to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Avenir Güvenlik Sistemleri için açılan şikayetlerde ilk sırada cihaz arızaları yer alıyor; kameraların 2-12 gün gibi kısa sürelerde bağlantı sorunları yaşadığı veya tamamen çevrimdışı kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %14,3'ünde destek hattına ulaşılamadığı, %14,3'ünde ise servis onarımlarının sonuçsuz kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %87'sine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.
Avenir AV-S446 model güvenlik kamerasını büyük bir beklentiyle satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım gün kurulumunu ...yaptım ve ilk etapta sorunsuz şekilde çalıştı. Ancak daha cihazı kullanmaya fırsat bulamadan, hieasy uygulaması üzerinden gelen yazılım güncellemesini yaptım. Güncellemeyi tamamen
"Firma tarafımaa geri dönüş sağlanmıştır gerekli işlemleri yapacaklarını ilettiler teşekkürler"
Avenir Güvenlik Sistemleri’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce AV-IP7530R model bir kamera satın al...dım. Kurulum için fiziki şartları ancak yeni sağlayabildiğimiz için son günlerde kuruluma başladık, ancak ne kurulum ne de diğer teknik konular için hiçbir muhatap bulamıyorum. Fi
Avenir kamera sistemlerinden aldığım ve telefondan ptz1 ile ptz2 olarak uzaktan yönettiğim kameralarla ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Ürünleri alalı henüz 15 gün oldu. İlk günler telefondaki uygulama üzerinden kameraları istediğim gibi sağa sola yönlendirebiliyor, zoom yapabiliyordum. Ancak iki g
Aralık 2025’te Amasya’da bir elektrikçiden Avenir m09 marka güvenlik kamerası satın aldım. Yaklaşık 6000 TL ödedim ve öz...ellikle bahçemizi güvenli şekilde izlemek için tercih ettik. Ancak son üç aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Kamera uygulamada çevrim içi görünmesine rağmen canlı yayına ba
Avenir marka otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcı avenir olacak şekilde 15.000 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana tuvalet neredeyse her kullanımda yoğun ve rahatsız edici bir koku yapıyor. Kedim sadece Pro Plan kısır mama ile besleniyor ve mama
Çorum’dan Avenir marka XF5HSUYM-50PHM-S/G model güvenlik kamerası, sim kartı ve bulut paketiyle birlikte yaklaşık 1 ay ö...nce satın aldım. İnşaata kurup geleni gideni, malzemelerimizi takip etmek, insan algılama ve olay kaydı ile anlık bildirim almak için tercih ettik. Toplamda yaklaşık 8000 TL ödeme
Avenir s446 model cihazım 1 gün önce aniden çevrimdışı oldu ve o zamandan beri cihaza erişim sağlayamıyorum. Cihazı köyd...e uydu paketi üzerinden kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Sorun başladıktan sonra cihazı sıfırladım ve yeniden kurulum yaptım ancak buna rağmen ciha
15.04.2026 tarihinde Avenir marka bir güvenlik kamerası satın aldım ve kamerayı Kurban Bayramı’nda köydeki eve kurdum. 2...3.07.2026 tarihinden itibaren cihaz birden şarj almamaya başladı, pil seviyesi sürekli düştü ve şu an hiç açılmıyor. Kamerayı köye kurduğum için cihazı söküp servise götürmek, onda
Avenir s445 model kameramda görüntü gelmemesi sorunu yaşadığım için ürünü 12.06.2026 tarihinde kargoya vererek İstanbul’...daki servise gönderdim. Ürün 4.06.2026 tarihinde arıza yapmıştı ve o günden beri kamerayı kullanamıyorum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme y
