Hayat Sigortası Kesintisi İadesi 4 Gün İçinde Yapılmadı

22.10.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullandırım aşamasında 12.788,11 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesintisi yapıldı. Aynı gün, yani 22.10.2026 tarihinde bu hayat sigortasını iptal ederek cayma hakkımı kullandım.

İptal başvurusu sırasında tarafıma 4 gün içerisinde dönüş yapılacağı ve ücret iadesinin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de hayat sigortası için kesilen tutar hesabıma iade edildi.

22.10.2026 tarihli işleme ilişkin müşteri numaram 5454**93, hesap numaram 455/6568431’dir. Krediyle bağlantılı hayat sigortası poliçemin iptali kapsamında, 12.788,11 TL’lik kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.