to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabısında Üretim Hatası Ve Garanti Talebi
Stan.com üzerinden 27.06.2025 tarihinde New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen sol tekin ön file kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında giyiyordum, herhangi bir darbeye, aşırı yük ya da olağan dışı bir kullanıma maruz kalmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Stan.com ile iletişime geçtiğimde, ürünün incelemeye gönderilebileceği ancak büyük ihtimalle kullanıcı hatası denileceği şeklinde bir yorum yapıldı. Buna rağmen ürünü incelemeye göndermem söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamı dikkate alınarak, ayakkabım için ücretsiz değişim veya uygun görülürse ücretsiz onarım talep ediyorum. Konunun tekrar objektif şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
