to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdindeki hesaplarıma Şubat ayının başından bu yana, bilgim ve iznim dışında giriş yapılmaya çalışılmaktadır. Bu durumu ilk olarak 27 Şubat tarihinde fark ettim ve hemen 444 0 333'ü arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Görüşme sonucunda güvenlik amacıyla tüm hesaplarım, telefonum ve tüm kartlarım kullanıma kapatıldı ve gerekli işlemlerin şubeden yapılacağı tarafıma iletildi. Hafta başında şubeye giderek gerekli işlemleri yaptırdım; buna rağmen yeni kartlarım daha elime dahi ulaşmadan yine bilgim dışı giriş denemeleri olduğunu görüyorum. Tüm bu süreç, banka sistemlerinde ve güvenlik mekanizmalarında ciddi bir zafiyet olduğunu düşündürmektedir.
Garanti BBVA’dan, hesaplarıma ve kartlarıma yönelik tüm yetkisiz giriş denemelerinin detaylı biçimde araştırılmasını, hesap ve kart güvenliğimin kalıcı olarak sağlanmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Mevcut ve yeni kartlarımda, hesaplarımda şimdiye kadar oluşan veya bundan sonra oluşabilecek her türlü maddi zararın bankanız tarafından eksiksiz karşılanmasını ve bilgim dışında yapılan hiçbir işlem ve girişimden sorumluluk kabul etmediğimin de kayıt altına alınmasını istiyorum.
Yaşanan bu güvensizlik nedeniyle konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. H**** İ****** K*****
Garanti BBVA mobil uygulamam üzerinden 10.02.2026 tarihinde saat 01.34 civarında iki kez, 14.02.2026 tarihinde ise saat 03.30 civarında yine iki kez yetkisiz giriş denemesi yapıldı. Bu girişler benim tarafımdan gerçekleştirilmediği halde üst üste yaşanması beni hem çok rahatsız etti hem de ciddi şek...
Garanti BBVA kart bilgileri kullanılarak, KPSS şartsız alım vaadiyle paylaşılan bir link üzerinden işlem yapıldı. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü bu sahte linke kart bilgileri girildikten sonra, ablam E**** İ*** adına kayıtlı karttan hesabımdan 438 TL çekim yapılmış görünüyor. İşlem sırasında herhangi ...
Garanti BBVA banka kartımdan 21.12.2025 tarihinde isteğim ve bilgim dışında iki adet internet işlemi yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında işlem görünmekte ve bu işlemler yurt dışı kaynaklı para çekimi/harcama olarak kayıtlıdır. Kartımın son 4 hanesi 0972 olan banka kartımla ...
28.08.2025 tarihinde saat 08:30’da Garanti BBVA cep şubeme bilgim dışında giriş yapılmak istendiğini fark ettim. Bu giriş denemesiyle ilgili bankadan ...
Garanti BBVA bankası çalışanlarının, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kimlik bilgilerimi kullanarak adıma kredi başvurusu yaptığını, bugün tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Garanti BBVA’da müşteriliğim olmadığı halde adıma böyle bir başvuru yapılması hem son derece rahatsız edici, hem de KVKK ...
Yorumlar