full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 20

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %20

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

Ova su arıtma markalı cihazımı ilk aldığım günden beri suyu çok az geliyor. Ben ürünümü 8 litre depolu aldım güya takılan 5 litre. Filtreleri değişme zamanı gelince hemencecik gün kaybetmeden arıyorlar ama bu sorunum çözülmedi bunu arayan arkadaşa da söylediğimde arıza kaydı oluşturalım ekstra ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Daha cihazı alalı iki yıl oldu. Geldiğinden beri suyu doğru düzgün akıtmıyor. İki üç kere de tamamen suyu kesiliyor bir daha su gelmiyor. Her servis geldiğinde filtre değiştiriliyor, filtreler 2-3 ay ancak gidiyor. Filtre parası cihazın parasını geçti. Ayrıca bugün servis için gelen personel o kadar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 yıl önce ova su arıtma bayisinden arıtma cihazı aldım. Ürüne 10 yıl garanti verdiler. Cihazın tankına paslanmaz dediler. Filtrelerini değiştirdim. Ürünü satarken paslanmaz dediklerini tankın paslanmış olduğunu pastan dolayı delik olduğunu ve basınç yapamadığını söylediler. Ben de garantisi var değ...Devamını oku

2018 aralıkta şu arıtma cihazı aldım. 12. Ay iyi çalıştı. Daha sonra bir miktar akıtıp duruyor. Verilen telefon arıyorum cevap yok. Bu zor günlerde mağdur oldum. Su arıtır iken duruyor... Fazla arıtılmış az bir bardak akıtıyor sonra otomatik duruyor. Ne zaman dönersiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha 6 ay olmadan filtre değişim sinyalleri gelmeye başladı. Sürekli ötüyor. Yazlıktaki evimizde de aynı arıtmadan var filtre değişimini yaptıktan sonra dönmüştük. Gittiğimizde çubuklar sıfırlanmış ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen değişim sinyali veriyordu. Ne yazık ki o çubuklar kullanımla düşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihazı aldığımızdan bu Yana bakımlarını servise yaptırdık ancak 2. Filtre değişiminden sonra cihaz su tahliye atık borusundan devamlı su atıyor bunu su faturasının çok fazla yükselmesinden anladık servis her gelişinde sorun çözüldü diyor aynı arıza tekrar ediyor cihaz şu an hala aynı şekilde su atıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ova gruptan aldığım arıtma cihazını bir kaç sene kullanmadım. Şimdi ise filtreleri başka bir firmadan tedarik edip Ova grup tan servis desteği almak istedim. Ostim'de bulunan firma ile irtibata geçtim. 85 TL karşılığında servis hizmeti sağlayabileceklerini söyleyince, arıtmanın montajını kendim yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ova Arıtma su sistemlerinden su arıtma cihazı aldım. Cihazı aldığım da her sene filtre değişimi olacağı söylendi ama 2,5 sene sonra ana filtre değişimi nedeniyle de ekstra para talep edildi .onu ödedim ama şimdiden her sene değişen filtreyi 6 ayda bir değişen filtre yapmışlar haberim olmadan. Şimdi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 sene önce aldığım ama bir türlü memnun kalmadığım şu arıtma cihazının arıttığı sudaki kokuyu bir türlü çözememeleri ve burada şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne çözüm ne de tersi sonuç için geri dönüş yapılmamıştır.  Ürünü satana kadar her türlü konuşup sattıktan sonra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasım 2018 yılında Ankara'dan şu arıtma cihazı siparişi verdim İstanbul'daki evime kurdurttum. Cihaz 1 seneyi bulmadan şu kaçırmaya başladı. Servis için aradığımda cihazın kayıtlarına güç bela ulaştılar fakat Ankara'dan alındığı için İstanbul'a servis veremiyorlar, verirlerse de ücretli olabileceğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ova su arıtma, satarlarken on yıl garanti verdiler. Şimdi, filtre değiştirmek istiyorum, zamanında değiştirmediğiniz için, ücret alacağız diyorlar. Bu nasıl bir saçmalık? Ben evi yılda bir-iki ay kullanıyorum. Filtreyi senede iki defa niye değiştireyim ki. Filtreyi zamanında değiştirmemişim diye gar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ova gurup su arıtmadan almış olduğum cihaz 10 yıl tüm hatalara karşı garantili diye satıldı ve halen sitesinde de 10 yıl şeklinde belirtiliyor. Ürünümün tankı arızalandı 5. Yılda ama garantiye girmediğini belirttiler 10 yıl parça garantisi olduğunu belirtip saptırılıyor. Ürünün filtreleri zamanında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ova su arıtma taleplerimiz dinlemiyor. Israrla söylememe rağmen beni aramaya ve SMS göndermeye devam ediyor. Ben müşterileri değilim, sürekli bana E***I** diyorlar. Arkadaşım numaramı siler misiniz. Sizden ama almak istemiyorum. Ben E*** değilim. Kim ise onunla görüşün. Sürekli SMS atıyorsunuz, arıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ova Su arıtıcısı aldık 3 yıldır kullanıyoruz. Aldığımızdan bu yana sürekli su akıtıyor ve 5 kez servis gelmesine rağmen çözüm bulunamıyor. Mutfağımı defalarca su bastı. Ne değişim yapıyorlar ne de iade alıyorlar. Her geldiklerinde filtre değiştirip ücret alıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme