Migros Sanal Market’ten Küflü Peynir Gönderimi Ve İade Talebi

04.06.2026 tarihli ve 888908403 numaralı Migros Sanal Market siparişimle gönderilen peynir, tarafıma küflü bir şekilde ulaştı. Ürün şeffaf paketli olduğu için paketi elime aldığım anda küfü dışarıdan net bir şekilde gördüm, paketi açtığımda ise çok ağır ve rahatsız edici bir koku geldi. Bu kadar bariz şekilde küfü görünen, bozuk bir ürünün sanal market üzerinden müşteriye gönderilmesini anlamakta zorlanıyorum ve bu durumun benim sağlığımla nasıl oynanabildiği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu şekilde bir süt ürününün müşteriye gönderilmesini hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili tarafıma henüz herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle, öncelikle küflü gönderilen ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve bu ürünün bu halde nasıl sevk edildiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.