to read complaints and reviews, or file yours.
2026 yılı Ağustos ayında Garanti Bankası Gaziantep Organize Sanayi Bölgesi şubesine giderek tüm Garanti Bankası hesap ve... işlemlerimi kapatmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı sistemden kontrol yaptığını, herhangi bir borcumun olmadığını ve isteğim doğrultusunda tüm Garanti Bankası faaliyetlerimin
Garanti Bankası mobil uygulamasını kullanarak Garanti Flexi kartımla bugün saat 18.00–18.30 arasında iki farklı işletmed...e QR kod ile ödeme yapmak istedim. Yaklaşık 1.600 TL ve 350 TL civarındaki bu işlemler hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Uygulama sadece “ödeme gerçekleşmedi” uyarısı verdi ve işlemler
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Mobil ve internet bankacılığına girişim yok. Telefo...nla müşteri hizmetlerini aradığımda ise ironik şekilde mobil onay istiyor. Asla canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Severdik eskiden sizi Garanti, bu ayıp oldu.
Garanti Bankası Bonus kartımla 29 Ağustos tarihinde LCW mağazasından 4.404 TL tutarında alışveriş yaptım. Sonrasında bu ...alışverişin iadesi gerekti ve mağazada defalarca QR ile iade işlemi denememize rağmen sistem “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” şeklinde uyarı vererek
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımda otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım 5.850 TL tutarındaki ödül puan..., önce tarafıma yüklenip harcamalarımda kullandırıldı, ardından Haziran ayı kredi kartı ekstreme borç olarak yansıtılarak bilgim ve rızam dışında geri tahsil edildi. Aynı durum dah
Garanti Bankası otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bonus yüklendi. Daha sonra 10 ay kalma süremden sonra müşteri hiz...metlerini arayıp iptal edebilir miyim 10 ay geçti mi dedim evet onayından sonra iptal ettim ancak daha sonra kartıma veza olarak 1000 TL ceza yüklendi. İptal etmişsiniz dedikleri t
11 Eylül 2026 tarihinde saat 19:46’da Sarıyer Ayazağa meydandaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabımdan 30.000 TL para çekme... işlemi yaptım. İşlem, hem ATM ekranında hem de mobil bankacılık üzerinde dekont olarak başarılı görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. Olayın hemen ardından müşteri
Garanti Bankası’na kredi kartı başvuru sürecimde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyo...rum. Pazartesi günü, üç gün sonra yurt dışına çıkacağımı, kart elime ulaşsa bile yaklaşık bir ay boyunca şubeye gidip teslim alamayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri
Garanti Bankası’nda bulunan banka hesap kartımda yaklaşık 130.000 TL borcum vardı. 31 Ağustos günü saat 17.00 civarında ...banka tarafından telefonla arandım. Görüşmede, ayın 1’i olmadan 20.000 TL ödeme yaparsam borcum üzerinden faiz işlemeyeceği net bir şekilde ifade edildi. Bu güvenceye dayanarak bel
5 Temmuz tarihinde Jolly Tur üzerinden Corendon Hydros otel için HD-26073P4B numaralı rezervasyonumu oluşturdum. Bu reze...rvasyonu yaparken Jolly Tur ve Garanti Bonus ortak kampanyasına, bonusflexı uygulaması üzerinden “kampanyaya katıl” butonuna basarak dahil oldum. Kampanya koşuluna göre 119.999 TL’
Garanti Bankası’nın Jolly Tur ile birlikte düzenlediği, 119.999 TL harcamaya 5.500 TL Bonus puan kampanyasına katıldım. ...Kampanyanın tüm koşullarını yerine getirerek harcamalarımı yaptım ve kampanya şartlarına göre 6 Eylül tarihinde puanların hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. Buna rağmen hak ettiğim p
Garanti BBVA kredi kartı başvurumu internet üzerinden yaptım. Sadece bir adet kredi kartı başvurusunda bulunmak ve kartı...n adrese teslim edilmesini istiyordum. Ancak Garanti BBVA Mobil uygulamasında iki adet kredi kartı başvurusu görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Dün itibarıyla
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işle...mle ilgili olarak bankayla henüz herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı ödemek istemiyorum. Kesilen 1.101 T
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi tek bir banka üzerinden yürütmeyi tercih eden bir müşteriyim. Şehir değişikliği son...rasında Garanti BBVA’daki hesaplarımı Mersin’den Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne taşıdım. Ancak bu şubeye geçişimden itibaren en basit taleplerimde bile herhangi bir çözüm üretilmeme
Garanti BBVA vadesiz tl hesabımdan 12 Eylül 2026 tarihinde “tek hesap ekstresi masrafları” adı altında 52 TL kesinti yap...ılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya açık bir talebim bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyu ilk defa duyuyorlarmış
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartı borcum nedeniyle bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle mevcu...t borcumun ödeme gücüme uygun taksitler halinde yapılandırılmasını talep ettim. Banka çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, yapılandırma yapılabilmesi için öncelikle 185.967 TL tu
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımdan 13.09.2026 tarihinde saat 20.10 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan s...anal pos üzerinden art arda işlemler yapılmış ve aynı gün içinde toplamda yaklaşık 88.000 TL çekilmiştir. Bu işlemler 4 adet benzer tutarlı sanal pos harcaması olarak görünmektedir
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bağlı bulunduğum ek hesabımdan, rızam ve bilgim olmadan yaklaşık 1 saat önce 85....000 TL para çekilmiştir. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış olmasına rağmen hesabımdan gerçekleşmiş ve ek hesabım maaş hesabıma tanımlı olduğu için ciddi bir mağduriyet yaşamış bulun
Garanti Bankası kredi kartımın 4339 ile biten kartına 01.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ekstrede yıllık kart ücreti adı altında yapılan bu kesintiyi fark ettiğimde herhangi bir onayım olmamasına rağmen hesabımdan düşüldüğünü gördüm.
Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır telefonuma doğrulama kodu gelmediği için ne online alışverişlerimi yapabi...liyorum ne de mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabiliyorum. Sürekli kod istendiği için hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Sorun, yaklaşık 1 hafta önce hat değişikliği yapmamın
Garanti BBVA’dan çektiğim 320.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimle ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriye...t yaşadım. Cayma hakkımın olduğu süre içerisinde kredi borcumu kapatmak istediğimde, 29.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp 14 günlük süre dolmadan ödeyip ödeyemeyeceğimi
Garanti Bankası’nda 34 aydır maaş müşterisiyim ve hesabıma bağlı bir avans hesap kullanıyordum. Maaş hesabım ile avans h...esabım birbirine bağlıydı ve avans hesabımda eksi 47.000 TL bakiyem varken, hesabımda 8.000 TL bulunuyordu. 12.09.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla “ödeme” kısm
Garanti BBVA’ya ait M&S Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak Eylül ekstreme “mc Yıllık Kart Ücret...i” adı altında 2.136 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı çok kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını haksız bu
Garanti Bankası kredi kartıma Eylül 2026 ekstresinde 1.101 TL tutarında kart kullanım bedeli adı altında kesinti yansıtı...ldığını gördüm. Uzun süredir bu bankanın kredi kartını kullanmama rağmen, bilgim ve isteğim dışında bu şekilde bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Mobil uygulama üzerinden bu iş
