to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Lambalarındaki Su Sorunu Garanti Kapsamına Alınmalı
2024 model Fiat Topolino aracımın sinyal lambalarına su alma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu problem nedeniyle 09.03.2026 tarihinde Bodrum’daki Yön Oto yetkili servisine başvurdum.
Servis incelemesi sonucunda, sinyal lambalarına müdahale olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Ancak aracın sinyal lambalarına kesinlikle hiçbir şekilde müdahale edilmedi, yetkili servis dışında herhangi bir işlem de yapılmadı. Buna rağmen, sorun garanti dışı bırakılarak mağduriyetim giderilmedi.
Ben sadece aracımın sinyal lambalarının, üretim hatası veya montaj kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu su alma problemi nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fiat ve Yön Oto Bodrum’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Az önce aradılar servisten bir hata olduğunu garantiye gireceğini söylediler bekliyorum neticeyi
Sayın Halil U. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Selamlar dostum bende aynı sorunla uğraşıyorum. Servis araca müşteri müdahalesi yoktur demesine rağmen hala dış etkenlerden dolayı garanti kapsamına girmez diyor Fiat merkezi. Yani araçla gezmeyin bu araç kullanmak için değil alıp garaja kıtlicen orada kalıcak😂 Tüketici Hakları yolu gözüktü