Garanti BBVA

Yıllar önce Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. O dönemde herhangi bir kredi çekmedim, banka...ya ödenmemiş bir borcum kalmadı, sadece kredi kartı borcum olmuştu ve onu da sorunsuz şekilde ödedim. Buna rağmen hesabım bir anda bloke edildi. Defalarca şubeye gidip nedenini sor...

30 Ekim saat 16:00 civarında Garanti BBVA Aksaray Merkez şubesine hesap açtırmak için gittim. Şubede görüştüğüm müşteri ...temsilcisi yaklaşık 1 saat boyunca telefonla konuştu ve bu süre içinde benimle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Bekleme sürem boyunca ne işlemimle ilgili bilgi verildi ne de gecikme iç...

Garanti Bankası’na ait 8020 ile biten Bonus sanal Mastercard kartımla 23.10 tarihinde yaklaşık 3.580 TL tutarında, 3 tak...sitli online alışveriş yaptım. Daha sonra işlemi iptal ettim ve firma ertesi gün ödediğim tutarın tamamını tek seferde kartıma iade etti. Ancak Garanti Bankası bu iadeyi tek sefer...

Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Kendi adıma ticari hesabım, ticari kartım ile altın ve gümüş hesabım bulun...uyor. Şu zamana kadar bankadan kullandığım kredilerin tamamını hiç gecikmeye düşmeden, hatta çoğu zaman gününden önce ödedim. 17.10.2026 tarihinde PTT aracılığıyla adıma gönderile...

08.09.2008 tarihinde babamın davetiyle Garanti Bankası’nın “davet et, 1500 TL sen, 1500 TL davet ettiğin kişi kazansın” ...kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında 30 Ekim Cuma günü hesabıma bonusun yatacağı söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. Bununla birlikt...

26.10.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında Mersin Erdemli Devlet Hastanesi’nin yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden kredi ...kartım ile işlem yaparken 29.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Bunun üzerine hemen banka ile iletişime geçip 70917586 numaralı referans ile kayıt oluşturdum. Sonrasında hesa...

Garanti BBVA’nın Gebze Yeni Çarşı şubesinden kredi kullanmak istediğim sırada, onayım alınmadan hem kendi adıma hem de a...bimin adına özel sağlık sigortası yapıldığını ve bu poliçelerin bedelinin de sadece benim hesabımdan tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bana bu sigortaların, çekmek istediğim k...

Garanti Bankası tarafından Eylül ayında birkaç kez faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem amacıyla arandım. Son...rasında Ekim ayında kampanya kapsamında tarafıma bonus tanımlanacağı söylendi. Görüşme sırasında kredi kartımın kullanıma kapalı olduğunu özellikle belirttim ve bonusun kapalı olan...

21 Ekim tarihinde Garanti Bankası’na HGS ürün etiketi başvurusu yaptım. 26 Ekim’de etiketimin Kuryenet firmasına teslim ...edildiği bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma teslim edilmedi. Garanti Bankası’nı aradığımda, konunun tamamen Kuryenet ile ilgili olduğu ...

Garanti BBVA kredi kartımın 10.000 TL limitine rağmen Ekim ayı ekstreme 2.136 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın ...büyüklüğü ve alınma şekli nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili olarak bankaya ulaştığımda, daha önce aidat yerine puan teklifinde bulunuldu ve sonrasında da iade talebim için we...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı kapattırmak için 28.10.2026 tarihinde saat 12:55'te müşteri hizmetlerini arayarak kartı...mın iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığı ve işlemin yapılacağı söylendi. Ancak bugün bankadan “kart aktifleştirme talebiniz alındı, kartınızı kullanabilirsin...

30.10.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’daki ATM’sinden hesabımdan para çekmek isterken büyük ...bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak 15.000 TL’yi QR ile çektim, sonrasında aynı gün ikinci kez 15.000 TL çekmek için bu kez kartımı kullanarak işlem yaptım. Ekranda üst tarafta 25.0...

Garanti Bankası’nda kayıtlı Garanti Money Bonus Platinum ve Bonus Gold kredi kartlarımı mobil uygulamada göremediğim içi...n uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 06.08.2026 tarihinde kartlarımı kaybettiğim için kapattırdım ve o tarihten bu yana yeni kartlarımın basım aşamasında olduğu söyleniyor, ancak ...

Garanti BBVA’da bulunan Avans Hesabımda hiçbir gecikmem olmamasına rağmen bugün hesabıma bloke konuldu ve hesap bakiyemd...eki paramı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde blokajın nedeni ve ne zaman kalkacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Herhangi bir gecikmeli kredi y...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatıyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başv...uruda bulundum ve 19.10.2026 tarihli, 082120260002532 karar numaralı kararla 1.101 TL’nin tarafıma iadesine hükmedildi. Bu kararı aynı gün internet şubesi üzerinden bankaya iletere...

29.10.2026 tarihinde Denizli Pamukkale bölgesindeki bir tam ATM’den Garanti Bankası hesabıma QR kod ile 4.500 TL para ya...tırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar Garanti Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum üzerine aynı gün Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt a...

Garanti Bankası Mustafakemalpaşa şubesinde Sisal Şans için verilen teminat mektubu nedeniyle vadeli hesabımda bloke bulu...nmaktaydı. Teminat mektubunu ilgili kuruma iade etmiş olmama rağmen yaklaşık bir aydır hesabımdaki blokenin kaldırılmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Teminat mektubunun...

Garanti Bankası müşterisiyim. İki gündür yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşter...i temsilcisine bağlanamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için mobil veya internet bankacılığına da giriş yapamıyorum, ayrıca herhangi bir Garanti kartım da bulunmuyor. Sesli yanıt...

27 Ekim Salı günü saat 22:14 civarında İstanbul Bağcılar’daki Garanti BBVA Yenimahalle şubesine bağlı ATM’den hesabıma y...aklaşık 10.150 TL para yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM ekranda “Paranız alıkonulacaktır, lütfen 444 0 333’ü arayın” uyarısını verdi ve yatırdığım para ATM’de sı...

Çalıştığım firma yeni olarak Garanti Bankası ile anlaşma yaptı ve maaşımın Garanti Bankası hesabına yatacağı bildirildi.... Kartımın şubeye geldiğine dair bilgi aldım ancak yoğun şekilde çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor. Müşteri hizmetlerini bugün toplam 6 kez aradım. Her defasında yönlend...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla “oft500” kodlu, 4 fatura ile sınırlı ve fatura başına 500 TL, toplamda 2.000 TL Bonus ...kazandıran kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında şartları yerine getirerek 5 adet fatura kaydettim. Aynı dönemde katıldığım bir başka kampanyanın bonusu yattı ancak bu kampanyad...

Garanti BBVA’dan aldığım seyyar pos cihazını hiç kullanmadığım halde hesabımdan pos kayıp ücreti adı altında bugün itiba...rıyla toplamda yaklaşık 10.000 TL kesinti yapıldı. Bu durumla ilgili tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, pos cihazının bankaya tekrar iade edilmesi gerektiği ...

Garanti BBVA genel müdürlüğüne Hesabım üzerinden gerçekleştirilen 550.000 TL tutarındaki kredi işlemiyle ilgili ciddi m...ağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Telefon aracılığıyla benimle iletişime geçen ve kendisini banka personeli olarak tanıtan kişi, hesabımdaki ters işlemin düzeltilmesi için kredi çe...