to read complaints and reviews, or file yours.
29.08.2026 tarihinde Muğla Fethiye’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında... ATM 8.000 TL tutarındaki paramı sıkıştırdı, ancak hesabıma sadece 800 TL yansıdı. Uzun yıllardır Garanti müşterisiyim ve böyle bir durumla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi ol
Garanti BBVA çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede tarafıma verilen yanlış bilgi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konsolosluğ...a sunmak üzere 7 Eylül tarihli hesap hareketlerimi içeren bir ekstre talep ettim ve Suadiye şubesine 14 Eylül Pazartesi sabah saat 09.00’da gideceğimi, evrakın o saate kadar şubede
11.09.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Garanti Bankası İstanbul Başakşehir Tümsan şubesine hesabıma para yatırmak içi...n gittim. Yaklaşık 40 dakika sıra bekledim, bu sırada mesai saati bitti ve kapıyı kapattılar. En son sıra bana geldiğinde hesabıma para yatırmak istediğimi söyledim, ne kadar yatır
Bugün Garanti BBVA kartım ile ilgili olduğunu söyleyen 0216 908 0150 numaralı hattan bir kez arandım. Arayan kişi, Garan...ti BBVA adına konuştuğunu söyleyip hesabımdan havale yapıldığını iddia ederek beni paniğe sevk etmeye çalıştı ve telefon üzerinden 2’yi tuşlamamı istedi. Bu talep üzerine herhangi
08.04.2026 tarihinde kızım adına Garanti BBVA Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi’nde vadesiz hesap açtırdım. Kızım 18 yaşı...ndan küçük olduğu için BES hesabı açılması gerektiği söylendi. İşlemler sırasında banka personeli, kartım olup olmadığını sordu; vadesiz hesabım olduğunu, fiziksel kart kullanmadığ
03 09 2026 tarihinde Garanti BBVA Öveçler Şubesi'nde yöneticisi olduğum apt. için hesap açtırdım, işlemlerim yapıldı; an...cak KOBİ yöneticim izne ayrıldığı için 07 09 2026 tarihinde IBAN numarasını vereceklerini söyledi. 09 09 2026 tarihinde bankaya gittiğimde henüz işlem yapılmadığını ve yapıldığında
Garanti Bankası İstanbul Çemberlitaş’taki şube ATM’sinde 04.09.2026 tarihinde para yatırma işlemi sırasında 40.000 TL pa...ram ATM tarafından yutuldu ve hesaba hiçbir zaman geçmedi. Buna rağmen hesabıma yalnızca 600 TL yansıtıldı, geri kalan tutar için ise günlerdir net bir cevap alamıyorum. Olayın ar
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasında yer alan, 01.09.2026 - 31.09.2026 tarihleri arasında 2.000 TL - 1.000.000 TL tu...tarları arasındaki peşin hastane ve eczane harcamalarının 3 taksite bölüneceği ve taksitli harcamalara +2 taksit verileceği kampanyaya, eczane harcamamı yapmadan önce BonusFlaş üze
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Bonus kart başvurusu yaptım ve blokeli olarak kart veri...ldi. Kartı alırken bana, düzenli ödeme yapmam durumunda blokemin değerlendirileceği ve düzenli ödemede kaldırılacağı söylendi. Yaklaşık bir yıldır her ay ödemelerimi düzenli ve gün
Garanti BBVA bünyesindeki Müşteri Danışmanı pozisyonuna 13.06.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında tarafıma gönder...ilen video mülakat davetini, bilgilendirme e-postasının spam klasörüne düşmesi nedeniyle zamanında göremedim. Mülakat tarihinin 19.06.2026, sınav ve süreç bitiş tarihinin 21.06.202
Garanti Bankası Bonus Trink kartıma Ağustos ayı içerisinde mobil uygulama üzerinden “fatura talimatı ile 4.000 TL’ye var...an Bonus” kampanyası bildirimi geldi. Bildirim içeriğinde, vereceğim otomatik fatura talimatları için fatura başına 1.000 TL, toplamda 4.000 TL’ye kadar Bonus kazanabileceğim açıkç
Garanti BBVA Fulya Şubesi’nde şu an yaşadığım sıra bekleme sorununu paylaşmak istiyorum. Şubede yalnızca iki banko perso...neli çalışıyor ve önümde 10’dan fazla kişi olmasına rağmen yaklaşık 40 dakikadır hâlâ sıra bekliyorum. Müşteri yoğunluğu bu kadar fazlayken bu kadar az personelle hizmet verilmesi
