to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Ödenmedi, İletişimde De Sorun Yaşadım
www.etaprive.com üzerinden “Alin elbise” adlı ürünü sipariş ettim. Elbisenin kesimi ve beden ölçüleri, sitedeki görsellerden oldukça farklı ve kalitesizdi. Mesafeli satış kapsamında ürünü iade ettim, ürün satıcıya bir hafta önce teslim edildi. Ancak, iade talebime rağmen ücretim banka kartıma yatırılmadı.
Sipariş kodum: 606591511542. Ödemeyi banka kartı ile kapıda ödeme şeklinde yaptım. İade sürecinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak mesajlarıma geç ve eksik yanıtlar aldım. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı.
İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve daha dürüst bir ticaret anlayışı bekliyorum.
