Bosch Ultimade 10 Süpürge Başlığı Aparatı 3 Ayda Arızalandı

Bosch Ultimade 10 model elektrikli süpürgemi yaklaşık 3 ay önce aldım. Süpürge başlığının içinde yer alan ve çalışırken dönmesi gereken aparat yaklaşık 1 haftadır dönmüyor ve bu nedenle süpürgenin performansı ciddi şekilde düşmüş durumda.

Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmış olmasını kabul edemiyorum. Henüz 3 aylık bir ürünün başlık aparatının bozulması hem kalite hem de dayanıklılık açısından güvenimi sarstı. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, öncelikle yaşadığım sorunu buradan paylaşmak istedim.

Bosch’tan, garanti kapsamında süpürge başlığındaki arızalı parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu işlemin mümkün olan en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse başlığın komple yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini istiyorum.