
Gündemdeki Şikayetler
Hatalı Montaj, Servis Desteği Yok Ve Ücret İadesi Talebi

Bosch markalı ankastre davlumbazımızın montajı için Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki yetkili servisi özel olarak çağırdık. Sadece davlumbaz montajı yapıldı ve bu iş için 2.000 TL tutarında ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Montaj sonrasında davlumbazın çekiş yapmadığını fark ettik ...
BİM Şahinbey Mağazasındaki Bozulmuş Konet Kavurmasının Sağlık Riski
25 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan BİM mağazasından Konet marka, yaklaşık 5,5 kg olacak şekilde 5 paket dana kavurma satın aldım. Ürünlerden birini 07.01.2026 tarihinde açtığımda paketi açar açmaz kötü bir koku fark ettim, ürün kesinlikle yenecek gibi değildi. Ayrıca kavurmanın r...
Pegasus Ücretsiz Uçuş Hakkım İptal Edildi Ve Çağrı Merkezinden Cevap Gelmedi
Geçen sene Pegasus’tan aldığım bir uçak biletinin fazla satılması nedeniyle bana ücretsiz uçuş hakkı tanımlandı. Bu hakkı kullanmak için 5 Ocak’ta Peg...
Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmediği İçin Askerlikte Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası’ndan 2025 yılının Aralık ayında Gaziantep Şahinbey Gümüştekin Mahallesi 14.117 numaralı Sokak No:3 Kat:1 adresime gönderilmek üzere banka kartı talebinde bulundum. Kartımın NT kurye firmasına teslim edildiği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâ...
Yanlış Bilgilendirme Ve Peşin Cayma Bedeli Yüklemesi Nedeniyle Büyük Maddi Mağduriyet

12 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep İncili Pınar’daki Turkcell bayisi Erdem Telekom üzerinden Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi için geçiş yaptım. Bu süreçte bayi tarafından yanlış bilgilendirilerek maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Görüşme sırasında tek maaşla geçindiğimi, iki çocu...
Hatalı Borç Uyarısı Nedeniyle Vadesiz Hesabımı Kapatamıyorum
Denizbank’ta Gaziantep şubesine bağlı vadesiz hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmaya çalışıyorum. Hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, hesap kapatma bölümüne her girişimde sistem sürekli borç uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. İlgili vadesiz hesabımın IBAN numarası TR64...
Kargo Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 5 Ocak tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden bu yana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli Gaziantep Aktarma’da görünüyor. Günlerdir hiçbir hareket olmaması ve kargomun transfer merkezinde bekletilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağd...
Superonline'da Kesintili İnternet Ve TV+ Hizmetine Karşı Fatura İtirazı

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps internet ve TV+ kutu hizmetim, 06.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik; evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum ve TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kere bile düzelmedi. Defalarca arıza kaydı oluşt...
Reeder Para İademi Yapmadı

Gaziantep Forum’da bulunan Reeder mağazasından s23 Pro Max model bir telefon aldım. Aldığım telefonda batarya şişmesi ve farklı arızalar çıktı, 3–4 defa değişim yapıldı. Sonrasında bana daha düşük model bir telefon verildi ve garantisi olmasına rağmen benden her seferinde para talep edildi, en son v...
Ev Adresine Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Müşteri Zaman Ve Yakıt Kaybı Yaşıyor

10.01.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden verdiğim 336057686064 numaralı kitap siparişim, DHL ecom ile tarafıma ulaştırıldı. Teslimat adresim açıkça ev...
Gazdaş Gaziantep Bölgesi Doğalgaz Aboneliğinde 11 Bin Tl Fatura Ve Acil Teknik Kontrol Talebi!

297*** sözleşme numaralı, Gaziantep’te bulunan doğalgaz aboneliğim için son üç aya ait faturam 11.849,25 TL olarak geldi. Daha önce de yaklaşık 9 bin ...
BİM Şubesinde Yanlış Son Tüketim Tarihi Yazılı Süt İçin İade Talebi

Gaziantep Şehitkamil’deki bir BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Dost yarım yağlı 1 litrelik sütün son tüketim tarihi bilgisinin hatalı olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi olarak “20.05.2606:53” yazıyor ve bu ifade hem yıl hem de saat kısmı açısından gerçekçi ve anlaş...
Baş Parmak Açılan Calvin Klein Ayakkabısında Garanti İncelemesi Ve Online Fiş Talebi

