to read complaints and reviews, or file yours.Gemlik Terminalinde Kamil Koç Personelinden Saygısız Ve İlgisiz Davranış!
30 Ekim 2025 günü saat 07.10 civarında Gemlik terminalindeki Kamil Koç veznesinde emanet beklerken, veznede görevli olan kadın personelin son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Hem en geç o geldi hem de kendisine bir soru sorduğumda, "Ben yeni geldim bilmiyorum, uğraşamam şimdi" şeklinde kaba bir yanıt verdi. Ayrıca otobüsün nerede olduğunu sorduğumda ise, "Ben her otobüse bakamam" diyerek yardımcı olmayı reddetti.
Bu tarz kaba ve ilgisiz davranışlarla daha önce de defalarca karşılaştım. 500 TL ödeme yaparak emanet bekliyordum ve herhangi bir bilet veya rezervasyonum yoktu. Yaşadığım bu olumsuzlukları şimdiye kadar başka bir yetkiliye veya müşteri hizmetlerine iletmedim.
Kamil Koç yetkililerinden, Gemlik terminalindeki veznede çalışan personelin bu saygısız tutumuyla ilgili olarak gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
