Bella Gusto Maxi

Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser – Kronik Hamur Yoğurma Problemi ve Garanti Mağduriyeti Yaklaşık 1 yıl önce Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser satın aldık. Ürünü özellikle hamur yoğurma amacıyla tercih ettik. Ancak ilk kullanımdan itibaren makine, hamur yoğururken hamuru yukarı doğru topluyor, a...

15.06.2025 tarihli faturamla Emsan’ın online sitesinden Bella Gusto Maxi modelini satın aldım (Sipariş No: ef02025000474832). Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda sadece 4 kez kullandım: 1 kez çiğ köfte, 1 kez kek çırptım, 2 kez de yumurta beyazı ve şeker çırptım. Son kullanımımda, yani 26.10.2025 t...

Emsan’dan bella Gusto maxi 1300W Stant Mikser Krem Renk ürünü satın aldım. Üründe garanti kapsamında yamulma meydana geldi ve tarafıma değişim veya iade talebinde bulunabileceğim bilgisi verildi. Ben de para iadesi talep ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak ürünü aldığım mağaza kapanmış ...

N11 sitesinde Emsan satıcısından bir yemek takımı aldım, ancak tarafıma gelen yemek takımında bir adet tatlı tabağı kırık çıktı. Kutunun üzerinde kırılabilir ibaresi de yoktu. Satıcı ile iletişime geçtim, kırılan ürünün tedariki için fakat temin edemeyeceklerini belirttiler. N11 müşteri temsilcisi i...

Emsan internet sitesinden almış olduğum Emsan Bella Gusto Maxi ürünü kargo ile geldiğinde iki parçasının kırık olduğunu tespit ettik ve 11.06.2025 tarihinde iade kaydı oluşturdum. Kolay iade uygulaması kapsamında, iade kargo şirketi tarafından alınacaktı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün bizden t...

Emsan marka, hem et kıyma makinesi hem de hamur makinesi fonksiyonlu bir ürün aldım. Hamur kısmında sıkıntı yok, ancak et kıyma makinesi eti kıymıyor; eti eziyor ve bir yerden sonra tıkanıyor. İlgili firmanın makineyi derhal iade alıp, ödediğim miktarı iade etmesini talep ediyorum. Emsan markasının ...

Emsan'dan tencere seti almıştım, tencerelerin altından pas lekesi çıkmaya başladı. Zamanla bu sorun devam ediyor, bana yardımcı olun. Emsan'ın adını lekelemek istemiyorum; aldığım günden bu yana sorun yaşıyorum. Lütfen bana yardımcı olun, setin tamamı için çözüm istiyorum.

Emsan Bella Gusto ürünüm bir anda kek çırparken kırıldı ve 2 senelik bir ürün. Bu kadar kalitesiz yapmanız için mi ürünü alıyoruz? Para veriyoruz. Lütfen ürününüzün arkasında durun ve değişim talebimi dikkate alın. Gereğini yapmanızı rica ediyorum.

Emsan tencere kapakları sürekli patlıyor. Bu 2. oldu. Yemek pişerken patlaması hiç normal değil. Yüzümüze ve gözümüze de gelebilirdi. İlk patlamada firma garanti dışımda olduğunu söyledi. Malzeme dayanımı sıfır. Şikayetçiyim. Patlayan kapakların yerine yenisini talep ediyorum. Garantisi var.

Hamur yoğurma makinesi aldım Emsan'dan. Aparatları elimde yıkadım, baktım kokuyor. Hamuru makineye attım, aletler karardı. Bu hiç hoş olmadı, derhal aciliyetimin çözülmesini istiyorum. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim aksi takdirde. Ayıp ya, para verdik. Boşuna mı hamurum gitti, çöp oldu.

Emsan küçük ev aletlerinden servis yok yedek parça yok 3 Yıl önce Emsan Bella Gusto Maxi Stand Mikser satın aldım. Ürünümde kullanıma bağlı arıza meydana geldi. Şehrimde bulunan servise ulaşmaya çalıştım İstanbul merkeze gönderilerek yapıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede f...

Karaca ve Emsan tencere, kek kalıplarını alalı 6 ay oldu. İçleri soyuldu, çürükler oluştu, artık kullanamıyorum. Sağlığımızı etkiler diye hiç memnun değilim. Bu sette bir sorun var, değiştirilmesi ve kaliteli ürünler üretilmesini istiyorum. İnsanların sağlıkları söz konusu.

