to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Platinum kredi kartımdan, ilk defa yıllık kart aidatı adı altında 1....439,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını 18 Ekim tarihli ekstreme bakarken fark ettim. Kartı aldığım günden bu yana böyle bir ücret kesilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda,
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi ve otomatik fatura talimatlarını içeren bir ürün paketine başvur...dum. Kampanya kapsamında, süreçlerin olumlu tamamlanmasını takip eden gün kartıma 5.000 TL avantaj/Bonus yükleneceği belirtilmişti. Tüm ürün süreçleri olumlu sonuçlanmasına ve üzer
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan son ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Emekli maaş müşterisi olma...ma rağmen kart aidatından muaf olmam gerekirken, bu muafiyetin hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kaldırıldığını öğrendim. Banka ile görüştüğümde, muafiyetimin geçen yıl kaldırı
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan 29 Eylül 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...di. Bu kesintiyi onaylamıyor ve söz konusu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yasal düzenlemeler ve bankanın müşteri memnuniyeti politikası çerçevesinde, kesilen 1.1
Garanti BBVA’ya ait BonusFlaş Android uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefonum Redmi Note 9 Pro, Android 1...0k sürümü yüklü ve yaklaşık yılbaşından bu yana defalarca denememe rağmen uygulama kesinlikle açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “İşleminizi gerçekleştiremiy
Garanti BBVA’da ilk kez müşteri olduğum için, ilk 2.000 TL’lik harcamaya 4.000 TL Bonus yüklenmesini taahhüt eden kampan...yadan faydalandım. 2 Eylül tarihinde 2.110 TL tutarında harcama yaptım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bonuslarım hâlâ kartıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Garanti BBVA’dan cep telefonuma, 31 Ekim’e kadar kart başvurusu yapmam halinde 1.000’er tl’den toplam 2.000 TL Bonus kaz...anacağımı belirten bir kampanya bildirimi aldım. Ben de bu bildirime güvenerek bugün İstanbul Şişli ’deki şube üzerinden Bonus Trinc kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı teslim
Garanti BBVA kredi kartım kargo ile adresime getirildiğinde il dışında oldu...ğum için kartı teslim alamadım. Bunun üzerine kartın tekrar dağıtıma çıkmas
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti BBVA’ya ait Troy kredi kartımı Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kapat...ma talebinde bulundum. Bu talebin ardından banka tarafından telefonla arandım ve görüşmede, kartımı belirli bir süre kapatmama taahhüdü vermem karşılığında yıllık kart ücreti alınm
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımla Karaca.com.tr üzerinden 24.09.2026 tarihinde yaptığım, işlem referans numarası ...626502165269 ve işlem sıra numarası 9 olan harcamada 4.333,09 mil kullandım. Bu işlem sonrasında millerimin iadesi eksik yapıldı. 25 Eylül 2026 tarihinde tarafıma yalnızca 1.300 m
Garanti BBVA’nın “750 TL harcamaya 750 Bonus” kampanyasına 9 Eylül tarihinde mobil uygulama üzerinden katılımımı yaptım ...ve aynı gün Ekomini Market’ten 750 TL’lik harcamamı kredi kartımın 6014 ile biten kartımla gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen uygulamaya her girişimde kampanyaya kayıt olmama rağme
"Çözümünüz için çok teşekkürler"
16.10.2026 Salı günü saat yaklaşık 15.55–16.00 civarında Garanti Bankası yapılandırma biriminden A*** Hanım isimli perso...nel ile yaptığım telefon görüşmesindeki üslup ve yaklaşımından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Kredi kartı borcum için iyi niyetle yapılandırma talebinde bulunup kendi ödem
Garanti Bankası’na ait Diamond kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde hesabıma herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapı...lmadan 19.600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yansıtıldı. Kart başvurusu sırasında bu tutarda bir ücret alınacağı tarafıma belirtilmediği için bu kadar yüksek bir kesinti
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA Maltepe şubesinden emekli maaşı almaktayım. 13 Eylül tarihinde emekli maaşı promosyonumu ...iptal ettirip yeniden aktifleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Sistemde emekli promosyon başvurusu ekranına girdiği
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Dinamik kredi kartımın Ekim dönemli ekstresine, 17 Ekim tarihinde “Bonus Dinamik Kart... Ücreti” adı altında 3.396,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bu
Manisa merkez S******** Bey Caddesi üzerinde hükümet konağına kadar bulunan iki adet Garanti BBVA ATM’sini 2–3 gündür pa...ra çekmek için kullanamıyorum. ATM’lerden birinde sürekli “arıza var” uyarısı çıkıyor, diğeri ise parayı çok uzun süre saymasına rağmen işlemi tamamlamıyor ve nakit veremiyor. Gar
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın son dört hanesi 9014 olan kartımdan, 20.10.2026 tarihinde ekstre detaylar...ımı incelerken, yaklaşık 2 yıldır her ay “kart ödeme güvencesi” adı altında benden toplamda 5.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ürün ve kesintilerle ilgili tarafı
Garanti BBVA’nın 4 adet otomatik ödeme talimatı karşılığında her talimat iç...in 1.000 TL, toplam 4.000 TL bonus vadettiği kampanyaya mobil bankacılık üz
Garanti Bankası Aydınlı şubesinde pos hesabım için yaşadığım valör limiti ve bloke sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Valör limitimi artırmak istediğimde her seferinde talebim karşılanmıyor ve bunun sonucunda hesabımdaki paraya bloke konuluyor. İki gündür defalarca, yaklaşık 100 kez şubeyi tele
16.10.2026 son ödeme tarihli American Express kredi kartıma ait 31.578,00 TL tutarındaki ödemeyi, aynı tarihte Enpara in...ternet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla eski kart numaram olan 3756…8010 üzerinden gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra hatamı fark ederek Enpara üzerinden iade talebinde bulun
13.08.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndaki Akbank ATM’sinden Garanti Bankası maaş kartıma 5.100 TL yatırma işlemi sırasınd...a para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. İşlem sonunda ATM’den makbuz aldım ancak para hesabımda görünmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı
20.10.2026 tarihinde saat 14.30’da Garanti BBVA müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve saat 14.33 civarında hatta bir ...hanımefendi müşteri temsilcisine bağlandım. Amacım kart iptali işlemi için destek almaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi benden kartımın son dört hanesini istedi. Kart numa
Uzun süredir Garanti BBVA Kariyer platformuna giriş yaparken telefon doğrulama adımında sorun yaşıyorum. İş ilanına giri...p “Başvur” dediğimde Linkedin ile veya telefon numaramla başvur seçeneğini kullanıyorum, ardından SMS doğrulama kodu isteniyor ancak tarafıma doğrulama kodu gelmiyor. Ekranda “UPS!
