to read complaints and reviews, or file yours.
27 Temmuz saat 03:39’da Garanti BBVA mobil uygulamasındaki QR kod özelliğini kullanarak telefonum üzerinden İşCep Ortak ...ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM paramı alıkoydu. İşlem İzmir Özdere Çukuraltı Mahallesi’indeki bu ortak ATM’de gerçekleşti ve 1.400 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. Ekr
Garanti Bankası'na ait yıllardır kullandığım Bonus Trink kredi kartıma, Ağustos ayına ait ekstreme 4 Ağustos tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aynı kartı yaklaşık 19 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve geçmiş yıllarda bu kart ücretleri için bankadan iade alabiliyordum
Garanti BBVA tarafından çıkarılan Miles&Smiles kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen, 24.08.2026 tarihli ekstre...me 1.465,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4013’tür, müşteri numaram 24521060’tır ve Kocaeli Körfez Şubesi müşterisiyim. Kartı henüz çok
"Arayıp, 9 ay kartımı kapatmamam sözüne ücretin hepsini iade ettiler, teşekkür ederim"
Garanti Bankası’ndan Bonus Trink kredi kartı için yaklaşık bir haftadır günde 2–3 kez telefonla aranıyorum. İlk başlarda... gelen aramalar otomatik aramaydı ve beni “kartı istiyorsanız 1’i, daha fazla bilgi almak istiyorsanız 2’yi tuşlayın” şeklinde yönlendiriyordu. Kartı hiç istemediğim için bu aramal
Garanti BBVA üzerinden 26.08.2026 tarihinde 185.700 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma haber veril...erek onayım net olarak alınmadan “Kredi Ödeme Güvencesi” adı altında 8.143,63 TL sigorta primi kesintisi yapıldı ve poliçe numaram 63363586 olarak oluşturuldu. Mobil bankacılık uy
Garanti BBVA kredi kartımdan aynı yıl içinde iki kez yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yıl bitmeden i...kinci kez kart aidatı alındı. İlk kesintide itiraz ettim ve ücret nakit olarak hesabıma iade edildi. Ancak ikinci kesintide 1.150 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi ve bu tutar ta
Garanti Bankası nezdinde bulunan ticari hesabım ve ticari bankacılık hizmetlerim, tarafıma iletilen gerekçe doğrultusund...a yaklaşık iki aydır tamamen sonlandırılmıştır; şu anda bankanız nezdinde yeni bir hesap da açamamaktayım. Bu durum ticari faaliyetlerimi ciddi şekilde aksatmakta ve mağduriyet yaş
Garanti BBVA Bonus ve Business kredi kartlarım için bugüne kadar alınan tüm yıllık kart aidatlarının tarafıma iade edilm...esini talep ediyorum. Yıllardır bu kartları aktif olarak kullanmama rağmen her dönemde kart ücreti kesintisi yapılmış, bu kesintiler tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay s
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı Bonus sanal kartımla 10 Ağustos tarihinde Jolly Tur üzerinden yaklaşık 83.90...0 TL tutarında harcama yaptım. Ödemeyi tamamlarken özellikle “Jolly Tur harcamasına 7.500 TL’ye varan Bonus” kampanyasını seçerek işlemi gerçekleştirdim ve bu kampanyadan faydalana
26 Ağustos 2026 günü öğleden sonra Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, kredi kartıma yatırdığım paranın ekstreye yansımam...ası ve hesapta da görünmemesiyle ilgili bilgi almak için aradım. Amacım yalnızca durumun açıklanması ve sorunumun çözüme kavuşturulmasıydı. Ancak telefona çıkan kadın müşteri tems
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımdaki puanlarımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce hesabım...a “size özel kampanya” kapsamında yüklenen ve toplamda 750 TL tutarındaki Bonus puanlarım, herhangi bir kullanım yapamadan geri alındı. Puanların neden geri alındığı konusunda tar
"İade yapılmış teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait sonu 1043 ile biten banka kartımdan 26.08.2027 tarih...inde saat 17:19’da, bilgim ve onayım olmadan 111,85 TL tutarında “Google Li
Bugün Garanti Bankası adına aradığını söyleyen ve 0216 908 08 77 numarasını kullanan kişiler tarafından telefonla arandı...m. Sigorta poliçesi iadesi yapılacağı bahanesiyle beni ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasında benden kart şifremi ve para iadesi için işlem yapmamı talep ettiler. Bunun üzerine
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 4076) düzenli bir kullanıcısıyım ve bugüne kadar kartımın son ödeme t...arihlerini aksatmadan, her dönem en az asgari tutarı zamanında ödedim. Buna rağmen bugün mobil uygulamadan hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu ayki ekstreme 791 TL tutarında
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Geçmişte hem vadesiz mevduat hesabım hem de buna bağlı hisse senedi hesabım bu...lunuyordu. Yaklaşık 15–16 yıl önce her iki hesabımda da hiçbir hareket olmadığı için kapatılması talimatını vermiştim. Bu nedenle hesaplarımın kapalı olduğunu düşünüyordum. Bu yıl
Garanti Bankası’na ait, sonu 0022 ile biten, Damla k* adına kayıtlı kredi kartımın ekstresinde 02.08.2026 tarihinde 1.10...1,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirilmedim ve bu bedelin tarafıma
Küplüce Mahallesi'ndeki ATM'nizin tuş sesi çok sesli; gece mahalleli olarak çok rahatsız oluyoruz. Ses düzeyinin kısalma...sını rica ederiz.
Yaklaşık 4 yıl önce Kuzey Kıbrıs’ta Garanti Bankası’nda ilk hesabım açıldı. Şu anda Türkiye’de maaş müşterisi olarak Gar...anti Bankası’nı kullanıyorum ancak Kıbrıs’ta açılan eski hesabım nedeniyle Türkiye’deki hesabıma tanımlı kredi kartı ürünlerinden faydalanamıyorum. Kıbrıs’la artık hiçbir bağım ka
Yaklaşık iki gün önce Garanti BBVA mobil bankacılık bilgilerimle ilgili çok ciddi bir güvenlik problemi fark ettim. Kişi...sel bilgilerim bölümünde bana ait olmayan, farklı bir telefon numarasının iletişim bilgisi olarak girildiğine dair e-posta aldım. Ardından kendi e-posta adresimin de başka bir T. C
26.08.2026 tarihinde saat 10.03’te Garanti BBVA hesabımdan 15.000 TL çektim. Aynı gün saat 17.52 civarında bu parayı yen...iden kendi Garanti hesabıma yatırmak için Esenler Terazidere metrosu yanında bulunan, sıradaki 1. Garanti BBVA ATM’sini kullandım. Kartımı takıp kendi hesabımı seçtim, 15.000 TL’yi
26 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:27 civarında 0216 908 08 77 numaralı hattan arandım. Aramada Garanti BBVA adına aradık...larını söyleyerek Eureko Sigorta iadesiyle ilgili işlem yapmam gerektiğini belirttiler. Sesli yönlendirmede sigortayı yenilemek için 1’i, iade almak için ise 2’yi tuşlamam istendi.
Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 4 adet otomatik fatura ödeme tali...matı için toplam 4.000 TL ödül puan verileceği belirtiliyordu. Şu ana kadar hesabıma sadece 3.000 TL ödül puan yüklendi, son verdiğim otomatik ödeme talimatı da gerçekleşmiş olması
"Çözüldü teşekkürler"
