Sürücü Tutumları ve Yolcu İlişkileri
- Sürücü tutumları: 16 şikayette duraktaki yolcuyu görmezden gelme, kaba üslup ve araç içinde sigara içme durumları belirtiliyor.


GaziUlaş hakkında son 1 yıl içinde iletilen 51 şikayette en çok sürücü davranışları dile getiriliyor; yolcuların durakta görmezden gelindiği ve kaba tutumlara maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere araçların bakımsızlığı ve klima arızaları (%23,5) eşlik ediyor. Kullanıcılar, seferlerin düzensizliği ve yetersiz sıklığı nedeniyle bekleme sürelerinin arttığını, şikayetlerin ise yanıtsız kaldığını ifade ediyor.
Gaziantep’te Gaziulaş tramvay hattını her gün iş çıkışı kullanmak zorundayım ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunları yaşamay...a devam ediyorum. Özellikle Adliye durağında tramvaylar çoğu zaman en az 20 dakika gecikmeli geliyor. Adliye durağında uzun süre bekledikten sonra rasaf yolunda indiğimde ise tekra

Gaziantep’te toplu taşımada kullanılan Gaziantep Kart ile ilgili yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlum ...11 yaşında ve öğrenci kartı kullanıyor, çocuklarım toplu taşımayı çok sık kullanmadıkları için kartla ilgili bir sorun olduğunu ancak yaklaşık iki ay sonra fark edebildim. Bu sırad
Gaziantep içi ulaşımda b43 hattını günlük olarak kullanan bir vatandaşım. Ancak uzun süredir bu hat, Gaziantep’e ve kuru...msal bir toplu taşıma anlayışına kesinlikle yakışmayan, tam anlamıyla idari ve operasyonel bir skandala dönüşmüş durumdadır. B43 hattında sefere konulan otobüsler ya hiç kalkmıyor
Gaziulaş’a ait tramvaylarda, özellikle yaz başladığından beri ciddi bir klima yetersizliği yaşıyorum. Tramvaylarda kapı ...kenarları nispeten serin olsa da, kapıdan uzak kalan alanlar neredeyse hiç klimadan etkilenmiyor ve içerisi bunaltıcı şekilde sıcak oluyor. Özellikle İbni Sina – Gar hattında tram
27.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kuzeyşehir 18. Etap 2. Durakta b92-1 hattı için bebek arabası ve 1,5 yaşındaki... çocuğumla birlikte durağa çıktım. Güneşin altında beklerken b92-1 otobüsleri yaklaşık 5 dakika arayla birkaç kez durağa geldi, buna rağmen şoförler bebek arabam olduğu için hiç du
Gaziantep’te Gazdaş civarındaki otopark alanına aracımızla kısa süreli, yaklaşık yarım saatliğine girip çıkmamıza rağmen..., sanki tüm gün park etmişiz gibi gün boyu otopark ücreti kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kısa süre durup ayrılan araçlardan tam gün ücreti alınmasını haksız ve mağduriyet oluştu
Gaziantep’te Gaziulaş’a bağlı b92-1 hattında uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Sabahları işe gitmek için kullandığım b...u hatta otobüslere hiçbir şekilde bakım yapılmadığını düşünüyorum, bu yüzden araçlar ya yolda kalıyor ya da son derece yavaş ilerliyor. 20.07.2026 sabahı saat 07.10’da bindiğim ot
Gaziantep Sefaşehir Mahallesi güzergahında çalışan b43 numaralı otobüs hattında uzun zamandır devam eden ciddi bir sorun... yaşamaktayız. Bu hatta çalışan belediye otobüsleri özellikle sabah seferlerinde sürekli arıza yapmakta, bu nedenle hattı kullanan herkes işe ve okula geç kalmakta ve mağdur olmakt
Gaziantep’te b30 Gazikent–İpekevler ve b43 İpekevler–Sefaşehir hatlarını uzun süredir düzenli olarak kullanmak zorunda o...lan bir vatandaşım. Evime giden tek otobüsler bunlar olduğu için tamamen bu hatlara mecburum. Ancak bu iki hattın otobüsleri neredeyse hiçbir zaman saatinde kalkmıyor ve çoğu zaman
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 sularında Gaziantep Şehitkamil’de, Deva Hastanesi durağı ile Fatih Camii durağı... arasında sarı renkteki 60. Yıl hattına ait özel halk otobüsünde 5 yaşındaki çocuğumla birlikte seyahat ediyordum. Otobüsün plakası tam aklımda değil, 27 aoh şeklinde olup son raka
Gaziulaş’a bağlı otobüs ve tramvaylarda klimaların neredeyse her zaman arızalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Yaz aylarında, özellikle yoğun saatlerde araçların klimasız şekilde sefere çıkması aşırı sıcak ve bunaltıcı bir ortam oluşturuyor. İşe gidene kadar resmen duşa girmiş gibi ter
Gaziantep’te Gaziulaş’a bağlı b84 hattını kullanırken otobüslerde klimanın çalıştırılmamasından şikayetçiyim. Hava zaten... oldukça sıcak olmasına rağmen, otobüs içinde klima açılmadığı için ciddi anlamda bunaltıcı bir ortam oluşuyor ve nefes almakta zorlanıyoruz. Bu sorunu 25.06.2026 Perşembe günü sa
Bugün saat 14.00 civarında Renault Fluence aracımı Gaziantep’te Gazimuhtar Paşa bölgesinde Gaziulaş/Gaziantep Büyükşehir... Belediyesi’ne ait parka park ettim. Yaklaşık yarım saatlik bir işim vardı, işimi bitirince de normal şekilde aracı alıp ayrıldım. Park yerinin ücretli olduğunu biliyordum ancak üc
Gaziantep’te kullanılan turuncu belediye otobüslerinde özellikle b84 hattında uzun süredir ciddi bir konforsuzluk yaşıyo...rum. Yaklaşık 1 haftadır ve şu an bile bu otobüsü kullandığım zaman, otobüslerin klimaları çalışmıyor. Klimanın çalışmaması nedeniyle içeride dayanılmaz bir sıcaklık oluyor, insan

