to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir marka dikey robot elektrikli süpürgeyi 26.05.2025 tarihinde Nizip Bozdağanlar mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için, herhangi bir sorun yaşadığımda arkasında durulacağına güvenerek tercih ettim. Ancak yaşadığım sorunlarda garanti kapsamının neredeyse hiçbir şekilde işletilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Önce ürünün toz haznesiyle ilgili sorun yaşadım ve bunun garanti kapsamına girmediği söylendi. Bunu kabul edip kendi cebimden tekrar toz haznesi satın aldım. Şimdi ise ürünün bataryasında arıza oluştu ve bu kez de bataryanın sadece 6 ay garantisi olduğu, bu nedenle garanti dışı kaldığı ifade edildi. Ürünü alırken bana bataryanın bu kadar kısa süre garantiye tabi olduğu ya da birçok parçanın garanti kapsamı dışında kalacağı açıkça belirtilmedi.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine “garanti dışı” denilerek yardımcı olunmadı. 210458378248646 numaralı kaydım/ürün bilgimle bu durumun yeniden değerlendirilmesini, ürünün bataryasının ücretsiz olarak onarılmasını ya da bataryanın ücretsiz değişimini ve genel olarak yaşadığım mağduriyete çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Fakir’in ürününün ve garanti sözünün arkasında durmasını, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bu sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Fakir Şarjlı Süpürge Garantisi Devam Etmesine Rağmen Şarj Arızasını Karşılamıyor! Şikayet Metni: 2024 Ocak ayında satın aldığım Fakir marka şarjlı elektrikli süpürge, henüz birkaç ay içerisinde şarj almamaya başladı. Ürünün genel garanti süresi devam etmesine rağmen Fakir yetkili servisi, bataryan...
Fakir İnovator X7269 model el süpürgesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen arıza yaşadım. 21.11.2025 tarihinde ürünü Osmangazi/Bursa’daki yetkili servise götürdüğümde, fiyatı yaklaşık 10.000 TL olan bu süpürge için yalnızca batarya değişimi...
Fakir marka bir süpürge satın aldım ve ürün daha kutudan çıktığı andan itibaren tam bir hayal kırıklığı oldu. Malzeme kalitesi, motoru, bataryası kısacası süpürgenin her şeyiyle ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürün, paketten çıktığı kısa süre dışında hiçbir şekilde tatmin edici bir performa...
Fakir İnovator 4048 model elektrikli süpürgeyi Kolay Home mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bataryasında arıza oluştu ve çalışmamaya başladı. 02.06.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise teslim ettim ve değişim talebim onaylandı. O tarihten bu yana defalarca ...
Yaklaşık 5,5 ay önce Fakir markasına ait dikey süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan iki ay sonra, süpürgenin sapındaki ek yerinde açılma oluştu. Bir süre sonra da kablolarında temassızlık problemi yaşamaya başladım. Bu sorunlar yetmezmiş gibi, toz boşaltma kapağının hareketli yerleri kırıldı....
Yorumlar