to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Antalya Migros Avm’de bulunan Media Markt mağazasından Fakir İnnovator 6158 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan pil arızası verdi ve şarj tutmamaya başladı.
Cihazı yetkili servise götürdüğümde pil arızası olduğu, batarya değişmesi gerektiği ve bunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. 8.000 TL’ye aldığım süpürgenin bataryası için benden 8.500 TL talep edildi. Satın alma aşamasında ise ürünün 2 yıl boyunca tüm parçalarının garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmişti.
Garanti belgesinde ve faturada pil/batarya ile ilgili herhangi bir hariç tutma veya özel bir ifade yer almamasına rağmen, hem servisin bu yaklaşımı hem de müşteri hizmetlerinin dün yaptığım görüşmede son derece kaba bir üslupla bunun garanti dışı olduğunu söylemesi beni çok mağdur etti.
Ürünün 2 yıl tüm parçaları dahil garanti kapsamında olduğu vaadin yerine getirilmesini, batarya değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını ve tarafıma yaşatılan mağduriyet ile kaba tutum nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm haklarımı kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
09.05.2024 tarihinde Fakir İnnovator X Plus 7286 dik şarjlı süpürgeyi Media Markt Trabzon Cevahir AVM şubesinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü anneme hediye ettiğim için sadece bir kez denedikten sonra kendisine verdim, o da süpürgeyi çalıştırmadan bir kenara kaldırmış. Kısacası ürün...
Mayıs 2023 tarihinde Media Markt mağazasından Fakir marka Inavotör X Plus 7286 dik şarjlı süpürge cihazı aldım. Cihazı alırken de ürün fiyatının yaklaşık %19’u bedeli fazla ödeyerek 1 yıl cihaz koruma sigortası + 2 yıl garanti şeklinde paket satın aldım. Ocak 2024 tarihinde ürün çalışırken aniden du...
Media Markt’tan Fakir marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü henüz bir yıldır kullanıyorum ve süpürgenin başlık kısmının iç kısmında kalan boru parçasının kırılmış olduğunu fark ettim. Bu parça dışarıdan müdahale edilmeyen, zorlamanın mümkün olmadığı bir bölgede olduğu için kullanım hatası iddi...
Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...
Yorumlar