylül 13:50138
Sema şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Eylül 23:4786
"Hassasiyetime karşı göstermiş olduğunuz reaksiyonunuz için Duygu hanıma teşekkür ederim."
Nihal şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Eylül 23:16312
"Bölge müdürü Elif hanım ve başhekim İsmail beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Sevgi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Eylül 23:00274
"Bölge sorumlusu iletişime geçip sorunumuzu çözdü"
Enis şikayetini yayından kaldırdı
Kanal Tedavisinde Ağrı Ve Enfeksiyon Nedeniyle Diş Çekilmesi Talebi
11 Eylül 16:54570
Sancaktepe Özbudent Özel Diş Hastanesi’nde yaklaşık 3–4 ay önce bir dişime kanal tedavisi yapıldı. Ancak tedaviden bu ya...na en ufak baskıda bile dişimde çok yoğun bir ağrı oluşuyor. Bunun üzerine tekrar hastaneye gittiğimde, dişimin enfeksiyon kaptığını ve diş kökünde iltihap kaldığını, bu nedenle di
130 Bin TL Ödememe Rağmen Tamamlanmayan İmplant Tedavisi Ve Saygısız İletişim
10 Eylül 19:57759
Özbudent Pendik şubesinde 5 Nisan 2026 tarihinde tüm üst çene diş çekimim yapıldı ve 4 implant üzerine hibrit protez ted...avisine başlandı. Tedavinin en geç 3 ay içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün 10 Eylül olmasına karşın süreç hâlâ bitirilmedi. Nakit olarak 130.000 TL ödeme yaptım
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
8 Eylül 11:4039
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Diş Beyazlatma İşleminde Etki Görülmemesi Ve İade Talebi
8 Eylül 08:59823
"Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra yaşadığım olumsuz deneyim için benimle iletişime geçildi tekrar gittim ve çok memnun kaldım. İlginiz, hızlı geri dönüşünüz ve mağduriyetimi telafi ettiğiniz için teşekkür ederim. Bu yaklaşımınız benim için gerçekten değerliydi."
05.09.2026 tarihinde diş beyazlatma işlemi için Özbudent Ümraniye şubesine ...gittim ve işlemi yaptırdım. İşlem için 4.000 TL ödemeyi kart ile gerçekleşt
Gaziosmanpaşa Özbudent Şubesi İmplant Tedavisi Tamamlanmadı Ve Protezler Yamuk
6 Eylül 20:41644
Gaziosmanpaşa Özbudent şubesinde nisan ayı başında başladığım komple implant tedavim bir türlü düzgün şekilde tamamlanma...dı. Bu süreçte protezler defalarca yamuk yapıldı, düzgün oturmadı ve aylarca dişsiz kaldım. Hem estetik hem de günlük yaşam açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Tüm ödemelerimi baş
Sancaktepe Özbudent Kliniğinde Cerrahi Diş Çekimi Gerçekleşmediği İçin 8.000 TL Ücret İade Talebi
28 Ağustos 19:54635
28.08.2026 tarihinde Sancaktepe İstanbul İnönü Anlar Caddesi No:5/C Dudullu OSB adresindeki Sancaktepe Özbudent kliniğin...de sol üst azı dişim kırık olduğu için cerrahi işlem gerekeceği söylenerek diş çekimi için 10.000 TL ödeme yaptım. İşlem öncesinde açıkça cerrahi bir çekim olacağı belirtildiği içi
Kanal Tedavisi Sonrası Sürekli Ağrı Ve Klinik Sorumluluk Reddi
24 Ağustos 23:20677
Yaklaşık 2 ay önce, 9 Haziran 2024 tarihinde Özbudent Sancaktepe şubesinde ufak bir çürüğüm için sol arka dişime kanal t...edavisi ve dolgu işlemi yapıldı. Daha önce de farklı yerlerde kanal tedavisi ve dolgu yaptırmış biri olarak, ilk defa böyle bir süreçle karşılaşıyorum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen
