to read complaints and reviews, or file yours.
16’sında saat 20.00–20.30 arasında İstanbul Güngören Davutpaşa Metro İstasyonu’ndaki Garanti BBVA ATM’sine 9.800 TL para... yatırdım. İşlemden kısa süre sonra bu tutara “şüpheli işlem” denilerek el konuldu ve parama ulaşamaz hale geldim. ATM üzerinden gerçekleştirdiğim bu para yatırma işlemiyle ilgili
25 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise hem mob...il şube hem de çağrı merkezi kanalları üzerinden sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve cayma talebimi iletemiyorum. İlk denememden bu
Garanti Bankası Afyonkarahisar şubesinin kredi birimiyle, özellikle de Özen isimli çalışanla yaşadığım ilgisizlik ve ile...tişimsizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Konut kredisi sürecinde kredi kullandırılana kadar benimle son derece ilgili davranan çalışanlar, kredi kullandırıldıktan son
20 Ekim sabah saatlerinde H&M internet sitesinden ürün satın almak istedim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla yapma...k üzere işlemi başlattım; ancak sistem onay vermedi, siparişim oluşmadı ve ürünler hâlâ sepetimde görünüyordu. Bunun üzerine aynı alışverişi bu kez Yapı Kredi Bankası kredi kartıml
Garanti BBVA Ayrancılar Şubesi'nin ticari müşterisiyim ve işim gereği her gün şubeye gelerek para yatırma işlemi gerçekl...eştiriyorum. Ancak son 2 aydır özellikle sabah 09:30 ile 11:00 saatleri arasında her gün 30 dakika ile 1 saat arasında sıra beklemek zorunda kalıyorum. Basit bir para yatırma işlem
01.10.2026 tarihinde Garanti Bankası’na yeni üyelere özel 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi için başvuru ...yaptım. Ardından Kozan şubesine çağrıldım, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim ve bana kredinin en geç 2 gün içinde onaylanacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay ge
Garanti BBVA bankamatik kartımla Medipol Mega Hastanesi’nin pos cihazı üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama... için harcama itirazında bulundum ve Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen resmi yazıda bu tutarın kartıma iade edildiği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesi
Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 01.10.2026 tarihinden beri kapalı durumda. Herhangi b...ir yasadışı bahis, illegal işlem veya şüpheli bir hareket yapmamama rağmen, internet ve mobil bankacılık erişimim tamamen kesildi. Şu an yurt dışında olduğum için Türkiye’deki şub
Garanti Bankası’na ait pos cihazımızı kapatmak için gerekli tüm işlemleri yaparak 30.09.2026 tarihinde şubeye teslim ett...ik ve bununla ilgili imzalı evraklarımız ile kayıt numaramız bulunuyor. Talep numaramız 1063013’tür. Şubeye durumu bildirmemize ve kapama ile iade işlemlerini resmi evrakla kayıt
Garanti BBVA hesap/kartım üzerinden Eureke ’ye ait “Eşyam Güvende” adlı sigorta ürünü için 12 Eylül’de kesilmiş 13 Eylül...'de 5549******** ile başlayan Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan ekstreme yansımış bilgim ve onayım dışında 5.500 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu poliçeyi ben talep etme
Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık bir saat önce yanlış ve fazla tutarlı iki adet provizyon işlemi gerçekleşti. As...lında 1.440 TL’lik bir ödeme yapmam gerekirken, ilk işlemde 24.440 TL, ikinci işlemde ise 24.140 TL şeklinde provizyonda görünen tutarlar kartıma yansıtıldı. İşlemler “Tokat Vergi
Garanti Bankası’nda emekli maaşı promosyonu için 29.09.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptı...m. Aradan zaman geçmesine rağmen promosyon tutarı hesabıma hiç yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma promosyonun yatırılacağı söy
Garanti Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için dün arandım. Arayan kişi 0531 *** ** 11 numarasından, son der...ece nezaketten uzak bir temsilciydi ve saat 14:26 civarında görüştük. Kredi kartı borcumun tamamının yapılandırılmasını ve ilk taksitin de en az 40 gün sonrasına ertelenmesini özel
Garanti BBVA Bonus Gold bireysel kredi kartımın sonu 2027 ile biten kartımdan 25.10.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” ...adı altında 1.282,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Limiti sadece 2.500 TL olan bir kredi kartından 1.282,00 TL yıllık kart ücreti alınmasını son derece orantısız ve haksız bulu
Garanti BBVA Bonus Trink kartımla Garanti BBVA’nın Shell Recharge kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarına tamamen ...uygun şekilde, Shell istasyonlarında ve Shell Recharge üzerinden birçok harcama gerçekleştirdim. Aynı dönemde Migros ve farklı işyerlerindeki harcamalarımda da Bonus kazanmama rağm
27.08.2026 tarihinde Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden 3 yıl süreli emekli promosyonu için sözlü olarak anlaşma yaptı...m. Bu görüşmede, emekli promosyonuna ek olarak 2.000 TL alışveriş yapmam halinde 12.000 TL Bonus verileceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. 18 Eylül’den itibaren bu şartın çok üz
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri, ne işlem yapmaya çalışırsam çalışayım sürekli ...“Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamanın yardım merkezi de çalışmıy
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasında yer alan destek hesabımdan 02.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında ...yurt dışı kaynaklı bir harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ederken, 19,98 USD tutarında, açıklamasında “zerossl* ZER-SATIŞ” yazan ve yaklaşık 978 TL olarak yansıyan bu
26'sında sabah saat 10:30 civarında Garanti BBVA'ya ait Kurtuluş Caddesi üzerindeki ATM'den karekod ile yaklaşık 25.000 ...TL nakit para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra işlem tamamlanmadan parayı yuttu ve hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak du
Garanti Bankası kredi kartım için 30 Eylül tarihinde “750 TL ve üzeri harcamaya 2.500 TL Bonus/puan” kampanyasına müşter...i hizmetlerinin teyidiyle katıldım ve harcamamı da bu bilgiye güvenerek yaptım. Kampanya şartına uygun şekilde 750 TL üzeri harcama yapmama rağmen, 6–8 Ekim tarihleri arasında yükl
Ben Tunus vatandaşıyım ve Garanti Bankası Etlik Şubesi’nde normal hesabıma bağlı bir yatırım hesabı kullanıyorum. Bu yat...ırım hesabımdan “MKK işletim ücreti / hesap bakım ücreti” adı altında 6 ayda bir 250 TL olmak üzere düzenli kesinti yapıldığını yeni fark ettim. Şu anda 500 TL civarında birikmiş b
13 Ekim tarihinde jp Morgan üzerinden hisse satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem, jp Morgan sisteminde tamamlanmış olarak... görünmesine rağmen Garanti BBVA nezdindeki hesabıma 7.371 Euro tutarındaki bedel bugüne kadar geçmedi. Normal şartlarda 3–5 iş günü içinde tamamlanması gereken bu sürecin 14 gündü
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı, yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle kapatmak istediğimi müşteri temsilcinize ...açıkça ilettim. Görüşme sırasında kartımı kapatmama yönünde tarafıma Bonus teklif edildi. Ancak bu teklifi kabul etmeden önce özellikle yıllık kart ücreti ödemek istemediğimi, kart
Garanti BBVA tarafından istemediğim halde yaklaşık 3 ay önce adıma American Express kredi kartı gönderildi. Bu karta 17....10.2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 13.695,00 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı sadece kısa süre önce kullanmaya başlamış olmama rağmen tüm yıl için
