Tüm Şikayetler

Yaklaşık 4 senedir TurkNet müşterisiyim ve bu süre boyunca 100 Mbps hızında internet kullanmam gerekirken çoğu zaman 20 ...Mbps, en fazla 50 Mbps civarında hız alabildim. Sürekli takılmalar, kopmalar ve bağlantı sorunları yaşadım, defalarca arıza kaydı açtım. İki kez Türk Telekom’dan ekip gelip modem d...

04.06.2026 tarihli ve 888908403 numaralı Migros Sanal Market siparişimle gönderilen peynir, tarafıma küflü bir şekilde u...laştı. Ürün şeffaf paketli olduğu için paketi elime aldığım anda küfü dışarıdan net bir şekilde gördüm, paketi açtığımda ise çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Bu kadar bar...

Senna Design’den online olarak 8.800 TL tutarında günlük bir takım satın aldım. Ürünü iade için kargoyla gönderdim ve ür...ün onlara yaklaşık 20 gün önce teslim edildi. Buna rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 5 gün önce WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde, iade tutarının bankaya aktarıldığını s...

Türk Telekom ev internet hizmetiyle 2025 başından beri sürekli ve rutin hâle gelen kesinti problemleri yaşıyorum. Malaty...a Zafer Mahallesi Valikonağı semtinde ikamet ediyorum ve e-ticaretle uğraştığım için internet hayati derecede önemli. Yaklaşık bir buçuk senedir aynı sorunlar devam ediyor; interne...

Akbank’a ait 0779 ile biten kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Bu ücreti, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iade edilmek üzere talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddes...

11.05.2026 tarihinde bir motorlu aracın bana çarpması sonucu kaza yaptım ve aynı gün Türkiye Sigorta’nın yönlendirdiği s...ervise aracımı çektirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçmesine rağmen aracım bir parça yüzünden hâlâ yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte ikame araç ve...

11 Mayıs’ta TurkNet üzerinden Ankara Altındağ’daki adresim için ev internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ortalama... 6 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak 20 Mayıs’a kadar herhangi bir kurulum yapılmadı. Kurulum yapılmadığı için 20 Mayıs’ta iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen...

Turkcell hattımı Türk Telekom'a geçirdim, benden 2 ay sonra tekrar ödeme alınmış. Üstelik geçmeden önceki faturamı da 5 ...Mayıs'ta 568 TL olarak ödemiştim. Şimdi 5 Haziran'da tekrar 520 TL şeklinde kartımdan ödeme alınmış. Nedenini sorduğumda bu da internet için olan ödeme dediler. Yani telefon hattı ...

N11 platformu üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesini 23 Mayıs 2026 tarihinde satın aldım.... Aynı ürünü 2 gün sonra, yani daha düşük bir fiyattan tekrar alınca, ilk aldığım ve daha pahalı olan ürünü iade etmek istedim. 25 Mayıs 2026’da N11 üzerinden iade talebi oluşturma...

10.04.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma ulaşan ...faturaları eksiksiz olarak ödedim. Bununla birlikte, geçtiğimiz ay yaptığım borç sorgulamasında herhangi bir borcum bulunmadığı bilgisi tarafıma gösterilmiştir. Ancak bugün yaptığ...

Yaklaşık 3 yıldır özel bir firmanın araçlarının bakım, onarım ve muayene işlerini takip ediyorum ve her araç muayenesi i...çin Tüvtürk sisteminde kendi telefon numaramla randevu alamıyorum. Sistem, numarayı girdiğim anda “Bu numarayla randevu alamazsınız” uyarısı verip beni ana sayfaya atıyor. Bu neden...

TEB SHE kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde 840 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu... kart için alınan bu aidatı haksız buluyorum ve kabul etmiyorum. Geçen sene kart aidatı yine yansıtılmış, 1 yıl kartı kullanma sözü vermem üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu sene...

Yıllardır hem ev interneti hem de mobil hatlarımız için tüm aile olarak Türk Telekom kullanıyoruz ancak özellikle ev int...ernetinden o kadar bıktık ki artık başka operatöre geçmeyi düşünüyoruz. Gaziantep Şehitkamil’de kullandığımız ev internetimiz yaklaşık bir senedir sürekli kopuyor, doğru düzgün int...

Dün BİM’den aldığım Simbat marka fındık paketi hem acı hem de bayat çıktı. Ürünü açıp tattığımda taze fındık tadından ta...mamen uzak, rahatsız edici derecede bayat ve acı bir ürünle karşılaştım. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve markete olan güvenimi s...

Solido ile Google reklam çalışması için 20.02.2026 tarihinde iletişime geçtim. Bana başlangıçta 48.000 TL’lik bir ücret ...söylediler ve ben de bu tutarı kredi kartı ve EFT yoluyla ödedim. Daha sonra aynı reklam çalışması için tekrar 48.000 TL talep ettiler, onu da ödedim. Toplamda 96.000 TL ödeme yapm...

Chatgpt Plus aboneliğimi 19 Mayıs tarihinde banka kartımla aylık abonelik olarak başlattım. Ancak ücretini ödediğim hald...e programı kullanmak istediğimde sistem bazen, son günlerde ise sürekli olarak Plus satın almam gerektiğini söylüyor. “Satın al” butonuna bastığımda ise zaten Plus üyesi olduğumu ...

03.06.2026 tarihinde saat 17:23’te Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi, sistemde “teslim edildi” görünmesine r...ağmen bana hiç ulaşmadı. Ancak uygulamada sipariş teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. Bu siparişe ait 11288561089 numaralı sipariş için canlı destek ile görüştüğümde, kayda baktıla...

Us Polo’nun web sitesi üzerinden vermiş olduğum elbise siparişim tarafıma hiç ulaşmadığı halde, kargo sisteminde “teslim... edildi” olarak görünmektedir. Teslimatın dün yapıldığı belirtiliyor fakat İstanbul Sarıyer Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi, ayrıca kapıma ge...

TurkNet ADSL aboneliğimde 24 saattir tamamen internetsizim. Sürekli yaşanan kopmaları artık geçtim, şu anda hiç internet... yok ve buna rağmen firmadan doğru düzgün bir ilgi ve bilgilendirme alamıyorum. Bilindik markalarla çalışın ben arkadaş kurbanı oldum çok üzgünüm😔 Bu aboneliği başlatırken Home o...

Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, haberim ve onayım olmadan “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,90 ...TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir mobil ödeme işlemi yapmadığım ve böyle bir bedel ödemeyi kabul etmediğim halde bu ücretin faturama eklenmiş olmasını k...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde Electrolux indüksiyonlu ocak ve fırın satın aldım. Toplamda ...35.108 TL ödeme yaptım, bunun 18.109 TL’si sadece ocak içindi. Ürünler 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ocak kırık geldiği için kargodan teslim almadan iade edildi. Ürünün s...

Troy Apple Premium Partner internet sitesinden Apple Watch Series 11 için dün sipariş vermeye çalıştım. Ziraat Bankası b...anka kartımdan 23.499 TL çekilmesine rağmen sistemde siparişim hiç oluşmadı ve Troy hesabımda ya da sayfada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Ödeme işlemiyle ilgili banka dek...

Roborock s8 Pro cihazım durup dururken arıza yaptı ve servis bizden 7 bin tamir bedeli istedi. Ürünün kendi fiyatı 20 bi...n; bu kadar yüksek bir tamir ücreti hiç normal değil. Yani ürün daha 5 aylık bir ürün, garanti kapsamında da olmuyor. Muş bunları kapsamıyormuş.