Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • EasyCep Telefon Satış Bedelim 24 Gündür Ödenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor
ID:34084243
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Telefon Satış Bedelim 24 Gündür Ödenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ece
EasyCep
29 Ekim 2025 19:39
676
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüler teşekkürler”

24 gün önce İzmir Hilltown EasyCep mağazasına iPhone 13 Mini model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana ödemenin en geç 15 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Satış işlemiyle ilgili EC25100500034 numaralı sözleşmem bulunuyor ve 14.929 TL tutarındaki bedelin Yapı Kredi hesabıma yatırılması gerekiyordu. EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sadece işlemlerin uzun sürebileceği ve hızlandırmak için bilgi verileceği gibi belirsiz yanıtlar aldım. Satış sonrası herhangi bir ek inceleme ya da belge talebi de olmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi ve telefonumun satış bedeli olan 14.929 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Taylan
profile
1 Destek ,
1 Yorum
EasyCep Logo
EasyCep
07 Kasım 2025 18:59 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız.  iletmek isteriz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri İlişkileri Pelin

Ece
Ece
12 Kasım 2025 14:47
easycep-telefon-satis-bedelim-24-gundur-odenmedi-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

İki kez aramışsınız numarayı bilmediğim için açamadım, şikayetim yanıtlandığından beri geri aramanızı bekliyorum. Ayrıca beni aramanıza da gerek yok mağduriyetimi gidermek için.

EasyCep Logo
EasyCep
14 Kasım 2025 17:40
EasyCep Logo
EasyCep
19 Kasım 2025 11:18
Ece
Ece
19 Kasım 2025 13:25

Sorunumu çözdüler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf
Benzer Şikayeti Var

Benimde öyle oldu 10 gün sonra parayı yatırdılar. Bahaneleri ödeme sistemlerinde sorun olduğu iddiasıydı. Galiba telefonu birine sattıktan sonra ücreti ödüyorlar. Tüketici Hakları'na başvuru yapmanızı öneririm

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı Yaşıyorum

profile
Yagmur
EasyCep
04 Eylül 2025 15:50
734

11.07.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden iPhone 13 mini 128 GB Pembe (Sipariş No: 564277, Fatura No: FA12025000007706) cihazı 22.324,05 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, bazı nedenlerle ürünü iade etmeye karar verdim ve 24.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown...

iade-edilmeyen-ucret-nedeniyle-magduriyet-ve-guven-kaybi-yasiyorum-1.jpg

EasyCep Telefon Satışında Ödeme Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Soner
EasyCep
22 Eylül 2025 14:13
1.092

12.08.2025 tarihinde EasyCep Karşıyaka Hilton AVM bayisine iPhone 13 256 GB model telefonumu 16.500 TL karşılığında sattım. Satış işlemi sonrası EC25081295694 numaralı sözleşme formu SMS yoluyla tarafıma iletildi. Bana ödememin 8-10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün, 22...

1 Yorum

Satılan İphone 13 İçin 12 Gündür Ödeme Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özkan
EasyCep
07 Ekim 2025 13:56
956

26.09.2025 tarihinde EC25092600049 sipariş numarası ile EasyCep’e Antalya Muratpaşa şubesinde iPhone 13 256 GB cep telefonumu sattım. Firma tarafından 24 saat içinde ödeme yapılacağına dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı....

2 Destek

Öne Çıkan Konular

EasyCep telefon sat EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep iletişim EasyCep izmir EasyCep ödeme EasyCep mağaza EasyCep kredi EasyCep satış EasyCep iphone 13 mini EasyCep hilltown
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru