to read complaints and reviews, or file yours.Roborock S8 Pro İçin 7 Bin TL Tamir Ücreti Aşırı Yüksek Ve Garanti Kapsamı Dışında
Roborock s8 Pro cihazım durup dururken arıza yaptı ve servis bizden 7 bin tamir bedeli istedi. Ürünün kendi fiyatı 20 bin; bu kadar yüksek bir tamir ücreti hiç normal değil. Yani ürün daha 5 aylık bir ürün, garanti kapsamında da olmuyor. Muş bunları kapsamıyormuş.
Merhaba Özlem Hanım İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçmek istedik. Konunun netleştirilmesi ve doğru şekilde değerlendirilmesi adına, cihazınızı hangi teknik servise gönderim sağladığınızı ve robotunuzun seri numarasını öğrenmek isteriz. Bu bilgi, servis kayıtlarının incelenmesi ve sürecin şeffaf şekilde takibi açısından önem arz etmektedir. Cihazın tarafımıza ulaşıp ulaşmadığını teyit edebilmemiz için, gönderim sağladığınız teknik servis bilgilerini ve varsa servis raporlarını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Böylece yaşadığınız sorunu daha sağlıklı şekilde değerlendirebilir ve gerekli yönlendirmeleri yapabiliriz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi belirtir, sürecinizin titizlikle takip edileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
