to read complaints and reviews, or file yours."Daha önce Duymer ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bir şikayet oluşturmuştum. Firma, konu ile ilgili olarak benimle iletişime geçip sorunu çözdü. Yaşadığım problem giderildiği için Şikayetvar’daki mevcut şikayetimin yayından kaldırılmasını ve geri çekilmesini rica ediyorum."
"Teşekkürler"
"Arıza giderilecek"
"Teşekkürler"
"Bugün itibari Duymer genel merkezinden Yaşar bey arayarak problemi çözdü. Ben bu konuyla özel ilgilenen Yaşar beye çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarında başarılar diliyorum. Teşekkür ederim."
"Nezaketli yaklaşım için teşekkür ediyorum."
"Genel merkez Şikayetvar sorumlusu Yaşar Bey, sorunumuzu ivedilikle çözmüştür. Kendisine teşekkür ederim."
Duymer İstanbul Bağcılar şubesine ait kulak içi işitme cihazımı 30 Mart tarihinde kalıp yapılması için teslim ettim. Ara...dan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sürecin ne durumda olduğu söylenmiyor. Telefonla aradığımda genel merkezde M*** isimli kişiyle görüşüyorum anc
Annem yaklaşık 2023 yılında Duymer Bornova şubesinden bir işitme cihazı almış. 2025 Ağustos ayında annemin yanına taşınd...ığımda, cihaz takılı olmasına rağmen birçok şeyi duymadığını fark ettim. Bunun üzerine işitme cihazını Duymer Bornova’ya götürdük, sorunla ilgileneceklerini söyleyip cihazı yaklaşı
"Sağ olun..."
"Markaya teşekkürler"
"Yardımınız için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Cihazımızda bir haftadır hiçbir şey yapmamamıza rağmen oluşan bir işitme azlığından ve ötmeden dolayı duymer Şişli merke...zine gittik. Cihazı yaptırmak için göndereceklerini 10 güne geleceğini söylediler. Annemde %85 işitme kaybı olduğu için cihazsız asla duymaz. Ne yapacağız. Dedik bize ikinci bir ci
"Şikayet biriminden Fatma Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim hafta içinde sorunumun çözüleceğinin sözünü aldığım için şikayetimi geri çekiyorum."
"Tsl"
Duymer Antalya şubesinden Interton marka 2 adet işitme cihazı aldım. Kulağı...ma oturmadığını söyledim, daha sonra daha küçük kulaklıkla değiştirecekleri
Duymer'in Mardin şubesinden cihaz aldık, 2 bin TL geri iade yapılması gerek...iyor. Hiçbir şekilde yapılmıyor. Sürekli aradığımda muhasebeye bildirdikler
"Duymer ekibi belirtilen gün ve saatte evde hizmet servisi sundular. Cihazın birinin bakımını yaptılar. Diğeri ise arızalı olduğu için servise ilettiler. İlgileri için teşekkür ederi."
"Duymer den Gülçin hanım arayıp sorunumu çözeceğini söyledi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1
