to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum, 20 seneden fazla süredir bankanın müşterisiyim. 18 Ekim ...2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kab
Garanti BBVA’dan kullandığım 100.000 TL faizsiz kredi kapsamında, şube yetkilisi tarafından yeni müşterilere özel bir ka...mpanya olduğu, kredi kartı çıkarmam ve bu kartla 4.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus puan kazanacağım açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Garanti BBVA Bonus kred
Garanti Bankası kredi kartıma bağlı kart ödeme güvencesi kapsamında, 24.05.2026 tarihinden 23.10.2026 tarihi de dahil ol...mak üzere aylık periyotlarla 2.993,88 TL prim tahsilatı yapılmış ve bu tahsilatların tamamı açık rızam olmadan kartımdan çekilmiştir. Bu ürüne ilişkin herhangi bir aşamada bilgilen
"İlginiz için teşekkürler"
27.10.2026 tarihinde Garanti Bankası Mersin Sanayi Şubesi ATM’sine para yat...ırma işlemi sırasında 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabım
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasını yıllardır düzenli olarak kullanıyor, kampanyaları takip ederek alışverişlerimden ödü...l Bonus kazanıyordum. Ancak eylül ayı başından bu yana, kampanya koşullarına uymama ve harcamalarımı buna göre yapmama rağmen hiçbir şekilde ödül Bonus kazanamıyorum. Bu durumla i
"Maltepe Şube Ayten Hanım' a teşekkürler."
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında tarafıma konut sigortası yapılmış ve bu poliçe iki yıl b...oyunca düzenli olarak yenilenmiştir. Ancak son yenileme döneminde poliçe detaylarını incelediğimde, oldukça sınırlı teminatlara rağmen 15.000 TL tutarında bir yenileme teklifi oluş
27 Ekim saat 15.15 civarında Kayseri Talas Garanti BBVA şubesini aradım. Yurt dışından hesabıma yapılan para transferiyl...e ilgili bilgi almak istedim. Para, dolar hesabıma euro olarak geldiği, aynı zamanda göndericinin bilgilerimi eksik girdiği gerekçesiyle işlemde sorun olduğu söylendi. Oysa ben gön
Geçen hafta perşembe veya cuma günü Garanti BBVA Nişantaşı şubesine, bankadaki birkaç ihtiyaç kredimi birleştirip daha m...akul bir aylık taksit tutarıyla ödeyip ödeyemeyeceğimi sormak için gittim. Ben sadece bu konuda bilgi almak isterken, orada görevli olan kadın çalışan bana yapılandırma birimini ar
18.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Şişli ’de, Ramada Encore by Wyndham İstanbul Şişli otelinin yanında b...ulunan Garanti BBVA ATM’sine 2.620 TL Nakit para yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve parayı hesabımıza geçirmedi. İşlem sırasında nakit parayı yatırdım ancak işlem tamamlanmadan
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim için internet bankacılığı üzerinden farklı tutarda ödeme seçeneğiyle yapıland...ırma yapmak istedim. Uygulamada bu seçenek görünmesine rağmen bir türlü onaylanmadı ve işlemimi tamamlayamadım. Yaklaşık bir haftadır bu şekilde deneme yapıyorum, sonuç alamayınca
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki aydır Garanti BBVA kredi kartımın basılmasını bekliyorum. Kart basımı için istenen tüm koşulları ve başvuru... süreçlerini tamamlamama rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım sorunu iletmek ve bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü
Garanti Bankası’nda elektrik, doğalgaz, telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı vererek Eylül ayınd...a bir kampanyadan yararlandım. Bu kampanya kapsamında biri 500 TL olmak üzere toplam 4 adet, toplamda 2.000 TL Bonus puan kazanmam gerekiyordu ve bu bonusların Ekim ayında yatarak
Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında birden fazla işle...m yapılmıştır. 01.10.2026 tarihinde saat 03:43’te 5.000 TL, saat 05:11’de 8
19.10.2026 tarihinde saat 20.20–20.45 arasında Tekirdağ ili Çerkezköy ilçesi Kızılpınar Mahallesi’nde bulunan Garanti BB...VA ATM’sinden, Aktif Bank n Kolay uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM kodu 00600crs096 olan cihazdan para yatırma sırasında ek para girişi yapma
Garanti Bankası’nda çalıştığım kuruma tanımlı olan maaş hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine iki saatt...ir ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyor, hesap kapatma talebimi iletemiyorum. İş akdim sonlandığı için artık bu maaş hesabına ihtiya
26.10.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan gece 01.16’da, haberim ve onayım olmadan 45.326,00 TL tutarında “MO...KAINITED-Zara” adlı iş yerinden işlem yapılmıştır. Bankadan gelen SMS ile bu izinsiz harcamayı fark edip hemen bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Telefon görüşmemde bu işlem
24 Ekim 2026 tarihinde Bonus Platinum kartımdan 1.439 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın tamamının tarafıma Bonus... olarak iadesini talep ediyorum. Uzun yıllardır emekli maaşı müşteriniz olmama ve geçmiş yıllarda bu ücretin tamamı iade edilmesine rağmen, bu yıl iadenin %75 ile sınırlandırılması
26.10.2026 tarihinde saat 18:13 civarında Garanti Bankası Sultanbeyli şubesinden arandığımı söyleyen bir kişi tarafından... telefonla arandım. İhtiyaç kredisi kullandığım için mobil bankacılığa girip belge onayı yapmam gerektiği, bu onayı vermem gerektiği şeklinde bana bilgi verildi. Kredi kullanım sür
Garanti BBVA İzmir Yenigirne Şubesi’nde apartman karar defteri ve yetki devri işlemlerini gerçekleştirmek için şubeye ba...şvurdum. İşlemler sırasında, şubede fotokopi makinesi olmadığı ve gerekli belgelerin fotokopilerini dışarıda çektirerek getirmem gerektiği söylendi. Bir banka şubesinde, müşterile
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kullandığım sırada Atalar Şubesi çalışanınız Aşkar Hanım tarafından arandı...m. Kredi kapsamında düzenlenen online 22.000 TL üzerindeki sigorta bedelimin yüksek olduğunu, bunu düzelterek yerine yaklaşık 5.500 TL tutarında sigorta yapacağını, mevcut sigortan
Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumun tamamını yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Diclekent Şubesi üzerinden ödedim. Şu...beden, bu ödemenin ardından genel merkeze e-posta gönderildiği ve yasal takibin sonlandırılması gerektiği ifade edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen dosyamın hâlâ yasal taki
Yaklaşık bir yıl önce hakkımdaki icra dosyasına ilişkin tüm borçlarımı ödedim ve dosya kapandı. Buna rağmen Garanti Bank...ası üzerinden ne kredi kartı ne de kredi başvurusu yapabiliyorum, tüm başvurularım e-haciz kaydı gerekçesiyle reddediliyor. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptığı
"Sorunum 6 gün sonra çözüldü."