Gaziantep Şehitkamil Beykent hattında çalışan b84 numaralı araçlarda şu an itibarıyla klimalar kapalı şekilde yolculuk y...apmak zorunda kalıyoruz. Araç içi çok sıcak, havasız ve buna ek olarak rahatsız edici derecede pis bir koku var. Özellikle sıcak havalarda klimaların çalıştırılmaması hem sağlık a
Gaziantep Kuzeyşehir 6. Etap’ta oturan bir vatandaş olarak, yaşadığımız yerin merkeze çok uzak olmasına rağmen yeterli o...tobüs hattı bulunmaması ve sefer sayılarının çok yetersiz olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle eve dönüş saatlerinde otobüs eksikliği yüzünden insanlar tıklım tık
Gaziantep Şahinbey’de bayramın ilk günü, 27 ALL 050 plakalı toplu taşıma otobüsünde İpekevler güzergahında yaşadığım ola...yı paylaşmak istiyorum. Otobüste ineceğim durak olan Abdülhamit Han Miraç durağına geldiğimizde durdurma düğmesine basmama rağmen şoför durakta durmadı. Önce fark etmemiş olabilece

25.05.2026 tarihinde sabah saat 09.15 – 12.15 arasında Gaziantep’te b91 hattında ciddi mağduriyet yaşadım. Işıklı 2 dura...ğından Kayaönü İtfaiye durağına gitmek için beklerken önce sefer bir kez iptal edildi, ardından gelen sefer de arıza yaptı ve buna rağmen uzun süre yeni araç gönderilmedi. Toplu t
Gaziulaş Belediyesi ve kart yükleme makineleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Her zam geldiğinde k...art yükleme makinelerindeki minimum yükleme tutarının da yükseltilmesi bizi fazlasıyla zorluyor. Önceden 5 TL kalktığında bile sıkıntılar yaşanıyordu, şimdi ise insanların kartına
11 Mart 2026 tarihinde saat 11.30’da Gaziantep’te ta1 numaralı otobüste kartlığımı düşürdüm. Kartlığımın içinde kredi ka...rtlarım, ehliyetim ve kimliğim vardı. Olaydan hemen sonra Gaziulaş’ın telefon hattını aradım. Telefonda görüştüğüm Aziz isimli görevli, sistemlerinde böyle bir kartlığın görünmediğ

Gaziantep’te bugün s02 numaralı otobüste yolculuk yaparken, araç seyir halindeyken şoförün sigara içtiğine şahit oldum. ...Otobüse Sankopark durağından bindim ve Prımall durağında indim, bu güzergâh boyunca şoförün sigara içmesi hem sağlığımızı hem de konforumuzu olumsuz etkiledi. Toplu taşımada, özel
Gaziulaş’a ait 0 (342) 211 12 00 numaralı hattı, 02.00 ile 02.20 saatleri arasında toplam 3 kez aradım. Gece otobüs sefe...rleri ile ilgili bilgi almak istedim ancak hiçbir aramamda telefona cevap verilmedi. Gece saatlerinde de vatandaşların bilgiye ihtiyaç duyabileceği düşünülerek bu hattın aktif ve


Yaklaşık 3 aydır Gaziantep’te Gazi Ulaş’a bağlı b5 hattını Humanızlı Mahallesi rampa – Gaziantep eski stat güzergahında ...düzenli olarak kullanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Nisan Cumartesi sabahı saat 09.00 sularında b5 hattına bindim. Otobüs öncelikle çok yavaş ve ağır bir şekilde ilerliy
Gaziantep aktarma süresi 90 dakika olmadan ikinci ücret kesiyor. Normalde 90 dakika içinde ikinci binmişler ücretsiz diy...e geçiyor. 1 saat 9 dakika oldu ve ikinci ücret kesti. Kabul etmiyorum. Uyarı falan yok. Direkt kesiyor. GaziUlaş sitesinde de 90 dakika yazıyor