Şok Market OMO Deterjanı Yarı Dolu

Şok market'in Gaziantep Şehitkamil Pirsultan Mahallesi, 59139 numaralı Sokak No:43/A adresindeki şubesinden satın aldığım 1500 gram OMO deterjanını açtığımda, ambalajın büyük olmasına rağmen içerisindeki ürün seviyesinin neredeyse yarıya kadar düştüğünü gördüm. Raf üzerinde belirtilen 1500 gram ibaresine güvenerek ürünü tam bedelini ödeyerek satın aldım; ancak ambalajın ciddi bir kısmının boş olduğu bir ürünle karşılaştım.

Bu durum bir tüketici olarak güvenimi zedelemekte ve son derece rahatsız edici bir izlenim oluşturmaktadır. 1500 gram olarak satılan bir ürünün neden bu kadar eksik göründüğünün tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer bunun normal bir ambalajlama süreci olduğu iddia edilecekse, bunun da somut ve tatmin edici şekilde izah edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünü satın aldığım mağazanın ve ilgili ürünün stoklarının ve dolum durumlarının incelenmesini, konuyla ilgili yetkililerin tarafıma yazılı bir açıklama yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fotoğrafları özellikle eklememin sebebi, durumun sözle anlatılamayacak kadar bariz şekilde gözle görülebiliyor olmasıdır.

Tüketicinin ödediği paranın karşılığını tam olarak alamadığı izlenimini veren bu durumun geçiştirilmesini değil, ciddiyetle ele alınmasını ve Şok market yetkililerinden açık, net ve tatmin edici bir cevap verilmesini bekliyorum.