Skoda Garanti Dışı Disk Çizik Ücret Talebi

Skoda Samsun bayi ve müşteri hizmetlerine 24 Ocak 2026 da henüz 15000 km de bile olmayan
2025 Ağustos ayında aldığım Skoda Kamiq ( sıfır aldığım henüz 5 aylık araba) frene basınca gelen sürtünme sesinden dolayı servise götürdüm diskten kaynaklanmasına rağmen garanti kapsamında kabul edilmeyip bir sonraki bakımda ücret karşılığında değiştirebilecekleri söylenerek işi yokuşa sürüyorlar Skoda müşteri hizmetleri diskte çizik olduğunu bunun taş kaynaklı olup dış etken olduğu için garanti dışı olduğu söyleniyor. Disk aslında garanti kapsamında sayılabilecek bir ürün olduğu ama taştan dolayı çizildiği için garanti dışı diyerek insanla dalga geçer gibi talihsiz bir açıklama yapmaya çalışıyorlar
Aracınız halen garanti kapsamındayken mevcutta diskte çizik olduğu sesin bundan kaynaklı olduğu ama olay şimdi çözülse garanti kapsamında sayılıp ücret alınmayacak ancak garanti bitince diski değiştirtmek gerekiyor diyerek fark talep ediyorlar ama bir sonraki bakımda çünkü garanti süresi o zaman bitmiş oluyor 😂

Skoda Asal Samsun ve müşteriler hizmetleri ( 4447780) kesinlikle çözüm odaklı değil aracı alana kadar tüm hizmet kesinlikle ne servisi ne bayiyi ne bu marka model aracı hiçbir şekilde önermiyorum