Avenir’den AV-S432 model solar kamera satın aldım. Ürün, faturası 04/09/2025 tarih ve sba2025000002339 numara ile Kayser...i’deki ana bayilerinden alınmıştır. Kameranın gizli ayıplı olduğunu düşünüyorum çünkü ürün sürekli kayıt yapmıyor, sadece hareket algıladığında devreye girerek kayıt yapıyor ve bu
Trendyol üzerinden 11271554478 sipariş numarası ile Avenir trcharger marka bir kamera satın aldım ve ürünü 2 Haziran’da ...teslim aldım. Kamerayı kurduktan bir gün sonra, ilk görüntüyü alır almaz cihaz sürekli yazılım güncelleme uyarısı vermeye başladı. Güncelleme tuşuna bastığım anda cihaz kapandı, gü
Mart ayında Trendyol üzerinden almış olduğum Avenir 845 model kayıt cihazı, daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Ciha...zı kurduktan kısa süre sonra tüm ışıkları aynı anda yanmaya başladı. Durumu servisle paylaştım, uzaktan erişimle bağlanmaya çalıştılar ancak sorunu bir türlü çözemeyip cihazı çevri
Avenir s 446 model kamerayı yaklaşık 20 gün önce satın aldım. Kamerayı kurduğumuzdan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk... başlarda hat çekiyor gibi görünüp ara ara çevrimdışı olurken, şu an tamamen çevrimdışı durumda ve kameradan hiç verim alamıyorum. Modemi yeniden başlatma gibi temel kontrolleri y
Yaklaşık 6 aydır Mersin’de aldığım Avenir marka kamerayı kullanıyorum. Son zamanlarda cihazda ciddi bağlantı sorunu yaşa...maya başladım ve özellikle son günlerde artık hiç bağlanmıyor. Kamera başka şehirdeki evimde kurulu olduğu için de anlık olarak başında bulunamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Aven
Avenir marka otomatik mama kabını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz en az altı kez bozuldu. Nerede...yse her iki ayda bir arızalanıyor ve her seferinde aynı sorun tekrar ediyor. Servis şarj kablosu sorunu olduğunu söylüyor ama üç yıldır düzenli aralıklarla bozulmaya devam etti. Bu
2 hafta önce aldığım avenir s446 solar sistem güvenlik kamerası her gün çevrimdışı oluyor. Kamerayı kullanmıyorum. Aldığ...ım işletme olan Ö*** Elektronik Y**** Ö***’e durumu bildirdim fakat henüz çözemediler. Cihaz ya da sim kart sisteminde hata var ve bu durum beni mağdur ediyor. Çözülmesini istiyoru
TikTok üzerinden satın aldığım Avenir 3 kameralı cihazı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz genel ola...rak sürekli donuyor, HD kartı okumuyor ve neredeyse her açtığımda tekrar tekrar program yüklemek istiyor. Bu durum hem kullanım sırasında hem de normal açılışlarda sürekli tekrar e
Avenir s300 kameramı 05.03.2026 tarihinde Wi-Fi’ye bağlanmama sorunu nedeniyle Avenir teknik servise gönderdim. Cihaz ta...rafıma “tamir edildi” denilerek geri gönderildi ancak ürün geldiğinde yine Wi-Fi’ye bağlanmadığını gördüm, yani gönderdiğim arıza devam ediyordu. Teknik servisi aradığımda Wi-Fi a
Hepsiburada üzerinden Mobil Matik satıcısından aldığım Avenir a427 güneş panelli kamerada, Kasım 2025'ten itibaren batar...ya ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Güneş battıktan sonra kameranın şarjı çok hızlı bitiyor, cihaz kendini kapatıyor ve tamamen devre dışı kalıyor. Bu nedenle ürünü, yaşadığım
Hepsiburada üzerinden H***** satıcısından 22.12.2025 tarihinde Avenir HM 854 model sim kartlı güvenlik kamerası satın al...dım. Kamerayı kısa süre kullandıktan sonra, 30.01.2026 tarihinde cihazın internete bağlanmadığını fark ettim. Tahminimce kameranın IP bağlantısı düştü ya da sim kart yuvasında bir
