to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover HGL64sx ankastre ocak için Ankara Çankaya’daki yetkili servisten kurulum talebinde bulundum. Servis, ücretsiz kurulum olmasına rağmen mevcut ocağın sökümü için 400 TL ek ücret talep etti. Ayrıca, kurulum için net bir zaman verilmeyeceğini belirttiler ve bu belirsizlik nedeniyle iki gündür evd...
"Temizleyici toz ile kabarma sandığımız bütün lekeler temizlendi. Ürün satılırken temizleyici toz hakkında bilgilendirilme yapılıp tüketicinin tozu da almaya yönlendirilmesi; ürünün kullanımı açısından daha sağlıklı olacaktır. Teşekkürler"
Hoover marka elektrikli cam ocak aldım. Ürünün üç yıl garantisi vardı, iki yıl da ek ücretle uzattım. Nisan ayından bu yana marka tarafından mağdur ed...
"Teşekkürler"
Hoover markalı elektrikli ankastre ocak aldım. 2 seneyi biraz geçti ancak yazlığa aldığım için sadece toplamda 1,5-2 ay kadar kullandım. Ocağın kurulumu için servis gelmedi, kendiniz kurabilirsiniz dediler. Kurduk ama garanti belgesi imzalanmamış oldu. Ocak 2 haftadır çalışmıyor. Hoover müşteri hizm...
7 Temmuz tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Ö*** Y******** isimli satıcıdan 6900 TL'ye Hoover marka elektrikli ocak satın aldım. Ürün elime ulaştı ve servis geldi. Servis, ambalajı sorgusuz sualsiz yırtarak açtı. Üründe fiş göremediğim için servise ürünü prize nasıl takacağımı sordum. Servis, e...
27.06.2025 tarihinde Media Markt'tan Hover marka cam ocak aldım. Kurulumun 1-3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. 28.06.2025 tarihinde kurulum için geldiklerinde ocak kırık çıktı. İade edip yenisini aldığımızda kurulum için 15 gün beklememiz gerektiği ya da kırık olan camın değiştirilip 02.07.2025 ...
Merhaba, yeni almış olduğum Hoover marka cam ocağımın üstüne tencere koymam ile çatlaması bir oldu. Markanın servisine bilgi verdim ve geldiklerinde kullanıcı hatası olduğunu, ücretli tamir edilebileceğini beyan ettiler. Fakat burada benim hatam yoktur. Sonuç olarak yemek pişiyor; bu kadar çabuk kır...
Hoover elektrikli ocağımda, sadece 3 gün kullanmama rağmen camda kabarmalar oluştu. Servis gelip incelediğinde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti ve camın ücret karşılığında değiştirileceğini söyledi. Daha 3 gün kullanılan bir ocakta nasıl bir cam kullanılmış ki bu kadar kısa sür...
"Teşekkür ederiz ürün değiştirildi"
Ocak kurulumu için görüştüğüm müşteri hizmetleri aşırı kaba bir bayandı. Zaten zar zor bağlanıyoruz, derdimizi anlatmak da bu kadar zor olmamalı. Galiba çalışanlar hiç denetlenmiyor. Bir daha bu markadan ürün almam, bu sondu. Zaten kurulumun gelmesi de çok uzun sürüyor. Daha önce de yine sorun yaşam...
"Sorun çözüldü"
Hoover marka HH64CCB modeli elektrikli set üstü ocak alındı. Cihaz ilk çalışmadı. Servis arandı, cihazı servis açmadığı için ücretli onarım yapılacağı...
Hoover pişmanlık mı? Durup durup hata vermesi mi? Çocuk kilidi devreye girdi mi çıkmaması mı? Lekelerin çıkmaması mı? Yoksa elektrik geldiği halde hiçbir tuşun basmaması mı? Evet, pişmanlık. Vitroseramik ocak pişmanlık. Süpürgesiz yapabiliriz, klimasız yapabiliriz, davlumbazsız yapabiliriz ama ocak...
Eskişehir'de Hoover marka ocak kurulumu için servis randevusu aldım. Eskişehir Hoover servisi tarafından 07.12.2024 tarihi için Sabah saat 09:00, en geç 09:30da gelirler, saat uygun değilse randevunuzu iptal ederiz, başka güne randevu almak zorunda kalırsınız diye tehdit edildim. Ev kurulum aşamasın...
"Ürün yenisiyle değiştirildi gelen servis çok ilgili çok memnun kaldık. Teşekkürler..."
Hoover Vitroseramik Ocağım 10.09.2024 tarihinde kurulum esnasında ışıkla (ışıksız hiçbir sorun yok ) fark edilen kılcal çizikleri yetkili servis fotoğraflayarak fabrika ileteceğini beyan etmiştir. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen firmadan yanıt alamamaktayım. Ocağı kullanmak istemediğimi değişim ist...
18 Temmuz 2024 tarihinde Hoover müşteri temsilcisini almış olduğum elektrikli ocak ve davlumbaz kurulumu için aradım. Kayıt oluşturdular ancak servis tarafından herhangi bir dönüş olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir gelişme gerçekleşmedi. 14-15 gündür ürünlerim takılmadı ve ...
Hoover marka Visco seramik elektrikli set üstü ocak aldık. 07.05.2024 te teslim edildi. 3 gün sonra servis kurup gitti ve ocakta bir gariplik olduğunu fark ettik. İade talebi oluşturduk. Servis raporu gerektiği için servisi defalarca aradık. Bunun üzerine servis geldi. Ocağı aldı, götürdü ve tam 2 ...
Hover marka elektrikli ocağı tercih ettim, ancak servisin gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Tüpümün bitmesi üzerine küçük bir tüp satın almak zorunda kaldım ve bu da geç ulaştı. İftarımı yapamadım. Hayatım boyunca bu kadar mağdur edildiğimi hatırlamıyorum. Sizlerin marka ve firma olarak '1-4 iş günü...
20.11.2023 tarihinde Media Markt'tan aldığım Hoover marka elektrikli cam ocak, 22.11.2023 gününde adresime teslim edildi. Aynı gün kurulum için Hoover danışma hattını aradım. 4 gün içerisinde servisin gelip kurulum yapacağı söylenmesine rağmen, 5 gün sonra ne gelen var ne de giden oldu. Bunun üzerin...
Ankastre ocak aldım, ürün üçüncü gününde anakartı arızalandı. Yaklaşık üç haftadır parça bekliyoruz ve hâlâ parça gelmedi. Servis çalışanları ürünü değiştirmiyorlar, değiştirmeyi geçtim, sorunu bile gidermiyorlar. Ben her gün dışarıdan yemek yemek zorunda kalıyorum ve bana verilen cevap 'ne yapabili...
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada firması üzerinden 3'lü ankastre set satın aldım. 23 Eylül tarihinde teslim edildi ve birkaç gün içerisinde de kurulum sağlandı. Gayet memnun bir şekilde kullanırken ocak yüzeyinde erime ve bombeleşme olduğunu fark ettim. 21 Eylül 2023 tarihinde oluşturduğum arıza kay...
Hoover 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hoover 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