5
Çözüldü
22 Ağustos 04:32374
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Özbudent Ümraniye Şubesinde Haksız 4000 TL Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği
17 Ağustos 21:54819
Özbudent Ümraniye şubesinde gördüğüm implant tedavisiyle ilgili olarak haksız bir ücret talebiyle mağdur edildim. Tedavi...ye başlarken bana verilen bilgiye göre implant tedavisinin tüm aşamalarının, konuşulan ücrete dahil olduğu söylendi. Özellikle ödememin bitip bitmediğini sordum, ödemenin tamamen b
Randevu İptali Ve Personelin Saygısız Tutumu
8 Ağustos 20:581.417
8 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.00 için Özbudent Pendik Şubesi’nden implant ve dolgu işlemi için randevu almıştım. Rand...evunun iptal edildiğini bana önceden hiçbir şekilde bildirmediler, bunu yalnızca kliniğe gittiğimde öğrendim. Klinikte bana doktorun izinli olduğu söylendi. Bunun üzerine bana baş
Özbudent Kliniğinde Erken Çıkan Implant Ve Masraf İadesi Talebi
6 Ağustos 14:221.225
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Bahçelievler’deki Özbudent kliniğinde implant tedavisi yaptırdım ve bu işlem için 29.000 TL ...ödeme yaptım. İşlem sırasında ve sonrasında bana bu dişi ömür boyu kullanabileceğim söylendi. Ancak 06.08.2026 tarihinde implantım aniden yerinden çıktı ve düştü. Şu an İstanbul’d
5
Çözüldü
28 Temmuz 20:021.046
"Bölge sorumlusu Elif hanıma teşekkürler"
Lokman şikayetini yayından kaldırdı
1
Üsküdar Şubesinde Çelişkili Ücret Politikası Ve Saygısız Üslup
27 Temmuz 18:011.289
27.07.2026 tarihinde çocuğum için pedodonti bölümüne gitmek üzere Özbudent Üsküdar şubesine başvurdum. Yapılacak işlemle...rle ilgili olarak detaylı bir fiyat çıkarıldı ve toplamda 19.650 TL civarında bir ücret belirtildi. Bugün için ise diş taşı temizliği yaptırmayı planlıyordum ve bu işlemin ücretini
İmplant Ve Zirkonyum Kaplamada Ciddi İhmal Ve Estetik Bozulma
22 Temmuz 17:041.791
Bahçelievler Özbudent Diş Hastanesi Kocasinan Merkez Mahmutbey Caddesi’ndeki şubenizde yaptırmış olduğum implant ve zirk...onyum kaplama tedavileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce başlayan implant tedavim sırasında doktorunuzun dikkatsizliği sonucu implant bölgesinde bir pa
Randevu Saatinde Giriş Reddedildi Ve Çalışanların Kaba Tutumu
16 Temmuz 19:181.032
16 Temmuz saat 17:30 için Özbudent Bahçelievler şubesinden implant işlemim kapsamında ölçü alma randevum vardı. Randevu ...saatimde şubeye gitmeme rağmen beni içeri almadılar ve işlemim gerçekleştirilemedi. Bu sırada kendisini müdür olarak tanıtan E*** isimli çalışan, özellikle eşimle son derece kaba
Yan Yana İmplant Hatası Ve Enfeksiyon Riski
7 Temmuz 16:231.652
Özbudent Bahçelievler Kliniği’nde, Eylül 2025’te 4 adet implant yaptırdım. Yan yana olan iki implantı tam oturtmadıkları... için yediğim her şey dişin içine kaçıyor, boşluk oluştuğu için de enfeksiyon riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için kliniğe defalarca başvurmama rağmen hi
İletişim
- Doğu Mah., 23 Nisan Cd. No:61/B, Pendik, İstanbul, 34890
- +902166482280
- [email protected]