Beyaz Gold Dolapta Üç Kapak Hasarlı, Değişim Bekleniyor

Mobilyam Gaziantep Şehitkamil şubesinden 30.08.2026 tarihinde “Beyaz Gold Büyük Boy 6 Kapaklı Elbise Dolabı” satın aldım. Dolabın kurulumu yapıldığında 6 kapaktan 3’ünün hasarlı olduğunu gördük. Kurulumu yapan ustalar, bu kapakların en geç 1 hafta içinde değiştirileceğini söyleyerek ayrıldılar.

Aradan geçen zamanda defalarca telefonla aramamıza ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermemize rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hasarlı kapaklar değiştirilmedi. En son görüşmemizi de yaklaşık 1 hafta önce yaptık, ancak yine somut bir adım atılmadı.

Dolap için toplam 24.000 TL ödeme yaptım, 500 TL’sini kapora olarak, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. Hasarlı gelen 3 kapağın acilen değiştirilmesini ve dolabın ilk satın aldığım şekilde, eksiksiz ve sağlam halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.