to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Classic Troy Kartı İçin Alınan Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımdan 27.10.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde, daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde tarafıma Bonus verilerek kartı kapatmama yönünde ikna edilmeye çalışılmış, herhangi bir kesinti olursa ücret iadesi alabileceğim söylenmiştir. Buna rağmen şimdi alınan yıllık kart ücretinin iadesinin mümkün olmadığı tarafıma bildirilmiştir.
Hem verilen bilgilendirme ile şu anki uygulamanın çelişmesi hem de yüksek tutardaki bu aidat sebebiyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. 27.10.2026 tarihinde tahsil edilen 1.101 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, yıllık üyelik ücreti alınmayan kredi kartı alternatifi bulunuyorsa bu konuda da tarafıma açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Talebimin incelenerek sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.
