to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında aldığım Beko 9 kg çamaşır makinesi ve 8 kg kurutma makinemde ürünlerin 2. Yılında gövdeden paslanmalar başladı. Her iki ürünüm de 7 yıl ek garantili olmasına rağmen, paslanma sorunu zamanla daha da arttı.
Sorunu fark ettiğim dönemde yetkili servisi aradığımda, ek garanti bitimine yakın tekrar aramam gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 hafta önce yeniden servis talebinde bulundum, gelen görevli ürünlerin fotoğraflarını çekerek firmayla görüşüleceğini iletti. Ancak aynı zamanda gövde paslanmasının firma tarafından karşılanmayabileceğini, ürünlerin banyoda bulunmasını gerekçe gösterebileceklerini belirtti. Ürünlerin bulunduğu alan kesinlikle buharlı ya da aşırı nemli bir ortam değil ve banyo olarak da aktif kullanılmamaktadır.
Ben Beko markasını tercih ederken özellikle uzun garanti süresine güvenerek bu ürünleri aldım. Buna rağmen gövde paslanması gibi üretim kalitesiyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir konuda garanti dışı bırakılma ihtimali tarafımı hayal kırıklığına uğratmaktadır. Beko’dan beklentim, 7 yıl garantili ürünlerimin gövdelerindeki paslanma sorununu garanti kapsamında değerlendirerek gerekli gövde değişimini yapması ve mağduriyetimi gidermesidir.
Beko marka çamaşır makinemin deterjan gözü tarafının alt kısmında bir süre önce paslanma oluştu. İlk servis geldiğinde makineyi kullanmaya devam etmemi, garanti bitimine yaklaştığında tekrar başvurmam halinde değişim yapılabileceğini söyledi. Garanti süresine yakın zamanda yeniden servis çağırdım. ...
Beko marka BK9141HJ model çamaşır makinesini 2021–2022 yılları arasında satın aldım. Makinemin garanti süresi dolmadan gövdesinde, özellikle köşe noktalarda ve boyanın ince olduğu kısımlarda oksitlenme ve paslanma oluştu. Bu durumun, ürünün boya/astar uygulamasındaki yetersizlikten kaynaklandığını d...
Beko marka çamaşır makinesini 2020 yılında satın aldım. Yaklaşık 5 senedir kullandığım ürünün deterjan bölümünün alt kısmında belirgin bir paslanma oluştu. Zamanla artan bu paslanma hem görüntü açısından rahatsız edici hale geldi hem de ürünün ömrü ve güvenliği konusunda endişe duymama neden oldu. ...
2017 yılının Şubat ayında Beko’dan 10 kg’lik çamaşır makinesi satın almıştım. Çamaşır makinesi için ek olarak ücret ödeyip garanti süresini 7 yıla uzatmıştım. Alındığı tarihten itibaren çamaşır makinemde arızalar çıkmaya başladı. İki kez motor değişimi, ekran kartı yanması, tambur değişimi ve gövde ...
Beko marka çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır boyasında dökülme ve gövdesinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana aynı yerde kullanıyorum ve makinenin bulunduğu yerde bir kere bile duş alınmadı; aşırı nemli ya da ıslak bir ortam söz konusu değil. Aynı anda aldığım kurutma maki...
Yorumlar