to read complaints and reviews, or file yours. 
www.etaprive.com üzerinden “Alin elbise” adlı ürünü sipariş ettim. Elbisenin kesimi ve beden ölçüleri, sitedeki görsellerden oldukça farklı ve kalitesizdi. Mesafeli satış kapsamında ürünü iade ettim, ürün satıcıya bir hafta önce teslim edildi. Ancak, iade talebime rağmen ücretim banka kartıma yatırılmadı.
Sipariş kodum: 606591511542. Ödemeyi banka kartı ile kapıda ödeme şeklinde yaptım. İade sürecinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak mesajlarıma geç ve eksik yanıtlar aldım. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı.
İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve daha dürüst bir ticaret anlayışı bekliyorum.
Etaprive adlı siteden yaptığım alışverişte 'yazlık efil efil' diye belirtilen elbiseyi 23.05.2024 tarihinde sipariş verdim ve elbise elime tam 10 gün sonra 03.06.2024 tarihinde ulaştı. Siparişi oluşturduktan sonra günlerce kargoya verilmedi ve siparişimi iptal etmek istediğimde bu durumu reddettiler...
Etaprive.com dan aldığım elbise en küçük bedeni bile aşırı büyük geldiği için iade etmek istedim. Adres bilgisi için mail attım geri dönüş yapan olmadı. Bu sefer Aras Kargo'ya gittim iade kodu olmadan alamayız dediler. İletişim için herhangi bir numara yok sayfalarında. Sayfadan mesaj attım dönüş yo...
Etaprive.com internet sitesinden elbise aldım. Görseldekinden farklı, basit ve ucuz bir kumaş geldi. Ertesi gün WhatsApp destek hattına iade etmek istediğimi söyledim. Görevli arkadaş ısrarla sitemizden alınan ürünlerde iade yoktur dedi. Mailime gelen kendi gönderdikleri satış sözleşmesinde 7 gün iç...
13 Ağustos’ta Ebru Altaş giyim sitesinden satın aldığım takımı, kumaşını beğenmediğim için sitede belirtilen iade hakkımı kullanarak MNG Kargo ile iade ettim. Kargo teslim fişim elimde mevcut ve ürünün mağazaya ulaştığı da bana bildirildi. Ürünün değişimini teklif ettiler, ancak ben para iadesi iste...
4 Eylül’de E*** A**** Instagram butiğinden ikili model bir elbise siparişi verdim ve 1.550 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki gibi olmadığını ve kumaşını hiç beğenmediğimi fark ettim. İade etmek istediğimde butik, iade talebimi kabul etti ve 15 gün içinde ücretimin yatırılacağını sö...
Yorumlar