+4

Emsan hamur yoğurma makinemin ucunu bulaşık makinesinde yıkadım fakat ucunda kararmalar oluştu. Ellediğim zaman siyahlıklar bulaşıyor. Makinede yıkanabilir yazıyordu. Bu konuda ne yapmam gerekiyor? Sünger ile yıkadığım halde süngerime de siyahlıklar akıyor.

Almış olduğum Emsan Gusto hamur yoğurma makinesinde sorun yaşadığım için servise gönderdim. Servisten gelen ürünüm kırık geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda hatalarını kabul ettiklerini ve ürünü tekrar göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim ve sorun servisten kaynaklı olduğu için ister para iad...

Emsan 2000 Watt Bella Gusto Maxi markalı mutfak robotunu 2023 yılı Aralık ayında Ankamall'daki mağazadan aldım. Bu ürün 3 fonksiyonlu olup kıyma çekme, hamur yoğurma ve smoothie blender'ı olan bir üründü. Daha sonra kullanım esnasında kıyma çekme işleminde ürünün kıyma çekme parçalarının metallerini...

Emsan mağazasından 2023 mayıs ayında mutfak şefi aldık ekim ayında bozuldu. Mağaza aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdik. Bozulan parçanın ellerinde olmadığını bundan dolayı ücret iadesi yapalım dediler. Aldığımızda 3300 TL olan ürün şu an 8000 TL bunu kabul edemeyeceğimizi söyledik değ...

Emsan Bella Gusto Maxi adlı mutfak şefini aldıktan 4 ay sonra üründe oksitlenme oldu. Garantiye gönderdik, servis fişinde ürün değişim ya da iade denildi ama ürün stoğumuzda yok, iade yapalım dediler. Tamam dedik, sistemsel sıkıntı var, iade de yapamıyoruz dediler. 2.5 aydır ürün garantide bekliyor,...

Yaklaşık 1 hafta önce Mall of İstanbul AVM Emsan bayinizden tencere takımı aldım fakat eve kargolamak istediler, kabul ettim. Kargodan gelen sorunlu kapak yamulmuş, paslı tencere seti gönderilmiş ve ben bunu zor şartlarda gidip kargodan aldım. Bulunduğum konum köy; tekrar gidip kargoya nasıl verebil...

Ankamall Emsan mağazasından 6 ay önce almış olduğum İstanbul porselen Beray kahvaltı takımı hala ulaşmadı. Sürekli geçiştiriliyorum. Mağaza müdürüyle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. İptal talebi için ikna etmeye çalışıyorlar ama ben ürünümü istiyorum.

Eşime hediye gelen Emsan tavanın ilk kullanımda sapı çıktı. Henüz 10 Kasım'da hediye olarak gelmişti. Uşaktaki Emsan yetkili Servisiyle iletişime geçtiği de yardımcı olamayacaklarını ve sadece elektrikli ürünlere baktıklarını belirttiler. Kaliteli bir marka olarak bildiğimiz Emsan bizi şaşırttı. Kon...

Ben sadece arada bir hamur yoğuruyorum fakat hamur yoğururken kancanın bağlantı yerinden hamura yağ karışıyor, hiç memnun değilim. Cihaz çok ses çıkarıyor bir de. Çok pişmanım aldığıma, ne yapabilirim? Daha alalı bir yıl olmadı, keşke almasaydım.

Emsan Bella Gusto Maxi Mikser Mutfak şefi, ürünüm çok az kullanmama rağmen bozuldu. Garantisi bitmiş bana 2317 TL karşılığında yeni ürün gönderebileceklerini söylediler. Ancak garantisiz olacakmış. Yani eski ürün faturası geçerli olacakmış. Böyle saçmalık mı olur? Satış sonrası hizmetler mevzuatına ...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol aracılığıyla Emsan'dan mutfak şefi aldık. Ürün bozuldu, servise gönderin dediler. Gönderdik, servis mesaj attı. Bozuk dediler. Ya iade ya da değişim talep edin denildi. Sonuçta ürün sayfada bulunamadı, yenisi mecbur para iadesine zorlandık. Biz ürünün değiştirilmesini, y...

Emsan hamur yoğurma makinesi almıştım. Hem hamur yoğuruyor hem mikseri hem de kıyma makinesi olandan. Garanti süresinde kıyma çekerken bozuldu. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek cihazı firmaya gönderdim. Cihazın onarılamayacağını, önce para iadesi yapıp sonra yeni cihaz vereceklerini söyledil...