4 Ekim’de Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından Calvin Klein Black/White Jade/Wild Lime model, 44 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece kısa bir süre kullanmama rağmen baş parmak kısmında açılma oluştu ve ürün deforme oldu. Ürünü incelemeye göndermek istiyorum ancak alışverişe ait ...
Nüfus Ve Vatandaşlık İşleri Bordo Pasaport Gecikmesi Seyahatimi Tehlikeye Atıyor!
29.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Nüfus Müdürlüğü’nden bordo pasaport başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen pasaportum hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “basım öncesi kontrol aşaması” nda görünüyor. 14 Ocak tarihi için alınmış uçak biletim ve ücreti ödenmiş otel rezervasyonum...
Havayolu Ve Tur İptali Nedeniyle Havalimanında Mağduriyet

Tatilsepeti'nden 10‑11 Ocak tarihleri arasında Urfa‑Göbeklitepe‑Gaziantep turu satın aldık. Uçuş bilgilerimiz, gideceğimiz tarihten bir gün önce mailimize geldi; Ajet ile uçacaktık. Ancak tur bilgisinde Pegasus ile uçacaktık yazıyordu, bu yüzden bir sorun yaşamadık. Sonrasında transfer aracıyla Sabi...
Prontotour Uçak Firması Değiştirildi Ve Tur İptal Edildi!
Tatilsepeti üzerinden 19.12.2026 tarihinde Prontotour acentesinin düzenlediği “Gaziantep-Şanlıurfa Göbeklitepe Turu 1 Gece 2 Gün” paketini 4 arkadaş olarak satın aldık. Satın alma aşamasında ve sonrasında tarafıma gönderilen sözleşme ve teyit bilgilerinde havayolu firması açıkça Pegasus olarak belir...
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı’nın Haksız İpotek Fek Ücret Talebi

Sinpaş Tasarruf Finansman A.Ş. ile 2022 yılında konut alımı için finansman sözleşmesi imzaladım ve taksit ödemelerim 2025 yılı Aralık ayında tamamen sona erdi. Ödemelerim bittikten sonra Gaziantep Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Karataş Şubesi’ne başvurarak Gaziantep Şahinbey’deki konutum üzerindeki ip...
Eksper Raporunun 12 Gün Gecikmesi Ve 19 Bin TL Ücretinin Boşa Gider
Fuzul Ev aracılığıyla ev almak için sisteme girdim ve sözleşme numaram 1020681’dir. 8 Ocak 2026 tarihinde teslimatım vardı. 30.12.2025 tarihinde, daha önceden bulduğum eve eksper gitti ancak bugün 09.01.2026 olmasına rağmen, yani 12 gün geçmesine karşın eksper raporu hâlâ iletilmediği için çok büyük...
Abonelik Sözleşmesi E‑Posta Yoluyla Gönderilmedi

8 Ocak’ta Gaziantep Şahinbey’de bulunan Vodafone mağazasına giderek abonelik sözleşmesi için başvuru yaptım. İşlem sırasında sözleşmenin en geç 48 saat içinde e-posta adresime gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmadı. Durumu sormak için tekrar ...
Kış Lastiği Temin Edilememesi Sebebiyle Mercedes CLA 200 AMG Kullanılamıyor

29.12.2025 tarihinde Gaziantep İpekyolu Koluman bayisinden 2025 model Mercedes Cla 200 AMG araç satın aldım. Araç üzerindeki lastikler bana yaz lastiği olarak satıldı, ben de aracı alırken kış lastiğini sonradan alırım diyerek kabul ettim. Ancak şu anda orijinal ebatta kış lastiği temininde ciddi bi...
Şahinbey'de Sürekli Uzun Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Bakım

Enerjisa Toroslar’ın Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet Mahallesi’indeki elektrik hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kasım ve Aralık ayları boyunca neredeyse her hafta iki kez, “bakım çalışması” gerekçesiyle sabah 09:00 ile akşam 17:30 saatleri arasında uzun süreli enerji...
Bozuk Çiçek Teslimatı Ve Kuponla Yanıtlanan İade Talebi

05.01.2026 teslimatlı olarak Çiçek Sepeti üzerinden Şehitkamil/Gaziantep için üç farklı çiçek siparişi verdim. Siparişlerin biri 500 TL, biri 620 TL, diğeri yine 500 TL tutarındaydı. Gönderilen üç ürün de hem bozuktu hem de sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Görsellerdeki düzenli, özen...
VFS Global'den Randevu Bulamama Ve Zaman Kısıtlaması Nedeniyle Mağduriyet

Polonya kısa süreli C tipi vize için VFS Global üzerinden yaklaşık 15 Aralık’tan beri sürekli olarak randevu almaya çalışıyorum. Diyarbakır’da yaşıyorum ve başvurumu Gaziantep VFS Global merkezinden yapmak istiyorum. Polonya kısa süreli C tipi aile ziyareti vizesi başvurusu için gece gündüz sistemde...










gaziantep