Garanti BBVA tarafından tarafıma 8 Eylül tarihinde gönderilen kampanya SMS’i nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Mesajda,... Bonus Gold kredi kartımla 15 Eylül’e kadar tek seferde 89.990 TL ve üzeri harcamaya 10.000 TL Bonus verileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak bu kampanya BonusFlaş uygulamasında hi
Garanti BBVA’ya ait kredi ve kredi kartı ürünlerimde yaşadığım icra ve avuk...atlık süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bir ürünümde 90 g
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onay...ım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine oldukça zor ulaşabildim ve görüştüğüm temsilc
Haziran ayının sonunda Garanti BBVA’dan “Size özel 3.000 TL’ye varan Bonus fırsatı! Bonus Kredi Kartınızdan vereceğiniz ...her yeni otomatik fatura talimatına 750 TL, toplamda 3.000 TL Bonus kazanın! Oft750 yazıp 3340’a SMS göndererek kampanyaya hemen katılabilirsiniz.” içerikli kampanya mesajı aldım.
"2. Siteler Şubenizde görevli Kadriye Hanım'ın, müşteri iletişimi, talebe ve sorun çözümüne yönelik gayreti ile kesinlikle takdir edilmesi gereken bir personeliniz olduğunu düşünüyorum."
Garanti BBVA’dan 2010 yılında kullanmış olduğum konut kredime ait ipoteğin ...kaldırılması için, tüm ödemelerimi 2019 yılında eksiksiz olarak tamamlamama
Garanti Bankası kredi kartımda bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden taksitli alışverişlerim taksite kapatılıyor ve borcu...m komple ekstre borcu olarak yansıtılıyor. Temmuz ve ağustos dönemlerine ait ekstrelerde bunu fark ettim. Taksitli beklediğim harcamalarımın tek seferde ekstreye yansıtılması nede
2 Eylül’de İstanbul Kağıthane’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine 10.050 TL para yatırma işlemi yaparken, parayı cihaza koy...duğum anda elektrik kesildi ve ATM parayı yuttu. İşlem ne tamamlandı ne de hesabıma geçti, ancak para da tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini a
Garanti Bankası kredi kartım için 8. Ay başında toplam 4 otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Müşteri hizmetleri bu ka...mpanya kapsamında tarafıma 4.000 TL Bonus yükleneceğini açıkça belirtti. Ancak 8. Ay içerisinde önce 1.000 TL, daha sonra tekrar 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL Bonus yüklendi
15 Eylül 2026 salı günü saat 06:50 de 1017 ile biten sanal kartımdan 2.40 USD Facebook *JA7T. C. 22s94 işlemi yapılmıştı...r mesajını görünce saat 07:32 de Bankanızı arayarak bu işlemin bana ait olmadığını söyledim. Bu arada 1017 ile biten kartımla Pazar saat 19:06 da da bana ait olmayan 9924.94 Tl har
Garanti BBVA’ya ilk kez müşteri oldum ve sadece mobil bankacılık üzerinden sunulan avans hesap kampanyasından yararlanma...k istedim. Kampanya metninde, avans hesaptan üç taksitte, sıfır faizli 50.000 TL kullanılabileceği açıkça belirtiliyor. 10.09.2026 tarihinde saat 18:00 civarında mobil bankacılık
Ankara Yenimahalle’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden iki gün önce öğlen saatlerinde işlem yapmaya çalışırken ATM 1.100 ...TL’mi yuttu. İşlem sırasında ekranda sadece “işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıktı, ancak para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Konu ile ilgili Garanti BBVA müşteri hiz
Garanti Bankası kredi kartım için katılım sağladığım bir başvuru kampanyası kapsamında 07.08.2026 tarihinde kartıma 3.00...0 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusun süresiz olduğu tarafıma özellikle belirtildiği için, buna güvenerek işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak 10.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzer
